Theo tạp chí Forbes, nhiều người khuyên dùng ChatGPT để hỗ trợ viết CV và thư xin việc, nhưng thực tế các nhà tuyển dụng lại rất mệt mỏi với những hồ sơ do AI tạo ra.

Các chuyên gia AI và quản lý tuyển dụng đưa ra những cách nên và không nên sử dụng AI khi tìm việc như dưới đây.

Chỉ dùng AI khi biết làm chủ công cụ

Brian Elliott, chiến lược gia người Mỹ về việc làm, cho rằng người tìm việc có thể dùng AI để hiểu rõ hơn công việc trong một công ty và cách doanh nghiệp hỗ trợ nhân viên, đặc biệt về phát triển kỹ năng và cơ hội tăng trưởng lâu dài.

Margaret Burke - lãnh đạo tuyển dụng và phát triển nhân tài tại PwC - cho biết AI có thể giúp CV súc tích hơn và nâng cao chất lượng thư xin việc. Tuy nhiên nội dung vẫn phải thể hiện giọng văn, kinh nghiệm thực tế của chính ứng viên.

Đồng thời AI có thể cung cấp thông tin về tình hình kinh tế của một công ty, qua đó giúp người tìm việc đánh giá liệu doanh nghiệp đó có đáng để ứng tuyển hay không.

Các chuyên gia khuyên những người trẻ ít kinh nghiệm viết CV và thư xin việc không nên để AI soạn thảo toàn bộ tài liệu. Chỉ nên dùng AI khi người dùng có đủ kiến thức để đánh giá, chỉnh sửa, từ chối hoặc kiểm soát được nội dung do công cụ tạo ra.

Thực tế nhiều nhà tuyển dụng lo ngại ứng viên sử dụng AI để phóng đại năng lực nên cũng gắt gao hơn trong việc đánh giá các hồ sơ. Bà Burke cho rằng ứng viên cần nói về trải nghiệm thực tế trong cuộc phỏng vấn vì "câu trả lời do AI tạo ra có thể khô cứng, chung chung và dễ bị nhận ra".

AI làm tăng số lao động "có thể bị thay thế"?

Paul Osterman - giáo sư danh dự ngành nghiên cứu việc làm và tổ chức tại Trường Quản lý Sloan thuộc Đại học MIT (Mỹ) - cho rằng các doanh nghiệp ngày càng ít cam kết lâu dài, chắc chắn với người lao động. Theo khảo sát hơn 6.000 người lao động, 35% nhân sự hiện nay thuộc nhóm gọi là "có thể bị thay thế".

Nhóm này gồm lao động hợp đồng, lao động tự do và lao động ở vị trí không có nhiều cơ hội phát triển.

Lao động hợp đồng có thể là nhân viên vệ sinh, điều dưỡng du lịch hoặc bất kỳ ai làm việc thông qua công ty cung ứng nhân lực.

Lao động tự do có thể là tài xế hoặc người làm thêm công việc lập trình. Nhóm lao động có ít cơ hội phát triển gồm những người là nhân viên hợp pháp của tổ chức nhưng gần như không có cơ hội thăng tiến.

Theo ông, ba nhóm này vẫn hoàn thành công việc cho tổ chức nhưng không nhận được cam kết lâu dài từ doanh nghiệp nên trở thành những lao động "có thể bị thay thế". Osterman nhấn mạnh hiện tượng này không bắt nguồn từ AI, nhưng AI có thể làm trầm trọng hơn vì "các tổ chức không chắc chắn về nhu cầu nhân sự trong tương lai".

Vì vậy, về mặt tài chính, doanh nghiệp có thể có lợi khi sử dụng lao động thuộc nhóm này hoặc tuyển người theo cách tránh phải chi trả bảo hiểm y tế và các phúc lợi khác. 

"AI không nhất thiết thay đổi tổng số việc làm, mà thay đổi tỉ lệ giữa lao động chính thức và lao động có thể bị thay thế", giáo sư này nhận định.

Doanh nghiệp FDI mở rộng sản xuất, nhân sự Việt lên ngôi

Do mở rộng thêm các hạng mục sản xuất, nhiều doanh nghiệp FDI sẽ chuyển giao kiến thức, kỹ năng cho lao động Việt Nam, song song với nâng cao ngoại ngữ để bồi dưỡng nguồn quản lý lâu dài.