"Đơn giản, thuận tiện bất ngờ"

Hiện này, cứ đến cuối tuần, các Tổ Công nghệ số thuộc Đoàn Thanh niên xã Hoằng Thái (huyện Hoằng Hóa, tỉnh Thanh Hóa) lại đến từng thôn, từng nhà để hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng chữ ký số. Hoạt động này đã trở nên quen thuộc với người dân tỉnh này.

Các Tổ Công nghệ số được xem là yếu tố quan trọng, là chiếc cầu để kết nối người dân với chính quyền, tổ chức, doanh nghiệp, giúp tháo gỡ những nút thắt về công nghệ để người dân hiểu và làm theo.

Không chỉ "đến từng ngõ, gõ từng nhà", với sự đồng hành của Tập đoàn bưu chính viễn thông (VNPT), địa phương cũng thường xuyên tổ chức các điểm hỗ trợ người dân cài đặt miễn phí chữ ký số tại UBND, nhà văn hóa xã… để người dân có thể chủ động, linh hoạt đến tìm hiểu, cài đặt và được hướng dẫn sử dụng ứng dụng cho các nhu cầu của bản thân.

Bà Lê Thị Khánh (sinh năm 1973) vì bận việc nhà, mãi gần đây mới có thời gian để đến điểm hỗ trợ cài đặt. Ban đầu, bà còn e ngại vì "sợ khó, không làm được". Nhưng sau khi được hướng dẫn sử dụng, bà cảm thấy tự tin và hào hứng hơn.

Bà Khánh nói: "Ứng dụng dễ cài đặt, thao tác cũng đơn giản. Được hướng dẫn xong, tôi có thể tự khai báo các thủ tục khi cần, tự nhiên cũng thấy tự tin hơn, không cần phải nhờ con cháu làm giúp nữa. Mình có chữ ký số, ký cái gì cũng rõ ràng, khi cần kiểm tra lại cũng được, cũng không phải lo cất giữ giấy tờ như trước".

Anh Văn Hòa (thôn 5, xã Hoằng Thái) vừa khai báo xong thủ tục cấp đổi bằng lái xe, có sử dụng chữ ký số. Anh đánh giá: "Đơn giản, thuận tiện bất ngờ. Không nghĩ là lại dễ dàng đến thế".

Đó chỉ là một trong những lợi ích mà người dân có được sau khi số hóa với "chìa khóa" là chữ ký số cá nhân.

Hiện nay, ở cấp xã, huyện, người dân đã có thể sử dụng chữ ký số để đăng ký khai sinh, hộ khẩu, thường trú, tạm trú, đăng ký kết hôn… Tất cả đều có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi, trên thiết bị cá nhân mà không cần phải đến cơ quan công quyền. Đăng ký trên thiết bị, chờ được phê duyệt xong, người dân chỉ cần đến trụ sở ủy ban để lĩnh giấy chứng nhận.

Theo đại điện tổ chức Đoàn xã Hoằng Thái, sau một thời gian vận động và hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng chữ ký số, kết quả đạt được rất đáng khích lệ. Hoằng Thái hiện là một trong những xã có tỉ lệ người dân cài đặt ứng dụng chữ ký số cao tại huyện Hoằng Hóa nói riêng và trên cả tỉnh Thanh Hóa nói chung.

Tuy nhiên, trong quá trình triển khai cũng gặp không ít khó khăn. Đầu tiên là về nhận thức của người dân đối với chữ ký số. Nhiều người có tâm lý e ngại bởi "mỗi năm chỉ phải lên xã làm giấy tờ có 2-3 lần thì cần gì cài đặt", "mấy cái cài đặt ứng dụng này rắc rối, phức tạp, khó làm lắm", "Có gì chạy vù lên xã ký cái là xong, cài đặt làm gì",… thậm chí có những người, Tổ Công nghệ số phải đến tận nhà năm lần bảy lượt mới gặp được…

"Trước những tình huống như vậy, các thành viên của tổ lại phải giải thích, hướng dẫn cụ thể, chỉ tận tay các bước. Chúng tôi phải thuyết phục làm sao để bà con hiểu được, đây là yếu tố đầu tiên để họ có thể bước lên môi trường số, trở thành những công dân số cùng những lợi ích về mặt lâu dài…. Sau khi hiểu rõ thì hầu hết người dân đều tán đồng và ủng hộ", đại diện cho biết.

Công cụ quản lý hiệu quả

Nếu như trước kia, mỗi lần phải ký các giấy tờ liên quan tới công việc, một cô giáo tại Trường THCS Hoằng Thắng, huyện Hoằng Hóa đều phải mang theo từng chồng giáo án, bảng điểm đến văn phòng nhà trường, kiểm tra, rà soát rồi ký tay thì hiện nay, cô có thể ở nhà, mở máy tính ra và thực hiện.

Khi chữ ký số được tích hợp với phần mềm quản lý giáo dục vnEdu, chỉ với vài thao tác, cô Hằng đã giải quyết xong những công việc giấy tờ, sổ sách.

Nhiều giáo viên khác trên địa bàn cũng đánh giá cao lợi ích mà chữ ký số đem lại, nhất là có thể dành nhiều thời gian hơn cho chuyên môn.

Chỉ sau một thời gian, chữ ký số đã trở thành một ứng dụng quen thuộc đối với người dân địa phương, là công cụ để các tổ chức đoàn thể, doanh nghiệp triển khai các hoạt động điều hành, sản xuất, kinh doanh.

Theo đại diện Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thanh Hóa, tỉnh hiện đã triển khai và cung cấp gần 400.000 chữ ký số cho người dân, là một trong những tỉnh có tốc độ phát triển chữ ký số cao nhất trong cả nước thời gian qua.

Việc triển khai chữ ký số không chỉ có lợi cho người dân mà còn là công cụ số để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, hoạt động điều hành quản lý được diễn ra công khai, minh bạch....

Để triển khai nhanh chóng, sâu rộng, địa phương đã kết hợp với các đơn vị viễn thông lớn như VNPT để đưa chữ ký số tới từng người dân.

Đại diện Sở đánh giá kinh nghiệm và giải pháp công nghệ, sự hỗ trợ của VNPT giúp việc triển khai chữ ký số nói riêng và các dịch vụ số hóa nói chung thành công đến với từng người dân, cơ sở.

VNPT SmartCA hiện đang là một trong những giải pháp ký số được tin dùng bởi khách hàng trong cả nước.

Giải pháp được đánh giá cao nhờ thiết kế thân thiện, dễ thao tác sử dụng, an toàn nhờ được tích hợp các công nghệ bảo mật hàng đầu như eKYC, sinh trắc học….

Giải pháp có thể được tích hợp vào những nền tảng, hệ thống khác nhau của các cơ quan, tổ chức, lĩnh vực…

Miễn phí dịch vụ chữ ký số VNPT SmartCA khi giao dịch trên cổng dịch vụ công

Nhằm hỗ trợ người dân cũng như các cơ quan chính phủ, bộ ngành trong việc thúc đẩy chuyển đổi số Quốc gia, VNPT cung cấp dịch vụ chữ ký số SmartCA miễn phí cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công.