Kế hoạch thực hiện các biện pháp phòng ngừa tiêu cực, tăng cường xử lý, ngăn chặn hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết công việc trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa năm 2026 vừa được UBND tỉnh ban hành.

Ngăn chặn sách nhiễu, vòi vĩnh chung chi

Theo kế hoạch trên, UBND tỉnh Khánh Hòa đề nghị người dân cùng các cơ quan, đoàn thể, tổ chức xã hội và các cơ quan thông tấn, báo chí đóng trên địa bàn tỉnh tích cực, chủ động tham gia phát hiện các biểu hiện, hành vi tiêu cực, tham nhũng, lãng phí;

Thông tin kịp thời, chính xác, trung thực cho các cơ quan chức năng về những hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết công việc trên địa bàn tỉnh.

Đối với các cơ quan, đơn vị, địa phương, UBND tỉnh Khánh Hòa yêu cầu triển khai thực hiện rà soát, sửa đổi, bổ sung, ban hành quy chế làm việc của cơ quan, đơn vị phải rõ ràng, minh bạch, cụ thể;

Có cơ chế kiểm soát hiệu quả đối với cán bộ, công chức khi thực thi nhiệm vụ kiểm tra, thanh tra, kiểm toán, điều tra, thi hành án, thuế, quản lý thị trường, giải quyết thủ tục hành chính về đất đai, xây dựng, đầu tư…, đảm bảo ngăn chặn được tình trạng lợi dụng chức vụ, quyền hạn để sách nhiễu, vòi vĩnh, chung chi, phục vụ động cơ cá nhân, vụ lợi trong thực thi công vụ;

Kịp thời phát hiện, xử lý những trường hợp vi phạm và công khai danh tính cán bộ, công chức, viên chức vi phạm theo đúng quy định của pháp luật. 

Người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương phải nghiêm túc thực hiện chấn chỉnh công tác quản lý; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; tăng cường kiểm tra, giám sát cán bộ, công chức, viên chức trong hoạt động công vụ, giải quyết công việc liên quan đến người dân, doanh nghiệp;

Chỉ đạo tổ chức thực hiện nghiêm quy định về việc tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý những phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của người dân.

Bảo đảm giải quyết dứt điểm, kịp thời các kiến nghị, phản ánh, tố cáo của người dân và doanh nghiệp, tránh tình trạng giải thích không rõ ràng thay vì giải quyết;

Xử lý nghiêm người đứng đầu cơ quan, đơn vị thiếu trách nhiệm, để cán bộ, công chức, viên chức thuộc quyền quản lý trực tiếp có hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà đối với người dân, doanh nghiệp hoặc có biểu hiện bao che, dung túng nhân viên dưới quyền có hành vi sai trái.

Không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp bổ sung hồ sơ quá 1 lần

UBND tỉnh Khánh Hòa chỉ đạo tăng cường công khai, minh bạch trong hoạt động của từng cơ quan, đơn vị;

Tập trung thực hiện kế hoạch rà soát văn bản quy phạm pháp luật năm 2026 của tỉnh, để chủ động phát hiện, khắc phục các sơ hở, bất cập trong quy định dễ bị lợi dụng gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp; loại bỏ ngay các thủ tục không cần thiết, rườm rà, khó thực hiện;

Rút ngắn thời gian giải quyết, công khai lộ trình xử lý hồ sơ; không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp bổ sung hồ sơ, tài liệu quá 1 lần sau khi đã tiếp nhận hồ sơ theo quy định.

Tỉnh yêu cầu phải công khai thời gian, địa điểm tiếp công dân của người đứng đầu cơ quan, đơn vị; công khai địa chỉ đường dây nóng, hộp thư điện tử để tiếp nhận các ý kiến phản ánh của người dân, doanh nghiệp về hành vi vi phạm pháp luật của cán bộ, công chức, viên chức.

Đối với các phản ánh, kiến nghị, tố cáo của người dân, doanh nghiệp (nhất là về hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà của cán bộ, công chức, viên chức) phải tổ chức tiếp nhận, giải quyết kịp thời; xử lý nghiêm, dứt điểm các hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực.

Công khai kết quả xử lý, nếu có lỗi thì phải công khai xin lỗi người dân, doanh nghiệp và khắc phục hậu quả, xử lý vi phạm theo quy định.

Tỉnh Khánh Hòa còn chỉ đạo tăng cường thanh tra, kiểm tra công vụ để kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm cán bộ, công chức, viên chức có hành vi tiêu cực, tham nhũng, lãng phí và không xử lý hành chính, mà phải xử lý hình sự theo quy định của pháp luật đối với hành vi vi phạm đã đủ yếu tố cấu thành tội.

Khánh Hòa: Cán bộ né tránh, đùn đẩy, chậm xử lý việc cho dân sẽ bị xử lý

Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa vừa yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương khẩn trương hoàn thành các việc tồn đọng, quá hạn; siết chặt kỷ luật, xử lý cán bộ né tránh, đùn đẩy, kéo dài giải quyết công việc của dân.