Trách nhiệm thầy thuốc

17/04/2010 07:56 GMT+7

TT - Tiếp tục các chủ đề về “Dịch vụ y tế: bỏ trống trên sân nhà?” (Tuổi Trẻ từ ngày 13 đến 16-4), xin giới thiệu thêm ý kiến của một bác sĩ và góc nhìn từ phía các bệnh nhân đang điều trị.

Tiền, ai không xótKhi nào người bệnh là khách hàng?

Các trường hợp đã nêu cho thấy sự khác biệt căn bản là tinh thần trách nhiệm. Ở một xã hội văn minh, bác sĩ chịu sự ràng buộc trách nhiệm rất cao.

Trách nhiệm trước hết của bác sĩ là phải tiếp đãi bệnh nhân như khách hàng (vì bệnh nhân là người chi trả toàn bộ cho dịch vụ y tế). Bác sĩ cũng là người chịu hoàn toàn trách nhiệm về chuyên môn như chẩn đoán, đưa ra quyết định điều trị và kết quả điều trị chứ không phải nhà quản lý. Cuối cùng, nếu có tai biến, biến chứng do sai sót thì bác sĩ phải giải trình, giải thích cho bệnh nhân hay phải hầu tòa hoặc đền bù nếu thiệt hại quá lớn.

Tại sao các nước làm được điều đó? Vì họ có hệ thống thực thi pháp luật nghiêm minh vừa đủ sức tạo lòng tin vừa đủ sức răn đe. Vì họ có hiệp hội ngành nghề (ví dụ y sĩ đoàn) đủ sáng suốt và quyền hạn để đưa ra các phán quyết cuối cùng về chuyên môn có giá trị pháp lý làm căn cứ cho tòa án trong các khiếu kiện đôi bên.

Các bác sĩ ở Singapore phải tận tụy hết sức và làm hết khả năng trách nhiệm của họ nếu không muốn bị đào thải. Điều đó tưởng chừng là sự sòng phẳng nhưng thật ra chính là quá trình rèn luyện đạo đức của người thầy thuốc, thay vì những lời kêu gọi y đức suông khó có thể đem lại “từ tâm” thật sự.

Ở nước ta, tình trạng thiếu trách nhiệm có thể gặp ở cả bệnh viện công và tư, nhiều bác sĩ thành đạt nhờ bằng cấp hoặc địa vị chứ không phải tay nghề hay sự tín nhiệm. Một nghịch lý nữa là hiện nay nhiều nơi kỹ thuật cao đang phát triển nhưng trách nhiệm lại đang xuống dốc.

Nhiều trường hợp bệnh nhân phải “mua” trách nhiệm của bác sĩ bằng phong bì, quà cáp hay các hình thức “dịch vụ”, “theo yêu cầu”... khác. Nhưng tiền bạc đó cũng không đảm bảo được trách nhiệm, khi có sự cố xảy ra thì nhân viên y tế dễ chối bỏ sai sót và bệnh nhân khó thưa kiện hay đòi bồi thường.

Hiện chúng ta chưa có một hội đồng y khoa độc lập nào để đánh giá chính xác về chuyên môn trong những trường hợp phức tạp giúp đảm bảo quyền lợi của bệnh nhân hoặc để xác định trách nhiệm hay bảo vệ uy tín của người thầy thuốc.

Chúng ta không thiếu bác sĩ giỏi, thầy thuốc ưu tú, thầy thuốc nhân dân... tâm huyết với nghề, tận tụy với bệnh nhân, nhưng với tình trạng không rõ ràng như hiện nay thì người có trách nhiệm rất dễ bị thua thiệt. Còn người tắc trách lại được hưởng lợi, thậm chí đến mức “tiểu nhân đắc chí, quân tử khốn cùng”... và thiệt hại cuối cùng người bệnh lãnh đủ.

