Ngày 15-8, VPBank gửi email cảnh báo khách hàng về thủ đoạn đánh tráo chip (swapping chip) trên thẻ thanh toán. 

Kẻ gian có thể thay chip hợp lệ bằng chip giả để thực hiện giao dịch trái phép mà chủ thẻ không hay biết.

Thẻ vẫn thanh toán được nhưng có thể đã bị tráo chip

Một dấu hiệu đáng lưu ý là thẻ vẫn sử dụng được khi cắm vào máy POS nhưng tính năng thanh toán không tiếp xúc (contactless) đột nhiên không hoạt động. Khi đó, khách hàng cần kiểm tra khu vực chip, nhất là khi phát hiện dấu hiệu bong tróc, bị dán đè, trầy xước, cong hoặc đổi màu bất thường.

VPBank khuyến cáo khách hàng thường xuyên kiểm tra thẻ, ưu tiên thanh toán contactless, trực tiếp kiểm soát quá trình thanh toán và không giao thẻ cho người khác. Đồng thời, cần theo dõi các giao dịch và liên hệ ngay với ngân hàng nếu phát hiện bất thường hoặc nghi ngờ thẻ bị tráo chip.

Khách hàng cũng có thể sử dụng Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay... liên kết với thẻ để hạn chế sử dụng thẻ vật lý. Khi giao dịch ở nước ngoài, cần đặc biệt lưu ý nguy cơ gian lận đánh tráo chip tại một số thị trường như Thái Lan, Lào, Malaysia và Hong Kong.

Tin nhắn có brandname ngân hàng vẫn có thể là giả

BIDV cho biết gần đây ghi nhận nhiều trường hợp khách hàng bị lừa đảo qua các kịch bản mạo danh cơ quan nhà nước, ngân hàng, luật sư, doanh nghiệp uy tín... như thông báo liên kết an sinh xã hội, mua sắm, giao hàng hoặc chuyển khoản sai cú pháp.

Kẻ gian thường dụ khách hàng chuyển tiền, truy cập đường link lạ, tải ứng dụng hoặc cung cấp thông tin bảo mật.

Đáng chú ý, BIDV cảnh báo tình trạng tin nhắn SMS có brandname BIDV thông báo đổi điểm thưởng thẻ tín dụng, kèm đường link yêu cầu nhập thông tin cá nhân, tài khoản. Đây là đường link giả mạo nhằm đánh cắp thông tin thẻ và thông tin bảo mật ngân hàng điện tử.

BIDV khẳng định không gửi SMS kèm đường link và khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không truy cập link, ứng dụng lạ hoặc cung cấp thông tin tài khoản, OTP cho bất kỳ ai.

Khách hàng cũng cần cảnh giác với các nội dung tặng điểm thưởng, hoàn tiền, "tiền treo trên mạng", xác minh tài khoản, hủy thẻ hội viên, liên kết tài khoản... Khi nghi ngờ bị lừa đảo, có thể liên hệ hotline 1900 9247 hoặc đến chi nhánh BIDV và cơ quan công an gần nhất.

AI được dùng để tạo website giả, phát tán SMS lừa đảo

ABBank vừa cảnh báo chiến dịch lừa đảo qua tin nhắn (Smishing) sử dụng AI. Kẻ gian phát tán SMS chứa đường dẫn độc hại, đưa người dùng đến các website giả mạo ngân hàng, đơn vị vận chuyển, sàn thương mại điện tử hoặc doanh nghiệp uy tín để đánh cắp thông tin đăng nhập, dữ liệu thẻ và thông tin cá nhân.

Đáng chú ý, hệ thống có thể ghi nhận dữ liệu ngay khi người dùng nhập vào biểu mẫu, ngay cả khi chưa bấm nút gửi.

ABBank khuyến cáo khách hàng cảnh giác với các tin nhắn tạo cảm giác khẩn cấp như khóa tài khoản, bưu kiện chưa nhận, trúng thưởng...; kiểm tra kỹ tên miền, đặc biệt với các link rút gọn hoặc địa chỉ có ký tự dễ gây nhầm lẫn.

Khách hàng tuyệt đối không truy cập link lạ, cung cấp mật khẩu, OTP hoặc thông tin bảo mật cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng hay cơ quan chức năng. Việc kích hoạt xác thực đa yếu tố cũng giúp tăng cường bảo mật tài khoản.

Bùng phát lừa đảo deepfake, ngân hàng cảnh báo khẩn

AI và deepfake đang bị lợi dụng để giả người thân, mạo danh cơ quan chức năng lừa đảo. Ngân hàng cảnh báo bất kỳ ai cũng có thể sập bẫy.