Anh Trắng (TP.HCM) tìm trên mạng để đặt phòng cho người thân đi du lịch mùa hè năm nay. Anh lướt mạng xã hội tìm thấy thông tin quảng cáo khuyến mãi "cực chất" tại Mũi Né Bay resort hạng 4 sao, phường Mũi Né, tỉnh Lâm Đồng (vùng Bình Thuận cũ).

Nhiều ưu đãi hấp dẫn được quảng bá thật "bắt mắt" như: "Kỳ nghỉ chuẩn 4 sao, ăn uống, vui chơi trọn gói chỉ 1 triệu đồng/người", "Lựa chọn linh hoạt, 2 ngày 1 đêm chỉ 1 triệu đồng, 3 ngày 2 đêm còn 1,6 triệu đồng/người", "Đồ ăn uống cơ bản miễn phí, nhiều hoạt động giải trí mỗi ngày"…

Sau một hồi suy nghĩ về những ưu đãi trên, anh Trắng nhờ người thân tìm đến địa chỉ resort như trong quảng cáo.

Đại diện Mũi Né Bay Resort cho hay những ngày qua nơi này đã tiếp nhận nhiều thông tin tương tự từ khách hàng về những ưu đãi hấp dẫn, nhưng thực tế đó là những thông tin không có thật, bị kẻ xấu đưa lên mạng để lừa đảo.

Ông Trần Văn Bình - Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh Lâm Đồng - cho biết tình trạng lừa đảo như trên đã có từ lâu và đến hẹn lại nổi lên, nhất là cao điểm du lịch hè sắp tới.

Ông Bình khuyến cáo du khách không nên ham giá rẻ, hoặc đặt trên những trang mạng không có uy tín, bởi đã có nhiều người sập bẫy.

"Cách tốt nhất là lên website của resort ấy, tìm số điện thoại bàn đích danh để hỏi thông tin cụ thể. Nếu chuyển tiền thì phải lưu ý tên cá nhân hay công ty. Nếu đặt trên tour thì chọn các đơn vị lữ hành có uy tín", ông Bình đề nghị.

Tương tự, Công an tỉnh Lâm Đồng khuyến cáo người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin trước khi đặt phòng, ưu tiên lựa chọn các nền tảng uy tín hoặc kênh chính thức của khách sạn, khu nghỉ dưỡng. Du khách nên đối chiếu thông tin từ nhiều nguồn, cảnh giác với mức giá quá rẻ hoặc yêu cầu thanh toán gấp để tránh bị lừa đảo.

Theo Công an tỉnh Lâm Đồng, những người lừa đảo lập website, fanpage giả với giao diện gần giống các khách sạn, khu du lịch uy tín, sử dụng hình ảnh, nội dung sao chép tinh vi. Trong đó có nhiều fanpage giả chạy thêm quảng cáo, tạo tương tác ảo để xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội, khiến người dùng khó phân biệt thật - giả.

Khi người dùng đặt cọc từ 30 - 50% giá trị dịch vụ, những người lừa đảo tiếp tục yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc báo với khách gửi mã sai cú pháp, sai mã xác nhận… từ đó mở rộng hành vi lừa đảo với giá trị lớn hơn.

Công ty du lịch đổi tên để lừa đảo

Sau mỗi lần "ôm" hàng trăm triệu, thậm chí hàng tỉ đồng tiền đặt mua tour của du khách, công ty du lịch lại "thay tên đổi họ" để tiếp tục lừa đảo. Các công ty này không có tên trong danh sách được cấp phép kinh doanh lữ hành.