Bài viết Mẹ và em bé mới sinh 'bị đuổi' khi đến trạm y tế xin tránh lũ: Người trong cuộc nói gì? trên Tuổi Trẻ Online ngày 28-11 đã nhận về hàng loạt phản hồi từ bạn đọc, trong đó không đồng ý cách ứng xử của nữ nhân viên trạm y tế, cũng như đưa ra những lời khuyên cách ứng xử phù hợp hơn…

Cần có quy tắc ứng xử rõ ràng hơn cho nhân viên trong các tình huống khẩn cấp

Bạn đọc Khánh An bình luận: "Tình hình lũ lụt vốn đã rất nguy hiểm, việc thiếu đi tình người trong khoảnh khắc đó càng làm nỗi đau thêm chồng chất. Hình ảnh mẹ bế bé sơ sinh quay đi chắc chắn sẽ ám ảnh nhiều người về trách nhiệm xã hội. Cơ quan quản lý cần có quy tắc ứng xử rõ ràng hơn cho nhân viên trong các tình huống khẩn cấp".

Bạn đọc Thanh Hoa chia sẻ: "Sự khác biệt trong lời kể giữa gia đình và nhân viên trạm y tế cho thấy có một sự hiểu lầm lớn. Nhân viên có thể đã quá mệt mỏi và lo lắng, nhưng cách giao tiếp thiếu khéo léo đã gây ra hậu quả đáng tiếc. Đáng lẽ ra trạm y tế nên tiếp nhận rồi tìm cách di chuyển sau chứ không nên từ chối ngay từ đầu".

Còn bạn đọc Phạm Đình bày tỏ: "Cũng may người còn sống để mà đến xin lỗi. Giữa thiên tai nước lũ mà còn có "lòng tốt" chỉ người ta đến nơi có điều kiện tốt hơn. Giờ xong việc rồi, người ta đã quay clip lại rồi mới bảo do không nhìn thấy".

Bạn đọc Da Nang bình luận: "Chỉ cần sống có tình người, sống tử tế... thì những việc như vậy chỉ là chuyện nhỏ. Mọi sự giải thích đều lấp liếm việc làm vô tâm của mình, trong hoàn cảnh nước dâng nhanh, sự sống là cần thiết, họ chỉ cần sống, không cần gì hết".

Một bạn đọc đưa ra quan điểm: "Ở khu vực phía Nam, các trạm y tế có treo bảng nhà tạm lánh cộng đồng, là nơi trú ẩn cho những người phụ nữ bị bạo lực gia đình, nó mang ý nghĩa nhân văn rất lớn".

Bạn đọc Na bình luận: "Đừng lấy lý do UBND phường đủ điều kiện hơn mà từ chối người dân, trong lũ dữ, giả sử khi họ đang di chuyển qua ủy ban mà xảy ra lũ cuốn, lật xuồng thì sao, người ta cũng chỉ cần an toàn, không cần điện đóm, nước nôi gì cả...".

Nhiều người bày tỏ quan điểm đề nghị xem xét kỷ luật thích đáng những người phụ trách ở trạm y tế.

Lãnh đạo Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk yêu cầu thăm hỏi mẹ và em bé trong clip

Ông Nay Phi La - Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk - cho hay đã trực tiếp chỉ đạo khẩn trương xác minh, làm rõ thông tin vụ việc, đồng thời yêu cầu các đơn vị liên quan thăm hỏi, hỗ trợ kịp thời mẹ và bé, đảm bảo an toàn sức khỏe và quyền được chăm sóc y tế của người dân trong mọi tình huống khẩn cấp.

Theo lãnh đạo Sở Y tế, do hậu quả bão lũ gây ra quá lớn, hiện ngành y tế đang dồn tổng lực để thực hiện các biện pháp xử lý môi trường và phòng, chống dịch bệnh cũng như điều trị cho nhân dân. 

Do đó, đối với cán bộ Trạm y tế 1 - Trung tâm Y tế Tuy Hòa, sở yêu cầu tiếp tục tập trung dọn dẹp cơ sở, khôi phục hoạt động khám chữa bệnh, tham gia công tác phòng, chống dịch bệnh sau mưa lũ. Khi tình hình ổn định, sở sẽ xem xét, đánh giá toàn diện sự việc và có biện pháp xử lý phù hợp.

Như Tuổi Trẻ Online đã đưa tin, trên mạng xã hội lan truyền clip một nhóm người đến trạm y tế ở phường Tuy Hòa, Đắk Lắk (trước là TP Tuy Hòa, Phú Yên), trong đó có cả mẹ mới sinh và em bé chỉ vài tháng tuổi đến xin tránh lũ thì bị trạm y tế từ chối không cho trú.

Theo bản tường trình của bà Nguyễn Thị Kiều Dung, nhân viên Trạm y tế 1 (khu phố Ngọc Lãng, phường Tuy Hòa), khoảng 14h ngày 20-11 có hai thanh niên đến xin cho cháu 25 ngày tuổi ở (nhưng khi đó không có mẹ và bé đi cùng), tình hình nước lúc này đã rút dần nên bà nói hai thanh niên là đến UBND phường Tuy Hòa, vì trạm y tế lúc này điện nước không có, cộng thêm phòng đã hết giường, không đảm bảo sức khỏe cho mẹ và bé.

Vì quá mệt mỏi do đã trực 2 ngày và 1 đêm tại trạm với cơn lũ kinh hoàng nên bà chưa kịp suy nghĩ thấu đáo, chỉ nghĩ là nước đã rút dần, mức độ nguy hiểm không cao nữa và UBND phường Tuy Hòa gần trung tâm y tế, ở đó vừa khô ráo vừa có lương thực, nước uống sẽ đảm bảo sức khỏe mẹ và bé.

Sau đó bà Dung cũng đã làm bản kiểm điểm gửi Trung tâm Y tế Tuy Hòa và Trạm y tế 1. Bà thừa nhận khuyết điểm vì lúc đó không nhanh trí đồng ý để người dân đưa mẹ và cháu bé vào ở nhờ trạm rồi tính tiếp. Bà xin rút kinh nghiệm và nhận khuyết điểm không hoàn thành nhiệm vụ.

Chung cư không cho gửi xe để tránh lũ lịch sử ở Nha Trang: Ban quản lý nói gì?

Người dân sinh sống gần chung cư CT3 Vĩnh Điềm Trung (phường Tây Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa) bức xúc khi ban quản lý chung cư này không cho gửi xe trong trận ngập lụt lịch sử vừa qua.