Theo báo cáo người tiêu dùng châu Á 2026 do Roland Berger vừa phát hành, người tiêu dùng Việt Nam đang có thái độ chi tiêu lạc quan nhất khu vực, với nhiều người sẵn sàng chi cho các tiêu chuẩn về chất lượng và môi trường của sản phẩm.

Báo cáo cho biết người tiêu dùng Việt Nam nằm trong nhóm lạc quan nhất châu Á, với 70% có cái nhìn tích cực về tương lai.

Sự tự tin này được củng cố bởi nền tảng kinh tế vững chắc, nhờ tăng trưởng GDP ấn tượng trong năm qua. Báo cáo của Roland Berger cũng ghi nhận chỉ 6% người tiêu dùng tại Việt Nam dự đoán thu nhập sắp tới của họ sẽ giảm - mức thấp nhất trong khu vực.

Trong 2 năm tới, 63% người tiêu dùng Việt Nam dự định tăng chi tiêu cho thực phẩm, trong khi 51% có kế hoạch chi nhiều hơn cho quần áo và 50% cho các sản phẩm chăm sóc cá nhân.

Trong đó, khoảng 73% người tiêu dùng cho biết họ ưu tiên chất lượng và uy tín thương hiệu hơn giá cả - một trong những tỉ lệ cao nhất châu Á. Theo báo cáo, xu hướng này đặc biệt rõ nét ở nhóm người mua trẻ, sống tại đô thị và có trình độ học vấn cao.

Đặc biệt, người tiêu dùng Việt Nam là nhóm quan tâm nhất đến các tiêu chuẩn môi trường và bền vững trong khu vực, với 58% người tham gia trả lời các yếu tố môi trường, như lượng phát thải carbon của thương hiệu, ảnh hưởng đến lựa chọn của mình.

Roland Berger cũng nhận định thế hệ Millennials và gen Z tại khu vực đô thị ở Việt Nam đang dẫn dắt sự chuyển dịch này của thị trường, khi họ ưu tiên các thương hiệu thể hiện sự minh bạch, trách nhiệm xã hội và cam kết với các thực hành phát triển bền vững.

Trong phân khúc hàng xa xỉ, xu hướng tương tự cũng được ghi nhận. Khoảng 71% người tiêu dùng hàng xa xỉ tại Việt Nam ưu tiên chất lượng và uy tín thương hiệu, trong khi một nửa coi yếu tố bền vững là quan trọng trong quyết định mua sắm.

Đáng chú ý, chỉ một tỉ lệ nhỏ người mua tại Việt Nam bị thúc đẩy bởi yếu tố thể hiện đẳng cấp hoặc ảnh hưởng từ người khác. Chỉ 4% tự nhận là "chuộng thể hiện địa vị" - mức thấp nhất tại châu Á, và chỉ 10% cho biết quyết định mua sắm của họ bị tác động bởi người khác.

Trong khi đó, 34% người tiêu dùng cho biết họ thiên về giá trị truyền thống, ưu tiên các chuẩn mực đã được khẳng định.

Sau loạt bê bối sữa giả, người tiêu dùng đòi hỏi cao hơn về chất lượng sữa

Sau khi những sản phẩm sữa giả bị phát hiện, nhiều đường dây bị khởi tố, không ít người tiêu dùng mất niềm tin về sản phẩm này. Người tiêu dùng đang đòi hỏi cao hơn về chất lượng, đảm bảo an toàn thực phẩm.