Mạng di động 5G đã được phủ sóng toàn quốc là một trong những thành tựu, sự kiện tiêu biểu về khoa học và công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số vừa được Bộ Khoa học và Công nghệ công bố ngày 6-2-2026.

Yên tâm livestream, gọi video

Tính đến thời điểm này, nhà mạng Viettel đã lắp đặt và đưa vào sử dụng hơn 30.000 trạm 5G, vượt mức cam kết tối thiểu 20.000 trạm trong năm 2025.

Vùng phủ sóng 5G của Viettel đã đạt đến 90% khu vực ngoài trời và 70% khu vực trong nhà, từ đô thị đến nông thôn, tiếp tục khẳng định vị thế mạng 5G lớn nhất Việt Nam. Tập đoàn VNPT cũng cho biết mạng VinaPhone 5G cũng đã phủ sóng 34/34 tỉnh, thành phố, tập trung tại các khu vực trọng điểm về kinh tế - xã hội...

Bên cạnh lợi thế về quy mô và vùng phủ, Viettel cũng đã triển khai mạng 5G SA (độc lập) hoàn chỉnh. Trong điều kiện sử dụng thực tế, tốc độ 5G cao hơn 4G từ 15 - 20 lần. Một trong những ứng dụng "độc quyền" của mạng 5G SA là tính năng cắt lát mạng (Network Slicing) cho phép cấu hình mạng riêng cho từng nhóm khách hàng theo nhu cầu. Nhà mạng VNPT cũng cho biết đã thử nghiệm thành công tính năng "cắt lát" mạng và đưa vào phục vụ khách hàng.

Cụ thể trước đây, tất cả người dùng đều chung một đường mạng, chất lượng phụ thuộc vào số lượng người truy cập tại cùng một thời điểm. Điều này lý giải vì sao mạng thường chập chờn, giật lag vào giờ cao điểm, đặc biệt khi xem phim 4K hay chơi game online. Với việc ứng dụng công nghệ Network Slicing trên nền tảng 5G SA, hạ tầng mạng vật lý của nhà mạng sẽ được chia thành nhiều "lát cắt" ảo. Mỗi "lát cắt" được thiết kế riêng biệt về các tiêu chí như băng thông, độ trễ và độ tin cậy. Điều này có nghĩa là mỗi dịch vụ khách hàng sử dụng sẽ có thể một đường truyền riêng được tối ưu, "may đo" theo nhu cầu nếu khách hàng có nhu cầu.

Sẵn sàng ứng cứu sự cố

Dù đã có hạ tầng mạnh và kinh nghiệm qua nhiều năm, đặc biệt là các dịp lễ lớn trong năm 2025 vừa qua, các nhà mạng đều cho biết không chủ quan và vẫn chuẩn bị sẵn các giải pháp dự phòng, ứng cứu sự cố. Đại diện VNPT cho biết đã xây dựng các kịch bản ứng phó chi tiết, đồng thời triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cấp, mở rộng hạ tầng mạng lưới trên phạm vi toàn quốc.

Trong đó, hệ thống truyền dẫn liên tỉnh đã được nâng tổng dung lượng lên gần 52.000 Gbps, tăng khoảng 14% so với trước. Hạ tầng Internet quốc tế cũng được tăng cường với tổng dung lượng khoảng trên 11 Tbps, đảm bảo đáp ứng tốt nhu cầu truy cập của người dùng ngay cả trong trường hợp một số tuyến cáp biển gặp sự cố.

"Song song với việc mở rộng dung lượng mạng lõi và truyền dẫn, VNPT đã bổ sung khoảng 300 trạm phát sóng lưu động và trạm dã chiến tại các khu vực diễn ra sự kiện lớn, nơi tập trung đông người trong đêm giao thừa và các ngày cao điểm Tết. Các đơn vị kỹ thuật của VNPT thực hiện giám sát lưu lượng theo thời gian thực, sẵn sàng mở thêm kênh kết nối hoặc tăng dung lượng với các đối tác trong và ngoài nước khi cần thiết", đại diện tập đoàn thông tin.

Trao đổi với Tuổi Trẻ, mạng di động FPT cũng cho biết đã có sẵn kế hoạch đảm bảo chất lượng kết nối ổn định và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong giai đoạn cao điểm dịp Tết Nguyên đán. Về hạ tầng và dịch vụ, "Mạng di động FPT phối hợp chặt chẽ với đối tác MobiFone để đảm bảo chất lượng mạng tại các khu vực có lưu lượng sử dụng lớn. Hệ thống giám sát chất lượng mạng được vận hành 24/7, với sự phối hợp thông suốt giữa FPT Retail và MobiFone, sẵn sàng xử lý nhanh các tình huống phát sinh, giúp khách hàng sử dụng dịch vụ liên tục, ổn định trong suốt kỳ nghỉ Tết", ông Nguyễn Bá Dũng, Giám đốc ngành hàng MVNO, hệ thống FPT Shop, cho biết.

Về công tác chăm sóc khách hàng, ông Dũng cũng cho biết FPT Shop đã tăng cường nguồn lực cho tổng đài và các kênh hỗ trợ trực tuyến, đảm bảo tiếp nhận và xử lý yêu cầu nhanh chóng ngay cả trong thời gian nghỉ lễ. Hệ thống cửa hàng FPT Shop trên toàn quốc cũng sẵn sàng hỗ trợ khách hàng các nhu cầu liên quan đến SIM, thiết bị và dịch vụ viễn thông...

Theo dự báo của các nhà mạng, người dùng ngày càng ưu tiên các dịch vụ gia tăng trên nền băng thông rộng di động như dữ liệu, ứng dụng OTT, mạng xã hội... trong khi lưu lượng thoại truyền thống và SMS (cả trong nước và quốc tế) tiếp tục xu hướng giảm do có nhiều hình thức liên lạc thay thế. "Dựa trên dữ liệu lưu lượng các năm gần đây, chúng tôi dự báo mạng lưới trong dịp Tết 2026 không phát sinh đột biến lớn so với ngày thường, song vẫn tập trung đảm bảo cao nhất chất lượng dịch vụ và an toàn thông tin", lãnh đạo một nhà mạng chia sẻ.

Hướng tới phủ sóng 5G toàn TP.HCM, 80% thanh toán không tiền mặt

Đây là các mục tiêu trong nhiều mục tiêu mà TP.HCM đưa ra thực hiện từ nay đến năm 2030 để thúc đẩy phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.