Cán bộ công an tiếp nhận bàn giao xử lý thủ tục đổi giấy phép lái xe sáng 19-2 - Ảnh: TRƯỜNG TRUNG
Sáng 19-2, khi lực lượng công an tiếp nhận xử lý thủ tục đổi giấy phép lái xe (bằng lái) tại Trung tâm Hành chính Đà Nẵng, số người chờ đến lượt làm hồ sơ rất đông. Số lượng người ngồi chờ kín các ghế ở khu vực làm thủ tục.
Đến lấy số thứ tự khi mới mở cửa nhưng anh Nguyễn Hồng Phúc (quận Thanh Khê, Đà Nẵng) phải chờ tới cuối buổi sáng mới được nộp hồ sơ. Có bằng lái xe B2 hết hạn đã một tháng, anh Phúc phải đi thi lại lý thuyết.
Dù đến sớm nhưng theo số thứ tự có 14 người làm thủ tục phía trước.
Trái ngược với những ngày trước đây, trong ngày đầu công an xử lý thủ tục đổi giấy phép lái xe có rất đông người đến nộp hồ sơ
Nhiều người đi đổi bằng lái cho biết những ngày qua họ chờ bàn giao thủ tục cấp đổi bằng lái cho công an để đi làm hồ sơ nhưng trong sáng 19-2 phải chờ rất lâu
"Mấy hôm nay đọc thông tin nghe đang chuyển giao đơn vị quản lý cấp đổi bằng lái xe nên tôi chờ đến ngày thay đổi để đi làm cho khỏi đông. Không ngờ tôi chờ mấy lượt người làm hồ sơ, nhẩm tính mất trung bình 30 phút mỗi lượt nên tôi áng chừng thời gian rồi ra quán cà phê chờ" - anh Phúc nói.
Do khá đông người chờ nên các nhân viên hướng dẫn khuyến cáo người dân có giấy phép còn thời hạn lâu dài, hoặc người có nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe máy (không phải thi lại lý thuyết nếu quá hạn dưới 3 tháng) có thể giãn thời gian nộp hồ sơ.
Theo ghi nhận tại điểm tiếp nhận hồ sơ của Sở Giao thông vận tải Đà Nẵng tại bộ phận "một cửa" Trung tâm Hành chính Đà Nẵng có 3 ô, nhưng có 2 ô giải quyết thủ tục chuyển đổi bằng lái xe.
Sáng 19-2, hai ô này đã được bàn giao cho công an xử lý. Tuy nhiên vẫn có công chức của Sở Giao thông vận tải Đà Nẵng phối hợp chuyển giao hồ sơ. Do chưa quen thao tác, trung bình mỗi lượt hồ sơ mất 15-30 phút để xử lý.
Đến cuối buổi sáng 19-2, do chờ quá lâu, một số người đã lấy được số thứ tự nhưng phải ra về.
Trong ngày 17 và 18-2, tại điểm tiếp nhận hồ sơ của Sở Giao thông vận tải Đà Nẵng tại Trung tâm Hành chính TP Đà Nẵng, số người chờ đến lượt làm hồ sơ chỉ đếm trên đầu ngón tay.
Người dân chỉ phải chờ 15-20 phút là có thể nộp hồ sơ. Điểm tiếp nhận hồ sơ của Sở Giao thông vận tải Đà Nẵng vẫn giải quyết hồ sơ đổi bằng lái xe như bình thường cho đến thời điểm chuyển giao.
Người dân làm hồ sơ đổi bằng lái xe ở Đà Nẵng
Đà Nẵng tạm dừng nộp hồ sơ trực tuyến qua các bệnh viện
Nhiều năm nay, người dân Đà Nẵng chỉ cần đến khám sức khỏe tại các cơ sở y tế sẽ được đơn vị hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình (mức độ 4) đổi bằng lái xe, sau đó nhận giấy phép mới tại nhà.
Số lượng hồ sơ đổi bằng lái xe trực tuyến chiếm hơn 1/3 số lượng hồ sơ cấp đổi nên giảm được lượng người nộp hồ sơ trực tiếp. Tuy nhiên trước thời điểm chuyển giao, cổng thông tin nối với các cơ sở y tế tạm đóng lại chờ bàn giao.
Trao đổi với phóng viên, ông Trương Xuân Hùng, phó giám đốc Bệnh viện 199 (thuộc Bộ Công an, đóng tại Đà Nẵng), một trong những cơ sở y tế hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình (mức độ 4) đổi bằng lái xe, cho biết hiện nay hệ thống này đã tạm ngắt kết nối.
"Chúng tôi được thông báo tạm ngắt kết nối cổng dịch vụ để phục vụ chuyển giao ngành công an tiếp nhận xử lý đổi bằng lái xe. Chúng tôi cũng đã thực hiện thông báo tới khách hàng tạm hoãn hỗ trợ nộp hồ sơ cấp đổi bằng lái xe online cho đến khi có thông báo mới" - ông Hùng cho biết.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận