Hàng xóm xung quanh có thói quen vứt rác trước cửa nhà tôi và khách thuê nhà họ cũng vậy.

Tôi đã nhắc nhở nhiều lần nhưng không được. Đôi khi họ còn muốn dùng vũ lực để giải quyết.

Tôi đã báo lên tổ dân phố nhưng không có kết quả, làm đơn lên chính quyền cũng chỉ hòa giải và đâu lại vào đấy.

Rác rất bẩn, thức ăn thừa, giấy vệ sinh, đôi khi có phân chó. Tôi không biết phải giải quyết thế nào?

Xin luật sư hướng dẫn tôi cách giải quyết. Liệu tôi có phải làm đơn lên cấp thành phố không?

Bạn đọc gửi câu hỏi tới Tuổi Trẻ Online.

Luật sư Bùi Quốc Tuấn trả lời:

Luật sư Bùi Quốc Tuấn là thành viên Đoàn luật sư TP.HCM.

Ông là trưởng Văn phòng luật sư Quốc Tuấn.

Đối với những mâu thuẫn giữa hàng xóm, láng giềng, tôi cho rằng cần áp dụng các quy ước, thỏa thuận với nhau, trên tinh thần xây dựng, góp ý.

Bạn có thể treo biển, nhắc nhở, hoặc trao đổi trong các cuộc họp tổ dân phố để hàng xóm không xả rác trước cửa nhà bạn và nâng cao ý thức giữ gìn vệ sinh môi trường nơi mình sinh sống.

Sau đó, bạn có thể báo cáo sự việc lên UBND phường nơi bạn sinh sống để nhờ hòa giải ở cơ sở. Các bên nên kiềm chế, giữ thái độ đúng mực khi trao đổi, tuyệt đối tránh giải quyết mâu thuẫn bằng các hành động vi phạm pháp luật.

Đổ rác sang nhà hàng xóm là hành vi vi phạm pháp luật và có thể bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định tại điểm a, khoản 2, điều 7 nghị định 167/2013/NĐ-CP, có mức phạt tiền đến 2 triệu đồng.

Ngoài ra, người vi phạm còn bị buộc thực hiện biện pháp khắc phục tình trạng ô nhiễm môi trường hoặc buộc khôi phục lại tình trạng ban đầu.

Nhằm có cơ sở pháp lý vững chắc, bạn nên gắn camera để giám sát và có cơ sở trình báo để chính quyền xử lý dễ dàng hơn.

Nếu bạn đã phản ánh nhưng UBND phường không giải quyết, bạn có quyền khiếu nại đến UBND quận.

Mời bạn đọc gửi câu hỏi để được luật sư tư vấn

Với đội ngũ các luật sư và chuyên gia pháp lý dày dạn kinh nghiệm trên tất cả các lĩnh vực như hôn nhân - gia đình, kinh doanh - thương mại, mua bán đất đai, sở hữu trí tuệ, lao động, hộ tịch, thừa kế..., chuyên mục Tư vấn pháp luật trên Tuổi Trẻ Sao sẽ giải đáp thắc mắc của bạn một cách nhiệt tình, nhanh chóng, chính xác, hiệu quả.

Bạn đọc vui lòng gửi câu hỏi (gõ bằng tiếng Việt có dấu, font chữ UNICODE) về Tuổi Trẻ Sao qua địa chỉ tuvanphapluat@tuoitre.com.vn.

Tiểu bậy, xả rác đều có 'bảng cấm', tại sao không dẹp được?

TTO - Nhiều bạn đọc cho rằng dù có đủ quy định, từ: “Cấm câu cá, cấm xả rác, cấm tụ tập bán hàng, cấm tiểu bậy….”, nhưng có một thực tế là chỗ nào có bảng "cấm" vẫn không dẹp được, ngược lại có chiều hướng tăng lên. Tại sao?