12/02/2026 07:59 GMT+7

Tết tới đâu, mua sắm tới đó!

Thay vì chen chúc ở siêu thị hay chất đầy thực phẩm trong tủ lạnh từ rằm tháng chạp, nhiều gia đình đô thị chuyển sang chuẩn bị theo kiểu "Tết tới đâu, sắm tới đó".

Tết - Ảnh 1.

Nhân viên siêu thị Coopmart Phan Xích Long, TP.HCM ghi đơn hàng giao tận nhà cho khách tối ngày 24 tháng Chạp

Sự bùng nổ của kênh mua sắm trực tuyến và dịch vụ giao hàng nhanh khiến siêu thị dần trở thành "tổng kho" của mỗi nhà nhưng đồng thời đẩy hệ thống bán lẻ vào cuộc đua mới giao đúng giờ, đủ hàng, tận cửa giữa những ngày đường phố đông nghẹt.

Sắm Tết theo... ngày, săn ưu đãi

Những năm trước, cứ gần 25 Tết, bà Thiên Kiều (phường Cầu Kiệu, TP.HCM) lại bước vào "chiến dịch" tích trữ. Tủ lạnh 400 lít của gia đình luôn trong tình trạng "nội bất xuất, ngoại bất nhập" từ thịt kho, giò chả đến rau củ đều phải mua sẵn vì tâm lý "mùng 1 mùng 2 người ta chưa bán".

Thế nhưng năm nay, căn bếp nhà bà Thiên Kiều thảnh thơi hơn hẳn. Chiếc tủ lạnh chỉ đủ đồ cho hai ngày đầu năm. "Giờ app siêu thị, sàn thương mại điện tử giao xuyên Tết. Thiếu gì đặt nấy, 30 phút có đồ tươi mang tới cửa, đâu cần ăn đồ đông lạnh cả tuần", bà Kiều nói.

Ghi nhận tại các kênh mua sắm, nhiều bà nội trợ ở TP.HCM cho biết không còn tâm lý "mua lấy mua để" tích trữ cho đủ mấy ngày Tết như trước. Thực phẩm tươi sống được mua theo nhịp sinh hoạt từng ngày, nhờ kênh bán online của siêu thị phủ kín từ đồ tươi đến đồ cúng lễ.

Tết vì thế "gọn nhẹ" hơn với người nội trợ giảm áp lực tài chính dồn cục, giảm cảnh xếp hàng và giảm nỗi sợ chợ nghỉ bán Tết. Việc "gọn nhẹ" với người mua lại là "nặng đô" với hệ thống bán lẻ. Đơn hàng dồn theo khung giờ, yêu cầu giao đúng hẹn, hàng tươi phải đẹp, phải đủ, phải không giập nát.

"Một sai lệch nhỏ cũng có thể ảnh hưởng bữa cơm, mâm cúng, hoặc lịch tiếp khách trong những ngày Tết", chị Thanh (phường Phú Nhuận) nói.

Thay vì mua sắm một lần cho cả mùa Tết, người tiêu dùng chuyển sang chiến thuật "mua rải rác" và "tối ưu hóa nhu cầu thực tế". Với chị Yến Trinh (phường Nhiêu Lộc) lộ trình sắm Tết bắt đầu ngay sau Tết dương lịch, nhưng không phải bằng... thực phẩm.

"Mình chia nhỏ kế hoạch đầu tháng 1 săn đồ làm đẹp, giữa tháng săn áo dài livestream, còn thực phẩm thì sát ngày mới đặt để đảm bảo độ tươi", chị Trinh nói. Cách chia nhỏ giúp chị tránh "đau ví" trong một thời điểm và tận dụng voucher theo từng đợt khuyến mãi của sàn.

Khi người tiêu dùng đã quen thao tác đặt hàng vài phút để nhận trong 30 - 60 phút, việc "Tết tới đâu, sắm tới đó" trở thành lựa chọn hợp lý: vừa tươi, vừa linh hoạt, vừa giảm khâu bảo quản và giảm lãng phí vì mua quá tay.

Shipper quá tải đơn hàng, áp lực kẹt xe

Cùng với xu hướng sắm Tết online, áp lực giao hàng đúng hẹn đối với đội ngũ shipper tăng cao, nhất là trong mùa... kẹt xe này. Anh Thành Hòa, shipper chuyên đơn thực phẩm tươi, cho biết chỉ cần ùn lại vài điểm là cả tuyến giao bị ảnh hưởng lây, từ trục đường lớn vào hẻm nhỏ, rồi mắc ở cổng chung cư, bãi gửi xe, thang máy.

"Đơn nào cũng có giờ hẹn. Khách đặt đồ tươi mà trễ 20 - 30 phút là bữa cơm bị ảnh hưởng, mâm cúng thiếu món, họ sốt ruột liền. Đường kẹt thì mình cũng không "xé" ra được", anh Hòa nói.

Áp lực dồn mạnh vào cuối chiều và buổi tối, thời điểm các gia đình muốn kịp nấu nướng, dọn dẹp, đón khách. Thực phẩm tươi như rau không được giập, trái cây phải đẹp, thịt cá phải đúng trọng lượng. Thiếu một món là phải quay lại lấy, mà quay lại thì... kẹt xe thêm một vòng nữa.

