Song song đó, làn sóng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) lan rộng đang buộc doanh nghiệp vừa tăng tuyển nhân sự, vừa cắt giảm nhiều vị trí truyền thống.

Tuyển dụng tăng mạnh nhưng không đồng đều

Khảo sát Xu hướng tuyển dụng quý 2-2026 của ManpowerGroup, thực hiện với hơn 41.700 doanh nghiệp tại 42 quốc gia và vùng lãnh thổ, cho thấy Việt Nam đạt chỉ số triển vọng tuyển dụng ròng (NEO) +47%. 

Mức này cao hơn đáng kể so với trung bình toàn cầu (31%) và khu vực châu Á - Thái Bình Dương và Trung Đông (38%), qua đó giúp Việt Nam xếp thứ 4 toàn cầu và thứ 3 trong khu vực.

Tại Việt Nam, trong số 260 doanh nghiệp tham gia khảo sát, có tới 63% cho biết sẽ tăng tuyển dụng trong quý tới, trong khi 21% dự kiến giữ nguyên quy mô nhân sự và 16% có kế hoạch cắt giảm.

Dữ liệu khảo sát cho thấy thị trường lao động đang vận động theo hai xu hướng song song. Một mặt, doanh nghiệp đẩy mạnh tuyển dụng để phục vụ mục tiêu mở rộng sản xuất - kinh doanh. Mặt khác, nhiều doanh nghiệp đồng thời tái cấu trúc, tinh gọn bộ máy và nâng cao hiệu suất vận hành.

Bà Nguyễn Thu Trang, Giám đốc thương hiệu Manpower, Manpower Việt Nam, cho biết kỳ vọng tuyển dụng hiện phản ánh một "bức tranh hai chiều", khi các tổ chức vừa theo đuổi tăng trưởng, vừa đẩy mạnh tối ưu hóa hoạt động. Trong đó, mở rộng quy mô là động lực chính thúc đẩy nhu cầu nhân sự, với 52% doanh nghiệp cho biết đây là lý do tăng tuyển. Xu hướng này đặc biệt rõ ở khu vực phía Bắc, nơi 61% doanh nghiệp ghi nhận áp lực tuyển dụng gia tăng.

Ở chiều ngược lại, các kế hoạch cắt giảm nhân sự chủ yếu xuất phát từ nhu cầu tái cấu trúc. Khoảng 56% doanh nghiệp cho biết họ tinh giản bộ máy để cải tiến quy trình, trong khi 44% đẩy mạnh tự động hóa, làm giảm nhu cầu đối với một số vị trí. Xu hướng này diễn ra rõ nét hơn ở các doanh nghiệp quy mô lớn, nơi việc điều chỉnh nhân sự thường gắn với chiến lược dài hạn.

Bất động sản dẫn đầu, AI tái định hình việc làm

Xét theo ngành, nhu cầu tuyển dụng tăng ở 7/9 lĩnh vực. Trong đó, xây dựng và bất động sản là ngành dẫn đầu với chỉ số NEO đạt 64%, cao hơn 30 điểm phần trăm so với mức trung bình toàn cầu của ngành. Có tới 75% doanh nghiệp trong lĩnh vực này dự kiến tuyển thêm nhân sự trong ba tháng tới, phản ánh nhu cầu lớn từ các dự án hạ tầng và phát triển đô thị.

Ngược lại, lĩnh vực thương mại - logistics ghi nhận trạng thái giằng co khi tỉ lệ doanh nghiệp tăng tuyển và giảm tuyển đều ở mức 42%, khiến chỉ số NEO gần như không tăng trưởng.

Một điểm đáng chú ý khác là tốc độ ứng dụng AI trong quản trị nhân sự tại Việt Nam. Khảo sát cho thấy 87% doanh nghiệp đã sử dụng AI trong tuyển dụng, tiếp nhận nhân viên mới hoặc đào tạo. Chỉ 5% doanh nghiệp cho biết chưa ghi nhận hiệu quả từ công nghệ này, thấp hơn nhiều so với mức trung bình khu vực và toàn cầu.

Hiệu quả đầu tư cao nhất từ AI được ghi nhận ở các hoạt động tuyển dụng và lập kế hoạch nhân sự, tiếp đến là đào tạo, phát triển và nâng cao hiệu suất làm việc. Đáng chú ý, 20% doanh nghiệp cho biết AI hoàn toàn đáp ứng kỳ vọng, cao hơn đáng kể so với mặt bằng chung.

Tuy vậy, quá trình ứng dụng AI vẫn đối mặt với nhiều rào cản. Các doanh nghiệp cho biết những thách thức lớn nhất hiện nay là lo ngại về quyền riêng tư và pháp lý, thiếu hụt nguồn nhân lực có kỹ năng AI, cũng như hệ thống đào tạo nội bộ chưa theo kịp.

Rồi robot có đông hơn người?

Robot có thể sẽ nhiều hơn con người. Dự báo đó vừa được tỉ phú Elon Musk đưa ra tại Diễn đàn Kinh tế thế giới (WEF) ở Davos.