Lương tâm phải được xây dựng trên nền tảng trách nhiệm, để “đắc nhân tâm” đầu tiên phải thực hành chữ tín. Tôi tin rằng ai đã chọn nghiệp thầy thuốc đều muốn làm điều thiện, chỉ mong sao có sự hỗ trợ tích cực từ xã hội và các nhà quản lý y tế để họ thực hiện được và tồn tại được với chữ “tâm” của mình.

“Bác sĩ không cáu gắt là mình hài lòng rồi”

Bệnh nhân Đặng Trung (đang điều trị ở Bệnh viện 115, TP.HCM): “Mình mắc bệnh thì phải coi bác sĩ như ân nhân, đâu dám yêu cầu gì bác sĩ. Cũng đâu dám coi mình là một “thượng đế”, vì vậy bác sĩ, y tá không cáu gắt là mình hài lòng rồi”.

Bệnh nhân Mai Thị Kim Phượng (44 tuổi, quê Hậu Giang, đang điều trị tại Viện Tim TP.HCM): “Khi khám bệnh, bác sĩ nói bệnh của tôi phải “mổ banh lồng ngực” làm tôi rất hoang mang, muốn được tư vấn thêm cho đỡ lo lắng nhưng hỏi gì bác sĩ cũng không nói thêm.

Sau khi mổ xong, tôi thấy mạch mình tụt, rất yếu, muốn gặp bác sĩ để hỏi xem kết quả mổ ra sao nhưng mỗi ngày bác sĩ chỉ tới khám bệnh vào lúc 8g, có hỏi thì họ trả lời chỉ khám bệnh và kê đơn thuốc, không chịu trách nhiệm về ca mổ. Các cô điều dưỡng cũng bảo trong bệnh viện mỗi người một việc khác nhau. Đến nay mổ đã gần một tuần mà tôi vẫn chưa biết kết quả ca mổ ra sao, chẳng biết hỏi ở đâu.

Tôi cũng là dân trong nghề y, hiện đang công tác tại Bệnh viện Đa khoa Châu Thành A (Hậu Giang), ở đó bác sĩ khám và tư vấn rất tận tình. Có thể đây là bệnh viện lớn, các bác sĩ chịu nhiều áp lực, nhưng đã là bệnh nhân thì ai cũng rất lo lắng, hoang mang. Ai cũng muốn biết bệnh tình của mình chuyển biến tới đâu, giá như được bác sĩ quan tâm, hỏi han và động viên thêm một chút, chỉ bằng lời nói thôi thì chúng tôi đã thấy ấm áp lắm rồi”.

Ông Đỗ Văn Minh (69 tuổi, quê Bình Đại, Bến Tre, đang điều trị tại Bệnh viện Ung bướu TP.HCM): “Các y bác sĩ ở đây khá tốt, tôi đã khỏe và đang chờ kết quả xét nghiệm để về quê, nhưng bác sĩ bảo đợi đến ngày thứ ba rồi vẫn chưa thấy kết quả xét nghiệm đâu cả. Bệnh viện này quá đông đúc, dù đau bệnh nhưng tôi vẫn phải trải chiếu nằm ngoài hành lang, đã bệnh rồi vào đây lại thấy bệnh thêm thôi”.

Bác sĩ TRƯƠNG CÔNG DŨNG(Bệnh viện Nhân Dân 115, TP.HCM)

    Tin mới nhất

    12:46 AM

    Kane lập cú đúp, giải cứu tuyển Anh trước Tunisia

    TTO - Tiền đạo thủ quân tuyển Anh Harry Kane đã tỏa sáng với cú đúp giúp tuyển Anh vượt qua vô vàn khó khăn để giành chiến thắng với tỉ số sát nút 2-1 trước Tunisia.

    10:45 PM

    Dân Sài Gòn chi tiền triệu ăn Tết đoan Ngọ

    TTO - Không ít người Sài Gòn chi tiền triệu để ăn Tết Đoan Ngọ (tức mùng 5 tháng 5 Âm lịch) với các mâm lễ hương hoa, bánh, trái cây, cơm rượu, bánh ú...

