Chiều 20-6, Sở Công Thương TP.HCM phối hợp báo Tuổi Trẻ tổ chức "Hội nghị sơ kết chương trình hợp tác kiểm soát chất lượng hàng hóa - phát động Tick xanh trách nhiệm thương mại điện tử".

Sàn thương mại điện tử vào cuộc chống hàng giả, hàng nhái

Tại chương trình, một số sàn thương mại điện tử (TMĐT) như TikTok, Tiki, Lazada, Shoppe... cùng các KOL, KOC, nhà sản xuất đã ký tham gia Tick xanh trách nhiệm TMĐT với mục tiêu siết chặt chất lượng sản phẩm, loại bỏ hàng giả.

Ông Trần Lâm Thanh, đại diện TikTok Việt Nam, cho biết với cam kết này, TikTok sẽ tăng mạnh hơn nữa việc đào tạo, phổ biến kiến thức cho KOL, KOC, nhà sản xuất, người tiêu dùng về các quy định pháp luật trong thương mại, kinh doanh để giảm thiểu tình trạng kinh doanh, sản xuất hàng giả, kém chất lượng.

Đại diện nền tảng TMĐT này nhìn nhận hàng giả, kém chất lượng gây hệ lụy lớn cho xã hội, không chỉ ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe mà tạo việc suy giảm niềm tin của cộng đồng người tiêu dùng như trường hợp từ chối uống sữa, hạn chế mua sắm... Do đó việc làm trong sạch môi trường kinh doanh là điều rất cần thiết.

"Bản thân sàn sẽ siết mạnh khâu đầu vào bằng cách yêu cầu nhiều hơn về thủ tục giấy tờ liên quan đến sản phẩm, nhà sản xuất để minh bạch hóa. Đồng thời mạnh tay gỡ bỏ những thương hiệu không tuân thủ quy định, thậm chí mời cơ quản nhà nước vào xử lý", ông Thanh cam kết.

Tương tự, các KOL, KOC và sàn TMĐT khác cũng cam kết đồng hành để đẩy lùi nạn hàng giả, kém chất lượng thông qua tăng cường đào tạo chuyên môn cho người bán, siết chặt khâu đầu vào - vấn đề giúp KOL, KOC tránh được những rủi ro về mặt pháp luật.

Như vậy, bên cạnh kênh phân phối truyền thống, mô hình tick xanh tiếp tục được nhân rộng sang lĩnh vực TMĐT. Theo Sở Công Thương TP.HCM, điểm đặc biệt của mô hình Tick xanh trách nhiệm là cơ chế vận hành dựa trên sự tham gia của toàn bộ hệ sinh thái - từ cơ quan quản lý nhà nước, người tiêu dùng, báo chí, sàn TMĐT, nhà bán hàng cho đến KOC.

Tất cả cùng nhau giám sát, kiểm tra chéo lẫn nhau trên tinh thần minh bạch, trung thực và tôn trọng cộng đồng. Sàn TMĐT sẽ làm gương tuân thủ pháp luật, bảo vệ người tiêu dùng, xử lý vi phạm, hỗ trợ nhà bán hàng đạt chuẩn tick xanh.

Nhà bán hàng cung cấp hàng hợp pháp, minh bạch nguồn gốc, giá cả và thông tin; không quảng cáo sai sự thật. Còn nhà tiếp thị liên kết (KOC) truyền thông trung thực, dùng nội dung hợp pháp, chỉ quảng bá sản phẩm khi đã trải nghiệm.

Nhà bán hàng tự tin hơn về sản phẩm

Theo ông Nguyễn Ngọc Hòa - chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp TP.HCM, việc các sàn TMĐT như Tik Tok, Lazada, Shopee... đưa ra thêm những quy định nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ có hàng chất lượng lên sàn sẽ giúp rất nhiều trong công cuộc đấu tranh chống hàng kém chất lượng.

Ở góc độ đơn vị sản xuất, bà Lê Thùy Chi, CEO Công ty Yến Đảo Cần Giờ (TP.HCM), khẳng định rất hào hứng khi tham gia chương trình Tick xanh trách nhiệm vì vấn nạn hàng giả, kém chất lượng đang ảnh hưởng lớn đến các doanh nghiệp chân chính, và thông qua chương trình, đơn vị càng tự tin hơn với sản phẩm của mình.

Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Nguyễn Minh Hùng, phó Phòng quản lý thương mại Sở Công Thương TP.HCM, khẳng định "Tick xanh trách nhiệm thương mại điện tử" là sáng kiến nhằm định hình lại tiêu chuẩn đạo đức và trách nhiệm trong toàn bộ hệ sinh thái TMĐT Việt Nam.

Theo đó, sắp tới sở sẽ vận động thêm nhiều đơn vị tham gia để chương trình lan tỏa sâu rộng, phối hợp cơ quan truyền thông công bố nội dung liên quan. Đồng thời đưa ra thêm các yêu cầu về đào tạo nhân lực, giải pháp để ngăn chặn hàng giả, kém chất lượng... đối với đơn vị tham gia.

"Các đơn vị tham gia chương trình sẽ có thêm các quyền lợi như hỗ trợ từ KOL, KOC; nhà sản xuất sẽ được các sàn TMĐT ưu tiên hơn trong khâu bán hàng, đảm bảo các quyền lợi chính đáng", ông Hùng nói.

Đưa sản phẩm Tick xanh trách nhiệm lên sàn thương mại điện tử

Sau khi thực hiện tại các hệ thống phân phối, chương trình Tick xanh trách nhiệm đã được ngành công thương TP.HCM triển khai thêm trên kênh thương mại điện tử. Mục tiêu loại trừ sản phẩm giả, kém chất lượng.