Tuy nhiên, do bị lừa, tôi có cung cấp mã OTP và căn cước công dân cho kẻ xấu, dẫn đến việc họ đăng ký thành công khoản vay trên ứng dụng.

Hiện nay tôi đang bị tổ chức tài chính gọi điện làm phiền liên tục yêu cầu trả nợ cho khoản vay mà thực tế tôi không hề nhận được tiền. Tôi đã gửi đơn khiếu nại lên công ty tài chính nhưng không nhận được phản hồi nào. Tôi phải làm sao?

- Luật sư Nguyễn Hùng Quân (Đoàn luật sư TP.HCM) trả lời:

Theo quy định tại Điều 463 Bộ luật Dân sự 2015 thì "Hợp đồng vay tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cho vay giao tài sản cho bên vay; khi đến hạn trả, bên vay phải hoàn trả cho bên cho vay tài sản cùng loại theo đúng số lượng, chất lượng và chỉ phải trả lãi nếu có thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định".

Ngoài ra còn quy định nghĩa vụ của bên vay là hoàn trả tiền đầy đủ khi đến hạn thanh toán, tuy nhiên bạn không thực hiện các giao dịch ký kết khoản vay tín dụng và tiền giải ngân từ tổ chức tài chính bạn cũng không nhận được nên về mặt nguyên tắc bạn không có nghĩa vụ hoàn trả.

Vì vậy, bạn cần chủ động liên hệ với tổ chức tài chính để xác minh lại thông tin cá nhân đã bị lộ lọt hoặc người khác đánh cắp dẫn đến phát sinh khoản vay nhưng không nhận được tiền giải ngân, cũng không ký nhận bất kỳ văn bản, giấy tờ nào để được tổ chức tài chính loại trừ trách nhiệm pháp lý, tránh bị gọi điện thoại làm phiền hoặc khởi kiện.

Bên cạnh đó, bạn có thể đến cơ quan công an để trình báo sự việc.

Mời bạn đọc gửi câu hỏi để được luật sư tư vấn

Với đội ngũ các luật sư và chuyên gia pháp lý dày dạn kinh nghiệm trên tất cả các lĩnh vực như hôn nhân - gia đình, kinh doanh - thương mại, mua bán đất đai, sở hữu trí tuệ, lao động, hộ tịch, thừa kế..., chuyên mục Tư vấn pháp luật trên Tuổi Trẻ Sao sẽ giải đáp thắc mắc của bạn một cách nhiệt tình, nhanh chóng, chính xác, hiệu quả.

Bạn đọc vui lòng gửi câu hỏi (gõ bằng tiếng Việt có dấu, font chữ UNICODE) về Tuổi Trẻ Sao qua địa chỉ tuvanphapluat@tuoitre.com.vn.

Lừa cung cấp 3 mã OTP rồi rút sạch tiền trong tài khoản ngân hàng

TTO - Vừa đọc xong 3 mã OTP gửi về điện thoại cho một người xưng là bộ phận ngân hàng Vietcombank yêu cầu xác minh, thì tiền trong tài khoản anh T. đã bị chuyển sạch.