Đây là kết quả của sự nỗ lực không ngừng và cam kết của công ty trong việc mang đến những giải pháp vận tải hạng nặng chất lượng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là những thị trường khó tính.

Trái ngọt của nỗ lực không ngừng

Được thăng hạng trong bảng xếp hạng Top 50 công ty vận tải hạng nặng hàng đầu thế giới (IC Transport 50) năm 2024 là kết quả của cả một quá trình dài nỗ lực của toàn thể đội ngũ Trungnam SMC. Điều này chứng minh rằng công ty không chỉ giữ vững phong độ mà còn liên tục cải tiến để vươn lên, khẳng định vị thế tại thị trường Việt Nam và quốc tế.

Trungnam SMC đạt vị trí thứ 48 trong BXH IC Transport 50 tại tạp chí International Cranes and Specialized Transport - Tháng 8-2024.

Đây là minh chứng cho những chiến lược kinh doanh đúng đắn và tầm nhìn dài hạn của ban lãnh đạo công ty. Trungnam SMC đã đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống thiết bị hiện đại, cải tiến công nghệ và đào tạo nhân lực có chuyên môn cao. Đặc biệt, công ty luôn chú trọng lắng nghe góp ý của khách hàng, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và mở rộng phạm vi hoạt động trên thị trường quốc tế.

Chất lượng dịch vụ là yếu tố then chốt

Đối với một công ty vận tải hạng nặng, chất lượng dịch vụ là yếu tố then chốt quyết định sự thành công. Để có thể đứng vững và phát triển trên thị trường quốc tế, đặc biệt là những thị trường khó tính, chất lượng dịch vụ phải được đặt lên hàng đầu.

Trong những năm qua, công ty không ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa quy trình vận hành, đầu tư vào công nghệ tiên tiến để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa. Công ty đã và đang áp dụng những tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt nhất cho mọi hoạt động, từ khâu lên kế hoạch, triển khai đến giám sát và đánh giá sau mỗi dự án.

Trungnam SMC không ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ theo những tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt nhất.

Bên cạnh đó, công ty luôn chú trọng đến việc cung cấp các giải pháp vận tải tùy chỉnh, đáp ứng nhu cầu đa dạng của từng khách hàng. Sự linh hoạt và khả năng đáp ứng nhanh chóng đã giúp xây dựng được mối quan hệ bền chặt với nhiều đối tác chiến lược, đặc biệt là những khách hàng khó tính như châu Âu.

Cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ

Nhận thức được tầm quan trọng của chất lượng dịch vụ trong việc duy trì và mở rộng thị phần, công ty tiếp tục đầu tư vào các yếu tố cốt lõi như công nghệ, con người và quy trình.

Đầu tiên, tiếp tục nâng cấp đội xe và thiết bị, đảm bảo tất cả các phương tiện và công cụ đều đạt tiêu chuẩn cao nhất về kỹ thuật và an toàn. Các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu lớn (Big Data) sẽ được áp dụng để tối ưu hóa quá trình quản lý và vận hành, giúp công ty có thể dự báo và xử lý các tình huống phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Thứ hai, nâng cao kỹ năng, kiến thức cho đội ngũ, đặc biệt là trong các lĩnh vực kỹ thuật, quản lý dự án và dịch vụ khách hàng, luôn được đặt lên hàng đầu. Trungnam SMC sẽ tiếp tục hợp tác với các tổ chức đào tạo uy tín trong và ngoài nước để cung cấp các chương trình đào tạo chuyên sâu, giúp nhân viên có thể đáp ứng tốt nhất các yêu cầu khắt khe từ phía khách hàng.

Thứ ba, công ty cam kết duy trì và nâng cao mối quan hệ hợp tác với các đối tác chiến lược trên toàn cầu. Việc liên kết với các đối tác quốc tế không chỉ giúp công ty mở rộng mạng lưới hoạt động, mà còn tạo điều kiện để Trungnam SMC học hỏi và áp dụng các thực tiễn tốt nhất từ những công ty hàng đầu thế giới.

Cuối cùng, công ty không ngừng đổi mới, nghiên cứu và phát triển các giải pháp vận tải thân thiện với môi trường, góp phần vào việc giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và hướng đến phát triển bền vững. Điều này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng, từ đó củng cố vị thế của Trungnam SMC trên thị trường.

Trungnam SMC sẽ không ngừng đổi mới và cải tiến các giải pháp vận tải nhằm đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng.

Cũng trong năm 2024, công ty là doanh nghiệp duy nhất tại Việt Nam được ghi danh tại bảng xếp hạng IC 100 Cranes. Đây là một thành quả đáng tự hào, góp phần khẳng định vị thế của công ty trên thị trường quốc tế.

Trungnam SMC hiểu rằng đây chỉ là bước khởi đầu và cam kết sẽ tiếp tục đầu tư, phát triển mạnh mẽ hơn nữa, không chỉ để duy trì vị trí mà còn khẳng định vai trò tiên phong trong ngành vận tải hạng nặng tại thị trường Việt Nam và mạnh mẽ chinh phục các thị trường quốc tế - những thị trường khó tính và đòi hỏi cao về chất lượng dịch vụ.