Theo cơ quan chức năng Đà Nẵng, thời gian gần đây tại thành phố xuất hiện nhiều trường hợp người dân phản ánh bị các công ty kinh doanh "sở hữu kỳ nghỉ" tư vấn sai sự thật, cam kết lợi nhuận cao nhưng không thực hiện đúng nội dung hợp đồng, có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Theo phản ánh, các đối tượng thường đưa ra những lời mời chào hấp dẫn như cam kết khách hàng có thể chuyển nhượng thẻ nghỉ dưỡng sau một năm với mức lợi nhuận khoảng 30%.

Vậy nhưng thực tế doanh nghiệp không có chính sách này hoặc cố tình gây khó khăn, yêu cầu khách hàng đóng thêm nhiều khoản phí "hỗ trợ" khi muốn hủy hoặc chuyển nhượng hợp đồng.

Một số khách hàng cho biết khi sử dụng quyền lợi nghỉ dưỡng thì thường xuyên bị báo "hết phòng", "vào mùa cao điểm", trong khi kiểm tra trên các ứng dụng đặt phòng khác vẫn còn chỗ trống.

Ngoài ra, các công ty còn thường xuyên thay đổi nhân sự tư vấn. Khi khách hàng đến phản ánh, khiếu nại, nhân viên cũ được thông báo đã nghỉ việc, nhân viên mới tiếp tục thuyết phục đóng thêm tiền để xử lý hồ sơ hoặc ký hợp đồng mới.

Không chỉ vậy, các đối tượng thường tổ chức hội nghị, sự kiện giới thiệu sản phẩm nhằm lôi kéo khách hàng mua thẻ thành viên, gói nghỉ dưỡng với nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Tuy nhiên, sau khi khách hàng thanh toán, các cam kết trong hợp đồng không được thực hiện đầy đủ.

Khi khách yêu cầu hoàn tiền, doanh nghiệp lấy lý do chưa triển khai được tour du lịch hoặc tiếp tục dụ dỗ chuyển đổi sang hình thức khác và yêu cầu đóng thêm phí...

Công an Đà Nẵng khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác khi tham gia các chương trình "sở hữu kỳ nghỉ", nghỉ dưỡng dài hạn. 

Người dân cần đọc kỹ nội dung hợp đồng, tìm hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và các điều khoản phát sinh trước khi ký kết; tuyệt đối không tin vào những cam kết lợi nhuận bất thường. 

Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn lừa đảo, người dân cần nhanh chóng trình báo cơ quan chức năng để được hỗ trợ, xử lý theo quy định pháp luật.

VTV bóc trần Sở hữu kỳ nghỉ: Mẹ chị mất rồi em ạ, vì tất cả những lời hứa hẹn của các em

Sau hai tập Kỳ nghỉ bị đánh tráo và Không lối thoát, tập tiếp theo của series phim tài liệu VTV Đặc biệt 'Bẫy 2 - Cạm bẫy từ các hợp đồng kỳ nghỉ' sẽ lên sóng VTV1 lúc 20h30 ngày 14-6 này.