Ngày 21-7, Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết vừa nhận thông tin từ Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương về văn bản giả mạo, có số ký hiệu 2133/BHXH-CSYT ngày 1-7-2024, được gửi đến một trường tiểu học ở tỉnh Bình Dương qua email.

Văn bản có nội dung là “điều chỉnh tăng thêm 15% trên mức lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội, trợ cấp hàng tháng theo quy định tại khoản 2 điều 1 nghị định 75/2024/NĐ-CP và triển khai bảo hiểm số VSSID 4.0.

Đồng thời hủy sổ bảo hiểm, thẻ y tế và chuyển đổi số đồng loạt sang ứng dụng VSSID 4.0 bằng căn cước công dân gắn chíp.

Yêu cầu BHXH các tỉnh khẩn trương triển khai thực hiện cập nhật mới ứng dụng VSSID 4.0 theo đúng quy định của Bộ Lao động.

Người dân nhanh chóng cập nhật mới ứng dụng VSSID 4.0 theo sự hướng dẫn của cơ quan BHXH tỉnh bằng thiết bị di động cá nhân để đảm bảo được nhận đầy đủ thông tin và đầy đủ các quyền lợi của BHXH về sau”.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam khẳng định những thông tin trên đều sai sự thật. Ứng dụng có tên VSSID 4.0 cũng là ứng dụng lừa đảo, nhằm đánh cắp thông tin.

Cơ quan này đã yêu cầu bảo hiểm xã hội các cấp thông báo cho cơ quan, đơn vị, người lao động cảnh giác trước các văn bản giả mạo, tránh bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.

Các đơn vị chỉ tiếp nhận, xử lý văn bản được gửi qua hệ thống văn bản quản lý và điều hành (phần mềm Eoffice). 

Văn bản mật, văn bản giấy, gửi theo đường bưu điện.

Người dân cần chú ý ngành bảo hiểm xã hội chỉ có duy nhất ứng dụng VssID (Bảo hiểm xã hội số).

Trường hợp thắc mắc có thể liên hệ số hotline 1900.9068 để nhận hỗ trợ của trợ lý ảo thông minh (cước phí nhà cung cấp dịch vụ 1.000 đồng/phút).

Đầu tiên, người lao động gọi đến tổng đài trên bằng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VssID và nhấn phím 8. 

Sau đó, trợ lý ảo sẽ yêu cầu đọc mã số bảo hiểm xã hội. Sau khi đọc đúng mã số bảo hiểm xã hội, hệ thống sẽ đọc mật khẩu VssID mới, mật khẩu nhắc lại 1 lần.

Trường hợp đọc không đúng mã số, trợ lý ảo sẽ thông báo "số điện thoại và mã số bảo hiểm không khớp hoặc chưa đăng ký với cơ quan bảo hiểm xã hội".

'Mắc bệnh' trên VssID, người dân cần làm gì?

Thời gian qua nhiều người dân phản ảnh tình trạng thông tin trên ứng dụng VssID hiển thị sai quá trình khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, viết sai đơn thuốc, sai bệnh lý… gây nhiều rắc rối.