Một môi trường cởi mở, hào phóng giúp công việc trở nên dễ dàng hơn – Ảnh: Pexels

Sau COVID và hàng loạt diễn biến khiến mọi người gặp nhiều thách thức hơn để đạt được thu nhập và đời sống như ý, câu hỏi "Hạnh phúc là gì?" càng khó tìm ra đáp án. Để mọi chuyện trở nên dễ dàng hơn, CareerBuilder có một gợi ý nhẹ nhàng: Đó là Lòng tốt.

Tại sao lại là Lòng tốt?

Cam kết cư xử tử tế, thiện chí với người khác không phải là một nghĩa vụ xã hội đơn thuần, mà thực tế là nó mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho chính bạn.

1. Trước mắt, những đồng nghiệp nhận được sự cư xử tử tế, sự công nhận công bằng từ bạn sẽ có thêm động lực làm việc, bớt kiệt sức và vắng mặt. Lời khen ngợi và công nhận giúp xoa dịu cái tôi, nâng cao lòng tự trọng và khơi dậy những cảm xúc tích cực và khiến họ có trách nhiệm cư xử tương tự. Tất nhiên, lời khen chỉ thuyết phục nếu nó đúng quan điểm sống của bạn, và người được khen xứng đáng với điều đó.

2. Lòng tốt khiến chính bạn cảm thấy cuộc sống có ý nghĩa hơn. Không phải tự nhiên mà nhiều người có điều kiện kinh tế, thời gian và kể cả không có cũng cố gắng đi làm thiện nguyện. Vì đó là cách chúng ta cảm nhận rằng mình đang đầu tư vào một việc gì đó lớn lao hơn bản thân chúng ta. Mang lại hạnh phúc cho người khác, nâng cao phúc lợi xã hội nói chung cũng giúp định hình cả cách người khác nhìn nhận chúng ta cũng như cách chúng ta nhìn nhận bản thân.

Đã từ lâu, các nhà hiền triết đã hiểu rằng: hành động định nghĩa con người, chứ không phải mục đích hay bề ngoài, danh hiệu. Và những hành động tử tế của chúng ta khiến chúng ta tin rằng mình có những tố chất cần thiết để trở thành một người từ tốt đến vĩ đại.

3. Người khen ngợi thậm chí có thể còn nhận được niềm vui lớn hơn người được khen. Đó là một bí mật mà không phải ai trong chúng ta cũng nhận ra. Bạn hãy thử nói ra lời đánh giá tích cực, chân thành, hoặc điều bạn ngưỡng mộ với ai đó, và thử xem cảm giác có đúng như vậy không nhé?

Tại sao khen ngợi lại làm tăng hạnh phúc của chúng ta? Là bởi người khen với lời khen của họ tạo ra mối liên hệ xã hội mạnh mẽ hơn so với người nhận lời khen. Để nghĩ ra được một lời khen chân thành, chu đáo, bạn phải thực lòng để tâm đến người khác - về tinh thần, hành vi, tính cách, phản ứng của họ. 

Suy nghĩ về người khác chính là điều kiện tiên quyết để bạn cảm thấy được kết nối với họ. Thông qua đó, lời khen có thể trở thành chất keo kết dính bạn với những người xung quanh, tăng tính tích cực trong mạng lưới quan hệ, đồng thời khiến chúng ta hạnh phúc hơn.

Tại sao bạn ngại tỏ ra nhiệt tình, tích cực?

Dù cho đã biết các lợi ích của việc tỏ ra tử tế và nhiệt tình, trong nhiều tình huống hoặc môi trường công sở, bạn vẫn cảm thấy khó khăn để thể hiện mặt tốt đẹp đó. Đó là bởi:

● Con người ngại rằng tỏ ra rộng lượng, nhiệt huyết, hào phóng, biết ơn… người khác chính là sự hạ mình. Và thực tế là với một số người, khi thấy đối phương cư xử quá rộng rãi sẽ có xu hướng không coi trọng đối phương. Mặt khác, nếu lời khen ngợi được đưa ra quá dồn dập có thể khiến họ nghi ngờ về tính xác thực.

● Nếu lời khen ngợi, vinh danh là hiếm hoi ở môi trường làm việc của bạn thì cũng không khó hiểu nếu các đồng nghiệp của bạn và chính bạn trở nên khan hiếm các lời hay ý đẹp với những người khác.

Lòng tốt khiến giảm bớt sự đề phòng, gia tăng sự hợp tác – Ảnh: Pexels

Mặc dù vậy, nghiên cứu cho thấy những nơi làm việc mà hành động tử tế trở thành chuẩn mực, thì hiệu ứng lan tỏa có thể khiến chúng nhân lên nhanh chóng. Khi mọi người nhận được một hành động tử tế, họ sẽ có cảm giác phải đền đáp lại với người khác. Điều này dẫn đến một nền văn hóa tử tế trong tổ chức. Khi lãnh đạo và nhân viên cư xử tử tế đối với nhau, điều đó giúp việc hợp tác và đổi mới trở nên dễ dàng hơn, cùng với đó là hiệu suất đi lên.

Để lòng tốt ‘nở hoa’ ở văn phòng

Để lòng tốt có thể tác động tích cực đến công việc hàng ngày của bạn ở công ty, bạn chính là người cần tạo dựng điều đó trước tiên. Nhất là nếu bạn là trưởng nhóm, hành động của bạn càng dễ lan tỏa và hiệu quả. Bằng cách khen ngợi đồng nghiệp, thành viên trong nhóm, bạn có thể thúc đẩy những người khác làm theo và tạo thành tiêu chuẩn tốt trong nhóm.

Bạn thậm chí có thể đề xuất với bộ phận HR về cách lan tỏa nền văn hóa này, bằng một hoạt động nho nhỏ như:

● Đặt câu hỏi về ai đã giúp ai trong cuộc họp định kỳ hàng tháng của bộ phận. Điều này cho mọi người cơ hội nhìn nhận công lao của bản thân và những người khác xung quanh mình. Từ đó, thấy được sự hào phóng của mỗi người tác động ra sao đến hiệu quả công việc của số đông (trong đó có họ). Hoạt động này có thể không đến 15 phút, nhưng có thể nâng cao tinh thần đoàn kết và hỗ trợ trong tương lai.

● Đề xuất công ty tạo ra giải thưởng "hỗ trợ" để tôn vinh những người có sự sát cánh đặc biệt hiệu quả với đồng đội. Đó có thể là voucher quà tặng kèm chứng nhận điện tử. Những công nhận nho nhỏ này có thể kích hoạt tâm lý "lợi ích của lòng tốt" mà công ty không phải trả khoản tiền quá lớn.

"Một cánh bướm đập có thể tạo ra cơn lốc cách xa nó hàng vạn dặm". Và lòng tốt cũng vậy, sức mạnh của nó có thể giảm thiểu những nguy cơ với quy mô và ở tương lai xa mà bạn không thể biết trước được. Bạn có thể đóng góp sự thay đổi trên con đường phát triển của tổ chức cũng như cho chính con đường sự nghiệp của bạn.

Cái tôi càng lớn, quản lý càng khó

Càng lên chức cao, các lãnh đạo càng nhận được nhiều quyền lợi và được mọi người xung quanh nâng cái tôi của họ lên. Nhưng khi nếu bạn dần coi mọi thứ là mặc nhiên, cái tôi có thể phồng to, thao túng chính bạn và phá hỏng mọi chuyện.