Máy bay Boeing 787-9 của Vietnam Airlines - Ảnh: VNA

Theo thông tin từ Vietnam Airlines, chuyến bay VN 62 khai thác bằng máy bay Boeing 787-9 dự kiến cất cánh lúc 14h40 ngày 22-10 (giờ Moscow) từ sân bay Sheremetyevo (Moscow, Nga) đến Hà Nội.

Khi toàn bộ hành khách đã lên máy bay, trong khi kéo ống lồng ra để máy bay chuẩn bị cất cánh, đơn vị khai thác sân bay Sheremetyevo đã để ống lồng va vào vỏ miệng hút một động cơ máy bay.

Vietnam Airlines đã nhanh chóng phối hợp đội ngũ chuyên gia của sân bay và Hãng Boeing kiểm tra, đánh giá tình trạng máy bay và quyết định hoãn chuyến bay để khắc phục kỹ thuật.

Chiếc Boeing 787-9 theo đó phải thay miếng ốp vỏ động cơ.

Trong thời gian chờ đợi, Vietnam Airlines đã cập nhật tình hình và gửi lời xin lỗi tới hành khách. Các hành khách còn hiệu lực visa nhập cảnh trở lại Nga được Vietnam Airlines phục vụ khách sạn lưu trú và ăn uống.

Với những hành khách hết hạn visa không thể nhập cảnh trở lại Nga, Vietnam Airlines đã bố trí đưa vào phòng chờ hạng thương gia của sân bay Sheremetyevo ăn uống, nghỉ ngơi trong thời gian chờ đợi.

Để giải tỏa hành khách, Vietnam Airlines sẽ thay thế máy bay Boeing 787-9 bằng máy bay Boeing 787-10 với số ghế lớn hơn trên chuyến bay thường lệ từ Hà Nội đi Moscow ngày tiếp theo.

Ngoài ra, Vietnam Airlines cũng lên phương án vận chuyển hành khách qua một số sân bay tại châu Âu có đường bay của hãng về Việt Nam như Charles De Gaulle (Paris, Pháp), Frankfurt (Đức), đồng thời liên hệ Hãng hàng không Aeroflot (Nga) và một số hãng khác để chuyển khách.

Được biết, tối nay 23-10, chiếc Boeing 787-10 của Vietnam Airlines sẽ bay từ Việt Nam sang Moscow thay chiếc Boieng 787-9 để tăng số chỗ nhằm giải tỏa hành khách của chuyến bay VN 62.

Dự kiến trong đêm 23-10, hơn 200 hành khách trên chuyến bay VN 62 bị kẹt ở Nga do máy bay Boeing 787-9 bị ống lồng va vào động cơ sẽ được giải tỏa hết.