"Có hôm đang chạy giữa đường, khách nhắn đổi giờ nhận, hoặc báo kẹt thang máy nhờ mình chờ. Chỉ đứng chờ vài phút là trễ dây chuyền mấy đơn sau", anh Hòa kể và cho biết những ngày cao điểm, anh xuất phát từ sáng sớm, chạy liên tục đến tối muộn, ăn uống tranh thủ.

Các doanh nghiệp bán lẻ cho biết thách thức lớn nhất của xu hướng "Tết tới đâu, sắm tới đó" nằm ở hậu cần. Khi người dân nghỉ ngơi, đội giao nhận và nhân viên kho bãi lại phải làm việc với 200% công suất. Năng lực giao hàng trong 1 - 2 giờ trở thành "điểm chạm" quyết định trải nghiệm khách hàng.

Theo ghi nhận, Bách Hóa Xanh với hơn 2.700 cửa hàng triển khai thông điệp "Đi chợ tại nhà - Giao nhanh 1 giờ", nhắm tới nhóm khách bận rộn đến sát 30 Tết. Để vận hành, hệ thống tăng cường nhân sự thời vụ và kết hợp đội giao hàng, nhằm rút ngắn quãng đường từ kệ đến tay người mua.

Tương tự, Lotte Mart tuyển thêm hơn 1.000 lao động thời vụ cho các vị trí gói quà, thu ngân, xử lý đơn online. Các chính sách chiết khấu cho đơn đặt sớm hoặc điều tiết đơn theo khung giờ cũng là cách "giảm sốc" vào những ngày cận Tết, tránh tình trạng quá tải.

Ngoài việc giao hàng nhanh, các hệ thống bán lẻ còn phải đồng thời nâng chất lượng đóng gói, tối ưu tuyến giao, tăng năng lực kho, và đặc biệt là giữ chân lực lượng giao nhận trong mùa cao điểm.

Ông Phạm Công Sơn - quản lý hệ thống cửa hàng Vissan - cho biết sức mua online đã tăng 35% nên đơn vị đã huy động toàn bộ nhân sự túc trực nhận đơn. "Ngoài lực lượng cơ hữu, chúng tôi liên kết với các đối tác xe công nghệ để linh động thời gian giao hàng. Chậm nhất trong vòng 24h, hàng phải đến tay khách", ông Sơn khẳng định.

Siêu thị thành "tổng kho" của mỗi gia đình

Tết tới đâu, mua sắm tới đó! - Ảnh 2.

Trong vòng bán kính 5km, shipper giao hàng tận nhà. Trong ảnh: shipper siêu thị Coopmart chuẩn bị giao hàng - Ảnh: CÔNG TRUNG

Nắm bắt xu hướng "không tích trữ", nhiều hệ thống bán lẻ lớn chuyển mô hình từ bán hàng thuần túy sang cung cấp giải pháp hậu cần tại nhà. Siêu thị không chỉ bán nguyên liệu mà bán cả "sự tiện lợi" để thu hút khách hàng.

Đại diện Saigon Co.op cho biết Co.opmart và Co.opXtra năm nay đẩy mạnh các gói sản phẩm chế biến sẵn và sơ chế sẵn, từ mâm cỗ gia tiên thuần chay đến mâm mặn truyền thống. Khách chỉ cần đặt trước qua ứng dụng và nhận hàng theo khung giờ cam kết.

Các mặt hàng như khổ qua dồn thịt, cá thác lác nạo sẵn, rau củ sơ chế... được thiết kế để rút ngắn đáng kể thời gian đứng bếp. "Nhiều khách nói tiết kiệm ít nhất 3 - 4 tiếng chuẩn bị mỗi ngày", vị này cho hay.

Tại WinMart và WinMart+/WiN, sức mua được ghi nhận tăng trưởng hai con số. Để giải bài toán "giao nhanh xuyên Tết", đơn vị tổ chức khu vực đóng gói riêng, ưu tiên lấy hàng từ kho để rút ngắn thời gian xử lý đơn và hạn chế tình trạng "kẹt" ở khâu soạn hàng.

Ông Nguyễn Đức Toàn - Tổng giám đốc điều hành MM Mega Market Việt Nam - cho biết ngoài việc tăng sản lượng hàng thực phẩm, đảm bảo không xảy ra khan hàng, sốt giá, hệ thống này cũng tăng khoảng 30% nhân lực mảng trực tuyến nhằm đáp ứng lượng đơn giao tận nơi tăng đột biến.

Đại diện Vissan cũng cho biết đơn vị cam kết giao trong vòng 24h kể từ khi nhận đơn online, kể cả đơn lẻ qua hotline hoặc ứng dụng. Khi nhà sản xuất "đi thẳng đến người tiêu dùng", chuỗi cung ứng có thêm nhánh rút ngắn, tạo thêm lựa chọn cho người mua trong mùa cao điểm.

