Người dân ghệ An xếp hàng làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu và giấy thông hành sáng 23-2 - Ảnh: DOÃN HÒA

Lượng người tới làm thủ tục tăng đột biến sau dịp nghỉ Tết Mậu Tuất là do nhiều người có nhu cầu đi xuất khẩu lao động, đi du lịch, hoặc những người đi làm ở nước ngoài về ăn Tết tranh thủ đổi hộ chiếu.

Nhờ tổ chức, sắp xếp khoa học, năm nay hiện tượng chen lấn, xô đẩy tại các khu vực chụp ảnh, ghi hồ sơ làm hộ chiếu, giấy thông hành không còn xảy ra như những năm trước.

Bắt xe đò hơn 60km từ huyện Thanh Chương xuống TP Vinh, chị Đặng Thị Huyền cho hay, năm nay chị dự định đi du lịch nên đến đây làm hộ chiếu.

“Tôi bất ngờ thấy nhiều người dân đến làm hộ chiếu, giấy thông hành đầu năm. Do tôi đăng ký tờ khai qua mạng ở nhà nên đến đây chỉ chụp ảnh, làm thủ tục rất nhanh", chị Huyền nói.

Đại úy Ngô Xuân Mạnh - phó đội trưởng đội tham mưu phòng PA72 cho hay, trong hai ngày làm việc đầu tiên của năm mới, đã có hơn 2.000 người tới cấp đổi hộ chiếu, giấy thông hành, tăng 3-4 lần so với ngày thường.

Để đảm bảo nhu cầu của người dân, PA72 điều động 100% nhân lực gồm 38 cán bộ làm việc cả ngày thứ 7, đảm bảo giải quyết thủ tục theo quy định với số lượng 1.000-2.000 người/ngày.

Theo đại úy Mạnh, từ năm nay người dân có thể đăng ký tờ khai điện tử bằng cách truy cập vào địa chỉ hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn.

"Công an Nghệ An áp dụng đăng ký tờ khai điện tử từ tháng 7-2017 và là một trong 3 địa phương đầu tiên của cả nước triển khai ứng dụng này. Đây là điểm mới so với trước đây, giúp giảm bớt thời gian làm thủ tục cho người dân", đại úy Mạnh cho biết.

Ngoài ra, PA72 Nghệ An còn ưu tiên giải quyết làm thủ tục hộ chiếu, giấy thông hành cho người dân tộc cư trú tại 4 huyện miền núi Nghệ An gồm Kỳ Sơn, Tương Dương, Quế Phong và Quỳ Châu. Sau khi làm xong thủ tục, người dân có thể nhận hộ chiếu, giấy thông hành qua dịch vụ chuyển phát nhanh của bưu điện.

Dù trời mưa rét, người dân vẫn xếp hàng làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu và giấy thông hành - Ảnh: DOÃN HÒA

Bên trong, dòng người kiên nhẫn chờ tới lượt làm thủ tục - Ảnh: DOÃN HÒA

Lượng người tới làm thủ tục tăng đột biến sau dịp nghỉ Tết Mậu Tuất - Ảnh: DOÃN HÒA

Người dân kiên nhẫn chờ tới lượt làm hộ chiếu, giấy thông hành đầu năm - Ảnh: DOÃN HÒA

Năm nay, người dân có thể đăng ký tờ khai điện tử qua mạng - Ảnh: DOÃN HÒA

Nhiều nam thanh niên làm hộ chiếu để đi xuất khẩu lao động - Ảnh: DOÃN HÒA

Cán bộ phòng PA 72 hướng dẫn người dân làm thủ tục - Ảnh: DOÃN HÒA

Số người tới làm thủ tục đầu năm mới tăng 3-4 lần so với ngày thường - Ảnh: DOÃN HÒA

Tấm hộ chiếu một người dân làm sau Tết - Ảnh: DOÃN HÒA

Trụ sở phòng Quản lý xuất nhập cảnh (PA72) đông nghịt ngày đầu năm - Ảnh: DOÃN HÒA