Trong bối cảnh nền kinh tế bước vào chu kỳ chuyển động mới, vai trò của các định chế tài chính cũng thay đổi sâu sắc. Ngân hàng không còn đơn thuần là nơi cung ứng vốn mà đang trở thành cầu nối và động lực cho các hệ sinh thái phát triển.

Với SHB, hành trình hơn ba thập kỷ không chỉ là câu chuyện mở rộng quy mô, mà còn là quá trình tích lũy nội lực để từng bước định hình vị thế của một ngân hàng mang tầm vóc quốc gia.

Đó cũng là tầm nhìn dài hạn mà Chủ tịch HĐQT SHB Đỗ Quang Hiển nhiều lần nhấn mạnh: "Chúng tôi mang khát vọng định vị dấu ấn Việt Nam trên bản đồ quốc tế".

Gắn mình vào dòng chảy phát triển

Nhiều năm qua, SHB hiện diện trong các lĩnh vực trọng điểm như hạ tầng, năng lượng, sản xuất, thương mại và xuất khẩu - những trụ cột của nền kinh tế.

Dòng vốn của ngân hàng đã đồng hành cùng nhiều dự án mang ý nghĩa chiến lược như cầu vượt ba tầng tại nút giao thông ngã ba Huế (Đà Nẵng), dự án mở rộng Quốc lộ 1 qua Thừa Thiên Huế và Khánh Hòa, các dự án năng lượng tái tạo, logistics, nhà máy gạo Hạnh Phúc tại An Giang hay điện gió Yang Trung tại Gia Lai.

Theo đó, SHB xác định mục tiêu trở thành ngân hàng hàng đầu cung ứng nguồn vốn, sản phẩm và dịch vụ cho các đối tác có hệ sinh thái, chuỗi cung ứng và tệp khách hàng rộng lớn.

Với định hướng phát triển theo mô hình ecosystem, SHB không tiếp cận khách hàng theo từng đơn vị riêng lẻ mà theo toàn bộ hệ sinh thái xoay quanh khách hàng trung tâm. Từ doanh nghiệp đầu chuỗi, ngân hàng mở rộng dịch vụ tới công ty thành viên, nhà cung cấp, đại lý, đối tác, người lao động và khách hàng cuối.

Mô hình này không chỉ mở rộng dư địa tăng trưởng mà còn giúp SHB gia tăng khả năng kết nối nguồn lực và tạo giá trị bền vững.

Công nghệ và dữ liệu là nền móng

Theo SHB, nếu "tầm vóc quốc gia" thể hiện vai trò, thì "thế hệ mới". Đây chính là cách mà ngân hàng này lựa chọn để vận hành và bứt phá.

SHB đang triển khai mô hình "Future Bank" dựa trên chiến lược "5 First" gồm Data + AI First, People First, Cloud First, Security First và Mobile First.

Đây không chỉ là định hướng công nghệ mà còn là quá trình chuyển đổi toàn diện từ vận hành đến trải nghiệm khách hàng.

Dữ liệu và trí tuệ nhân tạo giúp nâng cao khả năng phân tích và cá nhân hóa dịch vụ. Điện toán đám mây tăng tính linh hoạt và khả năng mở rộng.

Trong khi đó, bảo mật và trải nghiệm trên nền tảng di động trở thành yếu tố then chốt trong bối cảnh người dùng ngày càng dịch chuyển sang môi trường số.

SHB hình thành mô hình tăng trưởng dựa trên kết nối hệ sinh thái - Ảnh: CTV

Song song với đó, SHB cũng đẩy mạnh hợp tác với các tập đoàn công nghệ lớn nhằm tận dụng các giải pháp tiên tiến và rút ngắn quá trình chuyển đổi số.

Nếu ecosystem là không gian tăng trưởng, thì công nghệ chính là hạ tầng tăng trưởng. Sự kết hợp này giúp SHB hình thành mô hình phát triển mới: tăng trưởng dựa trên kết nối hệ sinh thái, vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ, phát triển dựa trên trải nghiệm khách hàng và niềm tin số.

Đồng hành cùng chiến lược quốc gia

Xuyên suốt 33 năm phát triển, SHB cho biết luôn bám sát các định hướng của Đảng, Chính phủ và các chiến lược phát triển quốc gia.

Theo đó, tinh thần của Nghị quyết 68 về phát triển kinh tế tư nhân được SHB xem là nền tảng để thúc đẩy vai trò doanh nghiệp trong hệ sinh thái kinh tế. Nghị quyết 57 về phát triển khoa học, công nghệ và chuyển đổi số tạo động lực để ngân hàng đẩy mạnh tài chính số và đổi mới sáng tạo.

Trong khi đó, Nghị quyết 59 về hội nhập quốc tế mở ra định hướng đưa thương hiệu tài chính Việt Nam vươn ra thị trường toàn cầu.

Bên cạnh yếu tố kinh tế và công nghệ, SHB cũng xem văn hóa doanh nghiệp là nền tảng cho phát triển bền vững. Bộ giá trị cốt lõi "Tâm - Tin - Tín - Tri - Trí - Tầm" được xác định là kim chỉ nam cho toàn hệ thống trong giai đoạn phát triển mới.

SHB đặt mục tiêu đến năm 2030 trở thành ngân hàng số 1 về hiệu quả, ngân hàng số được yêu thích, ngân hàng bán lẻ tốt nhất và thuộc nhóm dẫn đầu cung ứng nguồn vốn, dịch vụ tài chính cho khách hàng doanh nghiệp chiến lược, doanh nghiệp nhỏ và vừa cùng khách hàng cá nhân.

Tầm nhìn đến năm 2035, SHB hướng tới trở thành ngân hàng hiện đại, ngân hàng số và ngân hàng xanh thuộc nhóm dẫn đầu khu vực.

Trong hành trình phát triển mới của Việt Nam, định hướng này cho thấy SHB không chỉ theo đuổi mục tiêu tăng trưởng, mà còn khẳng định vai trò của một ngân hàng tầm vóc quốc gia thế hệ mới, qua đó kiến tạo giá trị bền vững cho nền kinh tế và cộng đồng doanh nghiệp.

SHB tái định vị toàn diện, hướng tới ngân hàng tầm vóc quốc gia thế hệ mới

Với chiến lược chuyển đổi toàn diện dựa trên hai trụ cột hệ sinh thái và công nghệ, SHB hướng đến là ngân hàng tầm vóc quốc gia thế hệ mới, nằm trong nhóm dẫn đầu về hiệu quả và số hóa.