Máy bán nước tự động của công ty S... đặt ở góc công viên 23-9 (P.Phạm Ngũ Lão, Q.1, TP.HCM) là một ví dụ. Khách hàng sau khi đút tiền vào, nhấn nút mua hàng mà chờ hoài không có sản phẩm, máy cũng không báo đã hết loại nước uống đó. Quay nút để lấy tiền thối cũng không xong. Một vài người ngậm ngùi coi như mất tiền, một số thanh niên và trẻ em thì đấm đá thùm thụp vào máy để trút giận. Có những trường hợp khách hàng gọi điện phản ảnh qua đường dây nóng thì phần lớn là không có người bắt máy, hoặc có người nghe máy nhưng không đến giải quyết kịp thời...
Có trường hợp chị Phượng (Bình Thạnh) mua hàng qua máy bán hàng tự động bị mất tiền nhưng may mắn gặp được nhân viên của công ty. Chị khiếu nại thì hai nhân viên của công ty ghi lại tên, địa chỉ và hứa hẹn sẽ trình lên ban lãnh đạo giải quyết. Tuy nhiên, sau hai tuần chị Phượng gặp lại nhân viên công ty thì cũng chỉ nhận được lời hứa chờ lãnh đạo công ty giải quyết!
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận