Theo Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn, riêng ngày 6-2 có khoảng 60 hành khách bị lỡ chuyến, nguyên nhân chủ yếu do mật độ giao thông tăng cao, thời gian di chuyển từ nhà đến ga chậm - Ảnh: A.X.
Theo ngành đường sắt, vận tải Tết Bính Ngọ năm 2026 bắt đầu từ ngày 3-2 đến 8-3 (tức ngày 16 tháng chạp năm Ất Tỵ đến ngày 20 tháng giêng năm Bính Ngọ). Những ngày này có khoảng 17 đoàn tàu xuất phát tại ga Sài Gòn đưa người dân về quê ăn Tết.
Những ngày cận Tết Bính Ngọ 2026, đường sá tại TP.HCM đông đúc, là một trong những nguyên nhân khiến nhiều hành khách đến ga Sài Gòn trễ giờ tàu chạy. Không ít người lỡ chuyến về quê ăn Tết, bật khóc vì trễ tàu và khó tìm chuyến thay thế trong ngày cao điểm.
Theo ông Lê Anh Tuấn - Giám đốc Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn (Công ty cổ phần Vận tải đường sắt), trong ba ngày đầu của đợt vận tải Tết, số hành khách trễ tàu tương đối nhiều. Riêng ngày 6-2, có khoảng 60 hành khách bị lỡ chuyến.
Ông Tuấn lưu ý hành khách cần tính toán thời gian, đến ga trước giờ tàu khởi hành khoảng 30 phút để tránh gián đoạn hành trình về quê, bởi vé tàu trong những ngày cao điểm hầu như đã được bán hết. Hiện ngành đường sắt tiếp tục nhắn tin và đẩy mạnh truyền thông trên website và các kênh thông tin để nhắc nhở hành khách chủ động đến ga sớm.
Công ty cổ phần Vận tải đường sắt cho biết dịp Tết sẽ tổ chức chạy 906 chuyến (tuyến TP.HCM - Hà Nội), cung ứng khoảng 384.000 chỗ đi suốt. Hiện đã bán hơn 332.000 vé tàu Tết.
Trong đó vé tàu tuyến phía Nam chạy trong ngày cao điểm TP.HCM - Hà Nội trước Tết từ ngày 7 đến ngày 14-2 (từ 20 đến 27 Tết) và chiều Hà Nội - TP.HCM sau Tết (từ mùng 4 đến mùng 7 tháng giêng) đã hết vé.
Với các chặng ngắn, các ngày từ 10 đến 14-2 (từ ngày 23 đến 27 tháng chạp) còn vé đến ga Phan Thiết, Nha Trang. Ở giai đoạn sau Tết, vé tàu chiều Hà Nội - TP.HCM từ ngày 24-2 đến 8-3 (tức mùng 8 đến 20 tháng giêng) còn nhiều vé đi tất cả các ga.
Ngành đường sắt kiểm soát vé tàu, giấy tờ tùy thân tại cửa vào ga
Để đảm bảo quyền lợi của hành khách trong việc mua vé, đi tàu trong dịp Tết Bính Ngọ 2026, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt khuyến cáo hành khách chỉ mua vé qua website bán vé chính thức của ngành đường sắt, đến trực tiếp nhà ga, các cửa vé, các đại lý bán vé hoặc mua qua các ứng dụng ví điện tử Momo, VnPay, ZaloPay, ShopeePay, ViettelPay… và các tổng đài bán vé tại các nhà ga.
Ngành đường sắt sẽ tổ chức kiểm soát vé tàu và giấy tờ tùy thân của hành khách tại cửa vào ga và cửa toa tàu. Hành khách có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên vé tàu mới được vào ga đi tàu.
Để kiểm tra vé trước khi lên tàu, hành khách truy cập vào website: dsvn.vn, vào mục "kiểm tra vé"; sau đó nhập đầy đủ các thông tin trên vé tàu vào như mã vé, mác tàu, ga đi, ga đến, ngày đi, số giấy tờ và bắt đầu "kiểm tra vé".
Nếu hiển thị "vé điện tử của bạn hoàn toàn hợp lệ", hành khách sử dụng vé để đi tàu bình thường. Nếu hiển thị "không tìm thấy vé điện tử phù hợp", hành khách cần sớm liên hệ nhà ga hoặc tổng đài 1900 0109 (ga Hà Nội), 19001520 (ga Sài Gòn) để được hỗ trợ.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận