Ngày 16-5, Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP.HCM đã ban hành những lưu ý quan trọng khi người dân nộp tiền tham gia BHXH tự nguyện, bảo hiểm y tế (BHYT) hộ gia đình thông qua tổ chức dịch vụ thu. 

Hướng dẫn này nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người dân tham gia BHXH tự nguyện BHYT hộ gia đình.

Sau khi nộp tiền, người dân yêu cầu tổ chức dịch vụ thu phải cung cấp biên lai điện tử hoặc phiếu thu tiền.

Kiểm tra lại các thông tin cá nhân, số điện thoại, số tiền đã nộp, thời gian tham gia BHXH tự nguyện, thời hạn tham gia BHYT hộ gia đình… 

Các thông tin cá nhân phải bảo đảm khớp đúng với thông tin trên căn cước công dân (nếu tham gia lần đầu); hoặc thông tin đã kê khai với cơ quan BHXH (gia hạn thẻ BHYT hoặc tiếp tục tham gia BHXH tự nguyện).

Nếu phát hiện sai lệch thông tin, người dân phản ánh với tổ chức dịch vụ thu để được xử lý ngay.

Ngoài ra người dân có thể chủ động kiểm tra quá trình tham gia BHXH tự nguyện và thời hạn thẻ BHYT hộ gia đình còn giá trị sử dụng thông qua các kênh chính thức như: ứng dụng VssID - bảo hiểm xã hội số, ứng dụng VNeID, Cổng Dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn), Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam (https://baohiemxahoi.gov.vn), thông qua tin nhắn từ cơ quan BHXH (thực hiện từ 1-6-2025).

Trường hợp trong quá trình tham gia BHXH tự nguyện, giá trị thẻ BHYT chưa được ghi nhận hoặc ghi nhận chưa đúng số tháng tham gia, người dân phản ánh trực tiếp với tổ chức dịch vụ thu nơi đã nộp tiền, hoặc đến cơ quan BHXH gần nhất để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

BHXH TP.HCM khuyến khích người dân thực hiện đầy đủ các nội dung kiểm tra nêu trên, đặc biệt chủ động kiểm tra giá trị thẻ BHYT để tránh gián đoạn, ảnh hưởng đến quyền lợi khám chữa bệnh.

Từ ngày 1-6 dừng cấp thẻ bảo hiểm y tế giấy, người dân cần làm gì?

Từ ngày 1-6, ngành bảo hiểm xã hội sẽ không cấp thẻ bảo hiểm y tế bằng giấy cho người tham gia mà yêu cầu sử dụng thẻ bảo hiểm y tế trên các nền tảng số VssID, VNeID.