Ngày 22-8, ông Nguyễn Văn Phúc, giám đốc Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế, cho biết đã xem và sẽ chuyển cho sân bay Phú Bài để kiểm tra thông tin liên quan một clip ghi lại cảnh nhân viên an ninh hàng không sân bay chặn đầu một xe ô tô không cho đón khách.

Khách du lịch không muốn đi taxi ở sân bay nên ra bãi đỗ bắt xe

Đoạn clip này dài hơn 3 phút, ghi lại cảnh tranh cãi giữa một tài xế và nhân viên an ninh hàng không ở sân bay Phú Bài.

Theo nội dung trong đoạn clip, tài xế xe dịch vụ đang đậu ở khu vực bãi đỗ thì có vài vị khách nước ngoài đi đến và hỏi xem anh này có chở khách đi từ sân bay đến TP Huế cách đó khoảng 14km hay không.

Người tài xế nói rằng có nhận chở khách với giá rẻ hơn so với đi taxi và được đồng ý. 

Khi vị khách chuẩn bị bước lên xe thì lực lượng an ninh hàng không sân bay Phú Bài ập đến, chặn đầu chiếc xe dịch vụ và yêu cầu tài xế đi vào văn phòng sân bay làm việc.

Người tài xế bức xúc vì cho rằng bản thân không phải Grab và cũng không tranh giành khách ở khu vực sân bay, nên không đồng ý làm việc.

Hai bên xảy ra tranh cãi và sau đó vị khách du lịch nước ngoài cũng đã bỏ đi, không đón chiếc xe nói trên nữa.

Đoạn clip sau khi được đăng lên mạng xã hội đã có hàng trăm ngàn lượt xem và hơn 1.100 lượt bình luận.

Người thì bênh vực tài xế vì cho rằng họ không chủ động bắt khách và đậu xe đúng quy định, thì lực lượng an ninh hàng không sân bay không có quyền yêu cầu họ phải đến nơi khác làm việc.

Có người thì cho rằng lực lượng an ninh hàng không đã làm đúng, nhằm góp phần hạn chế tình trạng chèo kéo, cạnh tranh không lành mạnh giữa các tài xế xe dịch vụ ở sân bay.

Nói với Tuổi Trẻ Online, anh H. (chủ tài khoản mạng xã hội đăng tải đoạn clip nói trên) cho biết vụ việc xảy ra giữa một đồng nghiệp của anh và lực lượng an ninh hàng không sân bay Phú Bài vài ngày trước.

Anh H. kể rằng lúc đó bạn của anh đang ngồi đợi khách từ một chuyến bay khác đáp xuống sân bay, thì có người chủ động đến hỏi có chạy xe lên TP Huế hay không. 

Vì xe đang rảnh và cũng muốn kiếm thêm nên anh này đồng ý, với giá chuyến xe khoảng 150.000 đồng.

"Bản thân tài xế dịch vụ chúng tôi cũng biết quy định các hãng xe ngoài, không đăng ký khai thác ở sân bay thì không chèo kéo, đón khách.

Tuy nhiên trong trường hợp này, bạn của tôi không hề chèo kéo, giành khách của các hãng taxi ở sân bay, mà do khách chủ động đến đặt yêu cầu thì chúng tôi đi thôi. Sao lực lượng an ninh lại gây khó dễ cho chúng tôi?", anh H. nói.

An ninh hàng không sân bay Phú Bài nói gì?

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, ông Nguyễn Tiến Phương, phó trưởng phòng an ninh hàng không Cảng hàng không quốc tế Phú Bài, cho biết chưa xác định được khu vực xảy ra vụ việc trong đoạn clip là ở khu vực nào.

Qua clip, ông Phương cũng nói rằng trong trường hợp này lực lượng an ninh không có quyền yêu cầu tài xế xe dịch vụ đang đỗ ở bãi xe đi vào văn phòng để làm việc, mà chỉ có thể nhắc nhở mà thôi.

Ông Phương lý giải rằng ở sân bay đã xuất hiện tình trạng "xe ôm, xe dù" chèo kéo, bắt khách, thậm chí có trường hợp hành khách phản ánh rằng bị xe "dù" "chặt chém", khi ở sân bay hô giá một đường nhưng đến nơi thì lại thu tiền một nẻo.

"Do vậy khi phát hiện hiện tượng "xe ôm, xe dù" vào khu vực sân bay chèo kéo khách thì lực lượng an ninh sẽ tiến hành nhắc nhở, yêu cầu viết cam kết không đón khách trái quy định", ông Phương nói.

Còn ông Lê Đình Thọ, trưởng phòng an ninh hàng không Cảng hàng không quốc tế Phú Bài, cho biết sẽ trích xuất camera ở sân bay để xác minh sự việc và cũng sẽ có sự trao đổi với nhân viên an ninh xuất hiện trong clip về cách ứng xử cho phù hợp.

Ông Thọ cũng cho biết không phải ngẫu nhiên mà lực lượng an ninh hàng không sân bay làm việc như vậy.

Theo đó hiện nay có 5 hãng taxi đang đăng ký khai thác việc đón khách ở sân bay Phú Bài và các doanh nghiệp này đều thực hiện nghĩa vụ thuế đầy đủ với Nhà nước. 

Xe taxi có đăng ký được đón khách cũng có bãi đỗ riêng, có bảng chỉ dẫn cụ thể ở sân bay.

Tình trạng "xe ôm, xe dù" đón khách trái quy định ở sân bay làm ảnh hưởng đến việc kinh doanh vận tải, cạnh tranh không lành mạnh đối với các hãng taxi trên, cũng như gây bức xúc cho khách hàng, ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Huế.

Ông Thọ cũng nói rằng không cấm việc xe dịch vụ đón khách ở sân bay, nhưng nếu muốn đón thì đề nghị ra khỏi khu vực sân bay quản lý, bởi đó là nơi mà các hãng taxi khác đã đăng ký khai thác.

Vì sao có hãng taxi không được vào thẳng sân bay Tuy Hòa đón khách?

Du khách phàn nàn tại sân bay Tuy Hòa, Phú Yên có hãng taxi được ưu tiên vào gần nhà ga để đón khách, nhưng có hãng lại không vào được khiến họ phải đi bộ khá xa mới đón được taxi.