Ngày 16-1, cơ quan chức năng thành phố Hà Nội tiếp tục làm tõ thông tin liên quan vụ TikToker tố bị đuổi khỏi quán ăn vì ngồi xe lăn.

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, đại diện Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cho biết đơn vị đang phối hợp cùng với công an và các đơn vị chức năng khác để xác minh sự việc trên.

"Chúng tôi đang xác minh, kết quả cụ thể sẽ sớm được thông tin", vị này nói.

Quán phở gà trên phố Nam Ngư cũng đã trích xuất camera thời điểm xảy ra sự việc.

Theo camera ghi lại, khi anh V.M.L. và bạn gái vào quán, do đường đi quá hẹp (dưới 1m), chủ quán cùng nhân viên đã cùng nhau dọn đồ đạc và rổ phở bán hàng sang vị trí khác.

Anh V.M.L. ngồi ngay phía sau chủ quán. Khi ổn định vị trí, họ đã ăn hai bát phở và một đĩa quẩy.

Sau khi nam thanh niên cùng bạn gái dùng bữa xong, nhân viên quán tiếp tục hỗ trợ đẩy xe lăn ra ngoài.

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online trước đó, chủ quán phở gà trên phố Nam Ngư khẳng định bà không dùng câu từ như mạng xã hội chia sẻ để nói với khách hàng.

Theo chủ quán, vài ngày trước, L. cùng bạn gái đến quán ăn phở. Do lối vào quán nhỏ (chưa đầy 1m) và trời có mưa, chủ quán đã mời hai người ngồi quán cà phê đối diện rồi sẽ cho nhân viên bê phở sang tận nơi.

"Nhưng bạn ấy vẫn muốn vào quán, chúng tôi tiếp đón bình thường", đại diện quán cho biết. L. và bạn gái ngồi bàn đầu tiên, phía sau lưng chủ quán, cạnh khu vực cân thịt gà. Người làm bếp có nhắc nhở lần sau đừng ngồi vị trí này, gây khó khăn bán hàng.

"Bạn ấy tươi cười, ăn uống bình thường, nhưng sau đó đăng bài lên mạng xã hội ám chỉ chúng tôi miệt thị là không đúng", bà nói và khẳng định không hề đuổi khách, thậm chí còn chưa từng nghĩ đến từ "ai nhận cái ngữ này vào đây ăn".

Trích xuất camera quán phở gà bị tố 'đuổi khách vì ngồi xe lăn'

Hình ảnh trích xuất camera cho thấy khi V.M.L. cùng bạn gái vào quán, chủ quán cùng nhân viên đã dọn đồ đạc xung quanh để anh cùng xe lăn có thể di chuyển vào.