Tại phiên thảo luận của Diễn đàn du lịch cấp cao 2026 với chủ đề "Du lịch MICE trong kỷ nguyên mới: Bền vững - Kết nối - Cơ hội" diễn ra ngày 27-8, ông David Mann, Chuyên gia Kinh tế trưởng khu vực châu Á - Thái Bình Dương Mastercard, cho rằng đặc điểm của những điểm đến MICE hàng đầu không chỉ nằm ở quy mô cơ sở vật chất mà còn ở khả năng kết nối và sự thuận tiện cho du khách.

Việt Nam trước cơ hội bứt phá thị trường MICE khu vực

Theo ông, các điểm đến như Singapore có lợi thế về kết nối hàng không, thủ tục tại sân bay và thị thực thuận tiện. Bên cạnh đó, trải nghiệm tại điểm đến, đặc biệt là ẩm thực và những hoạt động mang tính đặc trưng địa phương, ngày càng đóng vai trò quan trọng.

"Những hội nghị đáng nhớ nhất thường có thêm phần trải nghiệm, chẳng hạn như tham gia học nấu một món ăn địa phương hoặc đến một địa điểm đặc biệt. Ở Singapore, du khách có thể được đưa đến những không gian thiên nhiên, nơi mang lại trải nghiệm đặc trưng của điểm đến", ông David Mann chia sẻ.

Theo ông, Việt Nam đang làm tốt việc kết nối các yếu tố trong hệ sinh thái du lịch, khi ngày càng có nhiều sự kiện quy mô lớn được tổ chức thành công, hiệu ứng truyền miệng sẽ góp phần giúp Việt Nam tiếp tục thu hút khách. Trong khi đó, nhu cầu đối với du lịch MICE tại khu vực cũng đang tăng trưởng.

Ở góc độ doanh nghiệp, bà Trần Nguyện - Phó tổng giám đốc khối giải trí và nghỉ dưỡng Sun Group - cho rằng Việt Nam đang đứng trước thời điểm phù hợp để chuyển cách tiếp cận đối với thị trường MICE. "Trước đây ở Việt Nam chúng ta thường nói về việc bán phòng, nhưng bây giờ chúng ta nên chuyển sang bán điểm đến MICE", bà Trần Nguyện nói.

Theo bà, khu vực tư nhân đang góp phần hình thành những hệ sinh thái mới cho thị trường này. Bà Nguyện lấy ví dụ Phú Quốc với lợi thế về sân bay, hãng hàng không, khách sạn và khu nghỉ dưỡng. Đây là cũng là địa điểm được lựa chọn để đăng cai APEC 2027 sắp tới.

"Xu hướng du lịch hiện nay đã thay đổi. Du khách không còn chỉ đi theo những tour đóng gói sẵn như trước mà muốn tìm kiếm trải nghiệm và tri thức. Việt Nam hiện cũng có chính sách thị thực khá cởi mở, thủ tục đơn giản, đồng thời có lợi thế về văn hóa, con người, nguồn nhân lực và đang tích cực thực hiện chuyển đổi số", bà nói. 

TP.HCM lấy trải nghiệm văn hóa làm lợi thế phát triển du lịch MICE

Nếu hạ tầng tạo nền móng, trải nghiệm địa phương lại được xem là yếu tố tạo khác biệt giữa các điểm đến. 

Ông Nguyễn Hữu Y Yên - Chủ tịch hội đồng thành viên Công ty TNHH MTV Dịch vụ lữ hành Saigontourist - cho biết TP.HCM hiện đứng thứ 17 trong nhóm 25 điểm đến tại châu Á. TP.HCM cũng có nhiều khách sạn 5 sao, dịch vụ lữ hành và cơ sở hạ tầng phù hợp để tổ chức các sự kiện doanh nghiệp.

Tuy nhiên, theo ông, điểm khác biệt của TP.HCM so với những điểm đến như Singapore hay Hong Kong nằm ở trải nghiệm địa phương. "Sự giao thoa văn hóa Bắc - Trung - Nam tại TP.HCM cũng tạo ra nguồn sản phẩm phong phú để xây dựng các chương trình dành cho khách MICE quốc tế. Không chỉ TP.HCM, các dự án MICE mới cũng đang được định hướng kết hợp giữa hạ tầng và trải nghiệm", ông Yên đánh giá. 

Từ góc nhìn quốc tế, bà Rita Kuan - Quản lý chiến lược thị trường, Hội đồng Du lịch bền vững toàn cầu (GSTC) - cũng cho rằng văn hóa là một thành tố quan trọng trong phát triển du lịch bền vững. Với Việt Nam, lợi thế về văn hóa và con người có thể được tích hợp vào các dự án để tạo sức hút với du khách.

Bà Rita Kuan lưu ý ngay cả khi đầu tư mạnh vào hạ tầng, các điểm đến cũng cần tính đến yếu tố bền vững ngay từ đầu thay vì bổ sung sau này.

"Phát triển bền vững nên được xây dựng ngay từ đầu, kết hợp vào chiến lược quy hoạch hạ tầng. Khi xây dựng một khách sạn hay công trình mới, cần nghĩ đến tính bền vững ngay từ bước đầu tiên thay vì bổ sung về sau", bà nói.

Ông Nguyễn Văn Hải - Giám đốc phát triển thị trường Công ty Vinpearl - cho biết doanh nghiệp đang triển khai một dự án lớn, trong đó bên cạnh không gian hội nghị và triển lãm còn có các trải nghiệm địa phương, hoạt động giải trí, cộng đồng và văn hóa bản địa.

Theo ông Hải, sự kết hợp giữa năng lực thương mại, tính cạnh tranh và phát triển bền vững có thể tạo nên một điểm đến MICE mới trong tương lai.

ITE HCMC đánh dấu 20 năm kết nối du lịch Việt Nam với quốc tế

Tối 26-8, Đêm Việt Nam với chủ đề "Nhịp đập ITE HCMC - 20 năm đồng hành cùng đất nước" diễn ra tại TP.HCM, mở đầu cho Hội chợ Du lịch quốc tế TP.HCM lần thứ 20 (ITE HCMC 2026).