Du khách dùng dịch vụ rồi nói "I don't have any money"

Trên thực tế, không hiếm trường hợp khách nước ngoài sử dụng dịch vụ nhưng từ chối trả tiền.

Chuyện một du khách Ấn Độ nói "I don't have any money" gây râm ran trên mạng xã hội không chỉ ở Việt Nam mà còn ở chính quốc gia của du khách này.

Đây không chỉ là câu chuyện vài chục nghìn đồng tiền taxi. Đó còn là câu chuyện về lòng tốt của người Việt và cách ứng xử của du khách khi đến một quốc gia khác.

Ngay sau khi câu chuyện trở nên nổi tiếng, nhiều người cũng chia sẻ những đoạn video ghi lại cảnh khách nước ngoài sử dụng dịch vụ rồi từ chối thanh toán với lý do bất đồng ngôn ngữ hoặc đơn giản là trả lời "I don't have any money".

Mới đây, trên mạng xã hội cũng xuất hiện clip hai du khách nước ngoài khi ghé một cây xăng, đổ đầy bình xe máy rồi từ chối thanh toán cũng với lối ứng xử "I don't have any money". 

Pha giằng co kéo dài, một người khách Việt đổ xăng lúc đó phải ra tay giải nguy cho nhân viên cây xăng bằng cách lấy tiền túi thanh toán giúp hai người kia.

Những câu chuyện trên không còn cá biệt khi lượng du khách quốc tế đến nước ta ngày càng đông, không ít khách có tính cách và cả lối ứng xử khác biệt.

Tại một số điểm du lịch còn có hiện tượng du khách nước ngoài du lịch bằng tình thương của người Việt bằng cách ngồi vỉa hè xin tiền cho chuyến đi.

Gặp khách ăn quỵt, du lịch bằng lòng tốt phải làm sao?

Trong vụ việc du khách trên nói "I don't have any money" rồi rời taxi ở Đà Nẵng, trao đổi với phóng viên Tuổi Trẻ, tài xế trên cho biết anh không muốn làm lớn chuyện và chỉ muốn tiếp tục công việc kiếm sống.

Theo anh, số tiền vị khách từ chối trả không nhiều. Anh không muốn vì chuyện này ảnh hưởng đến công việc và hãng xe.

Anh Lê Hạnh Phúc, tài xế xe công nghệ tại Đà Nẵng, cho biết anh cũng từng bị một hành khách nước ngoài từ chối trả tiền nhưng không thể đòi được.

"Tâm lý chung của anh em chúng tôi là nếu số tiền không lớn thì không đi trình báo cơ quan chức năng, vì mất nhiều thời gian và rắc rối. Nhiều tài xế như tôi chấp nhận bỏ qua, để thời gian đó nhận những cuốc xe khác" - anh Phúc nói.

Đặc biệt, theo anh Phúc, hành khách nước ngoài thường lợi dụng việc bất đồng ngôn ngữ để kéo dài thời gian, khiến tài xế cảm thấy rắc rối rồi bỏ cuộc.

Trong khi đó, anh Lê Viết Trãi, cựu quản lý của một hãng taxi lớn tại Đà Nẵng, cho biết đây là trường hợp thường xuyên xảy ra nhưng không phải tài xế nào cũng biết cách ứng xử đúng.

Theo anh Trãi, điều đầu tiên khi gặp những hành khách cố tình chây ì không phải là nổi nóng mà là xác định rõ vấn đề.

Với khách nước ngoài, có thể sử dụng ứng dụng dịch để nói rõ số tiền cước và các phương thức thanh toán. Nếu khách nói không có tiền mặt, có thể hỏi họ có thẻ, tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán điện tử hay không.

Theo anh Trãi, nếu khách thực sự gặp sự cố, tài xế có thể lựa chọn hỗ trợ trong khả năng của mình như gọi cho người thân, liên hệ khách sạn, công ty lữ hành... Tuy nhiên, phải xác định giúp một người thoát khỏi khó khăn khác hoàn toàn với việc trả tiền thay cho họ.

Trường hợp khách nhất quyết không thanh toán, anh Trãi khuyến cáo tài xế không nên chửi bới, đe dọa, giữ hộ chiếu, giữ hành lý hoặc dùng vũ lực để ép trả tiền.

Cách xử lý an toàn hơn là lưu lại thông tin chuyến xe, số tiền cước, thời gian, địa điểm, thông tin hành khách và liên hệ đơn vị vận tải hoặc cơ quan chức năng khi cần.

Du khách Ấn Độ lên taxi nói 'I have money', cả tài xế lẫn khách đều bật cười

Một clip đăng trên mạng xã hội đang trở nên nổi tiếng khi vị khách Ấn Độ bước lên xe taxi nói "I have money, don't worry', khiến cả khách và tài xế đều cười.