Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (HURC1) - đơn vị vận hành tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) - cho biết vừa thí điểm ngừng bán vé giấy có mã QR tại quầy vé ở 4 nhà ga: Nhà hát Thành phố, Ba Son, Văn Thánh và Phước Long.

Theo đó, thay vì đến quầy mua vé giấy như trước, người dân được khuyến khích mua vé bằng các hình thức thanh toán không tiền mặt.

Người dân có thể mua vé tại các máy bán vé tự động (kiosk) đặt sẵn trong khu vực nhà ga, mua trực tuyến qua ứng dụng HCMC Metro HURC hoặc Miniapp Metro trên MoMo, hoặc thanh toán trực tiếp tại cổng soát vé bằng thẻ ngân hàng (Visa, Mastercard, Napas), ví điện tử hoặc thiết bị di động đã liên kết thẻ ngân hàng.

Với những hành khách được hưởng chính sách ưu tiên, có thể dùng căn cước công dân (CCCD) gắn chip hoặc vé tháng đã liên kết CCCD trên ứng dụng HCMC Metro HURC để qua cổng. Việc này giúp tích hợp dữ liệu cá nhân vào hệ thống, giúp thời gian mua vé, đi lại diễn ra nhanh gọn và thuận tiện hơn.

Để hỗ trợ người dân trong thời gian đầu, các nhà ga thí điểm đã thêm nhân viên túc trực hướng dẫn tại khu vực máy bán vé và cổng soát vé. Ghi nhận cho thấy đa số người dân đã nắm thông tin từ trước, chủ động mua vé thanh toán không tiền mặt và hài lòng vì không còn phải xếp hàng dài chờ tại quầy. 

Nhiều người cũng cho rằng việc không dùng vé giấy không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn góp phần giảm lượng rác thải phát sinh mỗi ngày trên metro.

HURC1 cho biết sau giai đoạn thí điểm tại bốn nhà ga nói trên, đơn vị sẽ tổng kết, đánh giá hiệu quả để từng bước mở rộng mô hình không bán vé giấy tại quầy ra các nhà ga còn lại, góp phần thúc đẩy thanh toán không tiền mặt, đồng thời làm theo mục tiêu chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải công cộng của TP.HCM.

Tuyến metro số 1 bán vé tự động từ 1-7

Từ ngày 1-7, tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) bắt đầu đưa vào hoạt động hệ thống bán vé tự động để nâng chất lượng phục vụ và giúp người đi tàu có thêm lựa chọn khi mua vé.