    09:46 PM

    Khi các 'hot girl' lên truyền hình bình luận World Cup!

    TTO - Tôi nghĩ những ý kiến sau đây của mình sẽ gây khó chịu cho VTV, vì vậy, theo thói quen của người Việt, trước khi nói thật mất lòng thì hãy gởi cho nhau những lời có cánh trước đã!

    09:36 PM

    Bỉ - Panama 3-0, 'người nghèo' lực bất tòng tâm

    TTO - Các bàn thắng của Bỉ vào lưới Panama đều là những pha bóng đầy kỹ thuật. Mertens vuốt bóng đẹp mắt ghi bàn còn sau đó De Bruyne vẫy má ngoài chuyền cho Lukaku đánh đầu. Sau đó Lukaku bấm bóng nâng tỉ số 3-0.

    09:07 PM

    Giá USD tự do hạ nhiệt nhưng vẫn trên 23.000 đồng/USD

    TTO - Cuối ngày 18-6, giá USD tự do bán ra còn 23.060 đồng/USD, giảm 30 đồng/USD so với mức “đỉnh” hôm qua, còn giá bán USD ngân hàng cao nhất lên đến 22.880 đồng/USD.

    09:07 PM

    Công an TP.HCM bác tin cảnh sát cơ động giả dạng dân đi gây rối

    TTO - Công an TP.HCM đã chứng minh thông tin cảnh sát giả dạng người dân đi gây rối được lan truyền trên mạng xã hội là thông tin xuyên tạc, bịa đặt.

    09:03 PM

    Nam tài tử điển trai chết vì Ai Cập thua Uruguay 0-1

    TTO - Nam diễn viên Ai Cập Maher Essam đã qua đời vì đột quỵ sau khi bị xuất huyết não trong trận cầu nghẹt thở giữa đội nhà và Uruguay tại World Cup 2018 ngày 15-6.

    09:01 PM

    HLV tuyển Panama hứa nốc hai chai Vodka nếu được đi tiếp

    TTO - HLV tuyển Panama Hernan Dario Gomez hứa với giới truyền thông Nga sẽ một mình nốc cạn hai chai Vodka nếu đội nhà vượt qua vòng bảng của World Cup 2018.

    08:44 PM

    Lam Trường tự hào khoe 10 'ngựa chiến' tại The Voice 2018

    TTO - Sau tập 5 của vòng Giấu mặt vào tối 17-6, huấn luyện viên Lam Trường đã có đủ 10 'chiến binh' cho đội mình. Và anh cũng đã nhanh chóng giới thiệu đội Lam Trường tại The Voice 2018 đầy trang trọng và tự hào.

    08:25 PM

    Yêu cầu Mường Thanh Đà Nẵng phải bồi thường thỏa đáng cho dân

    TTO - Ngày 18-6, UBND phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng đã báo cáo tình hình xử lý vi phạm tại công trình Dự án Tổ hợp khách sạn Mường Thanh và căn hộ cao cấp Sơn Trà.

    08:23 PM

    Chấn chỉnh việc 'đường dây nóng' ngân hàng thành ‘đường dây nguội’

    TTO - Sau hàng loạt phản ảnh của chủ thẻ về việc không thể liên hệ đường dây nóng của ngân hàng để nhờ hỗ trợ khẩn cấp khi xảy ra sự cố, Ngân hàng Nhà nước vừa yêu cầu các ngân hàng phải chấn chỉnh ngay tình trạng này.

    08:23 PM

    Siết việc đầu tư trái phiếu doanh nghiệp của ngân hàng

    TTO - Ngân hàng không được mua trái phiếu doanh nghiệp phát hành để thực hiện các chương trình, dự án thuộc các lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro hoặc mua trái phiếu doanh nghiệp phát hành trong đó có mục đích để cơ cấu lại các khoản nợ.