Một người dân ở xã Diên Điền, tỉnh Khánh Hòa phản ánh về việc bị "cán bộ làm khó dễ" và đề nghị chính quyền cấp trên xem xét giúp đỡ, hướng dẫn giải quyết để được cấp lại giấy khai sinh đã bị mất do lũ lụt gây ra vào tháng 11-2025.

Dân phản ánh cán bộ nhập thiếu tên lót vào hệ thống làm hộ tịch

Cụ thể, chị Nguyễn Thị Ng.Tr. (xin viết tắt tên) sinh năm 2000 ở xã Diên Điền phản ánh hiện tại chị vẫn còn căn cước công dân bản gốc và nhiều loại giấy tờ được cấp gần đây (gồm bằng lái xe bản gốc, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế) mang đúng họ, tên, tên lót của chị.

Thế nhưng, khi chị Tr. đến xã Diên Điền làm thủ tục xin cấp lại giấy khai sinh bị mất do lũ lụt thì "cán bộ xã không hỗ trợ truy xuất sổ hộ tịch mà chỉ căn cứ trên hệ thống, nhưng hệ thống cán bộ nhập sai tên so với căn cước công dân và các giấy tờ nêu trên và làm khó dễ, không hỗ trợ cấp lại giấy khai sinh cho dân".

Chị Tr. còn phản ánh: "Lần đầu tôi đến xin cấp lại thì được hướng dẫn một cách vô lý rằng: phải làm lại giấy khai sinh thay tên đổi họ cho giống hệ thống mà cán bộ đã nhập sai, tôi bức xúc, không đồng ý".

Lần tiếp theo thì cán bộ lại hướng dẫn "xuống Sở Giáo dục và Đào tạo xin lại bằng cấp III và nói mục đích để về đi xin việc làm…", chị Tr. bức xúc không hiểu đó là làm theo quy định nào của pháp luật để cấp lại giấy khai sinh?

Chính quyền trả lời thế nào?

Ngày 26-6 vừa qua, Chủ tịch UBND xã Diên Điền Phan Văn Trí đã ký văn bản trả lời chị Tr. về vụ việc trên.

Theo đó, sau khi nhận được phản ánh, kiến nghị của chị Tr., UBND xã đã giao Văn Phòng HĐND và UBND xã kiểm tra, xem xét. Kết quả tra cứu hồ sơ lưu trữ trên phần mềm Hộ tịch thấy có thông tin đăng ký khai sinh của bà Nguyễn Ng.Tr. đăng ký vào 5-6-2000 tại UBND xã Diên Điền cũ, thuộc huyện Diên Khánh, tỉnh Khánh Hòa trước hợp nhất).

Qua kiểm tra, đối chiếu căn cước công dân của bà Nguyễn Thị Ng.Tr. trên phần mềm dữ liệu dân cư thì thông tin ngày, tháng, năm sinh; thông tin cha, mẹ đều trùng khớp thông tin đăng ký khai sinh của bà Nguyễn Ng.Tr. đã nêu. (chỉ khác là không có chữ "Thị" trong tên trên phần mềm dữ liệu dân cư).

Theo UBND xã Diên Điền, "trên cơ sở căn cứ các quy định của pháp luật có liên quan và sự tham mưu của bộ phận chuyên môn", xã đã đề nghị bà Nguyễn Thị Ng.Tr. trực tiếp (hoặc có ủy quyền theo quy định pháp luật) liên hệ UBND xã Diên Điền (qua Trung tâm Phục vụ hành chính công xã) để thực hiện một trong hai phương án.

Phương án 1: đăng ký đề nghị cấp bản sao khai sinh theo thông tin trong phần mềm hộ tịch và liên hệ các cơ quan chức năng để được hướng dẫn cấp đổi lại các giấy tờ cá nhân đã bị sai thông tin theo giấy khai sinh.

Phương án 2: cung cấp tất cả các giấy tờ liên quan đến cá nhân có thông tin liên quan đến họ, chữ đệm và tên Nguyễn Thị Ng.Tr. để căn cứ minh chứng đủ điều kiện hồ sơ pháp lý để thực hiện "cải chính khai sinh".

Vẫn kiến nghị làm hầm chui Mã Vòng Nha Trang

Sở Xây dựng tỉnh Khánh Hòa vừa có báo cáo kiến nghị UBND tỉnh xem xét chỉ đạo tiếp tục triển khai dự án làm hầm chui Mã Vòng Nha Trang, dù đã có tổ chức khoa học kiến nghị không làm hầm này để tránh thiệt hại, lãng phí.