AI hỗ trợ hộ kinh doanh quản lý dòng tiền, tiếp cận vốn

Với chủ đề "Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI", sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026 được tổ chức ngày 18-8, các ngân hàng đã giới thiệu những giải pháp tài chính số mới của ngành.

Tại sự kiện, giải pháp tài chính số dành cho hộ kinh doanh - SAHA Shop của Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) được giới thiệu trực tiếp tới Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Đức Ấn và các đại biểu.

Thay vì mô phỏng sản phẩm theo cách truyền thống, ông Trương Quốc Anh, Giám đốc Khối Ngân hàng số SHB, trực tiếp tương tác với AI Agent, qua đó minh họa cách dữ liệu và AI có thể hỗ trợ hộ kinh doanh trong các hoạt động tài chính hằng ngày.

Việc đưa AI Agent vào phần giới thiệu SAHA Shop thể hiện định hướng của SHB trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào phát triển sản phẩm và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Theo định hướng công nghệ "5 First", SHB xác định Data + AI First là một trong những nền tảng quan trọng, cùng với People First, Cloud First, Security First và Mobile First. Đây là cơ sở để ngân hàng nâng cao năng lực quản trị dữ liệu, hiện đại hóa vận hành và phát triển các sản phẩm tài chính số.

Giải pháp SAHA Shop cũng góp phần truyền tải thông điệp của sự kiện: "Dữ liệu dẫn lối, AI đồng hành, ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số".

SAHA Shop hướng tới vai trò "trợ lý tài chính số"

Với hơn 5 triệu hộ kinh doanh đang hoạt động, khu vực này đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế và ngày càng có nhu cầu cao về các giải pháp quản lý dòng tiền, thanh toán, tiếp cận vốn và các dịch vụ tài chính.

Được phát triển trên nền tảng SHB SAHA, SAHA Shop là Miniapp dành cho hộ kinh doanh, hướng tới tập trung các hoạt động kinh doanh và giao dịch tài chính trên một nền tảng.

Thông qua SAHA Shop, khách hàng có thể theo dõi doanh thu, quản lý tài khoản, tra cứu giao dịch, nhận thanh toán QR, quản lý cửa hàng và sử dụng các tiện ích tài chính phục vụ hoạt động kinh doanh.

Điểm nhấn của giải pháp là định hướng trở thành "trợ lý tài chính số", hỗ trợ hộ kinh doanh tiếp cận các dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu thực tế. Theo SHB, khách hàng có thể tiếp cận nguồn vốn trong vòng 1 phút, không cần giấy tờ.

AI được ứng dụng để phân tích dữ liệu, dòng tiền và hành vi sử dụng dịch vụ, qua đó hỗ trợ nhận diện nhu cầu vốn lưu động và gợi ý khoản vay phù hợp.

Thay vì chờ khách hàng chủ động tìm kiếm sản phẩm, SAHA Shop hướng tới khả năng chủ động đưa ra các đề xuất tài chính phù hợp với đặc điểm dòng tiền và nhu cầu của từng hộ kinh doanh.

Qua đó, giải pháp chuyển từ việc cung cấp các dịch vụ đơn lẻ sang hỗ trợ khách hàng quản lý hoạt động tài chính trên một nền tảng, góp phần cụ thể hóa tinh thần Nghị quyết 68-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân.

SHB mở rộng ứng dụng công nghệ vào các lĩnh vực

Cũng tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026, Phó tổng giám đốc SHB Đinh Ngọc Dũng giới thiệu SHB Health Connect - giải pháp công nghệ tích hợp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Trong bối cảnh Việt Nam thúc đẩy thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, ngành ngân hàng được kỳ vọng tiếp tục ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tiếp cận các sản phẩm tài chính hiện đại.

Việc giới thiệu SAHA Shop tại sự kiện cho thấy hướng đi của SHB trong việc ứng dụng dữ liệu và AI để phát triển các giải pháp phù hợp hơn với nhu cầu của từng nhóm khách hàng, trong đó có hộ kinh doanh - lực lượng quan trọng của khu vực kinh tế tư nhân.

Nâng cao trải nghiệm cho khách hàng doanh nghiệp với SHB Corporate Mobile

SHB Corporate Mobile của ngân hàng SHB sẽ hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu thời gian xử lý tác vụ tài chính, phê duyệt lệnh chuyển tiền mọi lúc, mọi nơi. Nhờ đó, khách hàng quản lý dòng tiền hiệu quả nhất.