Xe máy hiện vẫn là phương tiện di chuyển phổ biến bậc nhất tại Việt Nam. Bên cạnh kênh mua bán truyền thống, xu hướng mua xe máy online trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) đang ngày càng lan rộng, bao gồm cả xe xăng lẫn xe điện.

Hình thức này mang lại nhiều tiện ích khi người mua chỉ cần vài thao tác để so sánh giá bán, phiên bản, áp mã ưu đãi và đặt mua xe mà không phải trực tiếp tới cửa hàng. Tuy nhiên câu hỏi đặt ra là liệu sự tiện lợi đó có thực sự phù hợp với mọi đối tượng người dùng.

Hai biên tập viên của chương trình Trên Ghế đã trao đổi về chủ đề đang gây nhiều tranh luận: Có nên mua xe máy trên sàn TMĐT và nhóm người dùng nào phù hợp với hình thức này?

Chương trình chỉ ra những ưu điểm nổi bật của việc mua xe máy online như dễ dàng so sánh giá, thông tin minh bạch, nhiều chương trình ưu đãi độc quyền và tiết kiệm thời gian. 

Ngược lại, không ít hạn chế cũng được đề cập, gồm việc thiếu trải nghiệm thực tế, khó đánh giá chất lượng đại lý, rủi ro về hậu mãi cũng như sự chênh lệch giữa “giá hiển thị” và tổng chi phí thực tế khi lăn bánh.

Thực tế, không có kết luận đúng - sai tuyệt đối, chỉ có phù hợp hay không. Nhóm phù hợp với mua xe máy online là những người đã có kinh nghiệm sử dụng xe, quen giao dịch trực tuyến và sinh sống tại các đô thị lớn. Trong khi đó, những người mua xe lần đầu, ít tiếp xúc công nghệ hoặc ưu tiên dịch vụ hậu mãi ổn định được khuyến nghị nên cân nhắc kỹ.

Với xe máy điện, vấn đề càng trở nên đáng bàn khi dòng xe này có chi phí bảo dưỡng thấp, ít rủi ro về hàng giả, nhưng trải nghiệm thực tế vẫn giữ vai trò quan trọng trước khi quyết định mua. 

Trải nghiệm mua phụ kiện ô tô online: Món dùng tốt ngay, món phải ra cửa hàng làm lại

Mua phụ kiện ô tô online có thể giúp người dùng tiết kiệm thời gian và chi phí ban đầu, song cũng không ít sản phẩm sau khi lắp đặt vẫn buộc phải mang ra cửa hàng xử lý lại, đặc biệt là các phụ kiện liên quan đến hệ thống điện và kỹ thuật.