Trái cây Tết: hàng nội giá cao, hàng nhập cạnh tranh

Tết tới đâu, mua sắm tới đó! - Ảnh 3.

Người dân lựa chọn các loại trái cây trong dịp Tết để bày lễ và mâm ngũ quả - Ảnh: N.AN

Thị trường tiêu dùng trái cây Tết nhộn nhịp hơn vào những ngày giáp Tết khi nhu cầu mua sắm để bày lễ, thờ cúng, biếu tặng tăng cao. Chợ Hà Đông - một trong những chợ đầu mối lớn ở phía tây nam Hà Nội - tấp nập khách từ sáng sớm, đặc biệt là các quầy hoa quả.

Theo chị Hương - chủ một quầy trái cây, từ sau rằm tháng Chạp, nhu cầu khách đặt hàng trái cây tăng cao. Do trái cây là sản phẩm thiết yếu trong dịp Tết để bày lễ, thờ cúng nên lượng tiêu dùng "vẫn đều đều" dù sức mua tiêu dùng chung giảm. Tuy vậy, chị Hương cho hay giá cả một số mặt hàng trái cây đều tăng.

Đặc biệt, một số loại quả được trồng ở vùng có lũ lụt, mưa bão, thời tiết bất lợi như thanh long, xoài, mãng cầu, chuối... Đây là những quả được sử dụng nhiều cho bày lễ cúng, hoặc bày mâm ngũ quả tại các gia đình trong dịp Tết.

Chọn mua các loại quả cho mâm ngũ quả với ý nghĩa "cầu, sang, sài, vừa, đủ" như quan niệm của dân gian, chị Hồng cho biết hầu hết giá trái cây nội đều tăng. Do đó, bên cạnh những loại quả sử dụng để trưng cho dịp Tết, chị lựa chọn thêm các loại trái cây nhập khẩu để sử dụng và làm quà biếu.

"Nhiều loại quả nhập khẩu như táo, nho, cam vàng hay cherry của Mỹ, Úc, Hàn Quốc, Nhật Bản... có giá mềm hơn nên người dùng có thêm lựa chọn cho các sản phẩm nhập khẩu", chị Hồng nói.

Ăn Tết tiện lợi nhưng vẫn đảm bảo dinh dưỡng

Không còn chú trọng mâm cao cỗ đầy, Tết năm nay chứng kiến xu hướng "ăn sạch - sống khỏe" (eat clean) và lựa chọn thực phẩm cân bằng dinh dưỡng lên ngôi.

Bà Nguyễn Thị Thu Trinh - Phó tổng giám đốc Saigon Food - cho biết người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm có thành phần lành tính, nguồn gốc tự nhiên và đạt tiêu chuẩn chất lượng rõ ràng. Đặc biệt trong dịp Tết, khi nhu cầu mua sắm tăng cao, yếu tố an toàn thực phẩm và độ minh bạch thông tin trở thành tiêu chí hàng đầu.

Các dòng sản phẩm chế biến sẵn nhưng được thiết kế theo hướng cân bằng dinh dưỡng, công khai hàm lượng calories, thành phần và nguồn nguyên liệu đang thu hút sự quan tâm lớn. Đơn cử như các bữa ăn tiện lợi gồm cơm ngũ cốc cá saba nướng teriyaki (316kcal), cơm gạo lứt gà nướng lá chanh (280kcal), cơm gạo lứt tím cá hồi ngũ sắc (272kcal) hay mì chùm ngây gà xào rau củ (190kcal)... là những sản phẩm mới của mùa Tết năm nay được đón nhận.

Điểm chung của các sản phẩm này là sử dụng gạo lứt, ngũ cốc nguyên cám, cá giàu Omega-3, rau củ đa dạng, cân bằng giữa chất xơ - protein - tinh bột, đồng thời hiển thị rõ năng lượng để người tiêu dùng kiểm soát khẩu phần. Theo ghi nhận của các nhà bán lẻ, nhóm gia đình trẻ và người tiêu dùng thành thị ngày càng ưa chuộng thực phẩm chế biến sẵn, hàng đông lạnh và bảo quản mát với điều kiện sản phẩm đáp ứng quy chuẩn an toàn nghiêm ngặt từ nguyên liệu, quy trình sản xuất đến vận chuyển.

Bà Hồ Thị Hồng Đào - Giám đốc Marketing Saigon Co.op - cho biết những sản phẩm hữu cơ, ít đường hay hàm lượng kcal thấp xuất hiện khá phổ biến trong các giỏ quà Tết năm nay như hạt điều, tổ yến, đông trùng hạ thảo, nhân sâm, các loại hạt dinh dưỡng... Người tiêu dùng không chỉ muốn việc ăn uống ngon, lạ còn phải lành, bổ dưỡng.

"Chúng tôi đã hợp tác với các đơn vị cấp quốc gia như Viện Tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam, Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 3 và Trung tâm Mã số mã vạch quốc gia nhằm chuẩn hóa tiêu chuẩn hàng hóa, phát triển sản phẩm xanh và thí điểm truy xuất nguồn gốc theo chuẩn GS1/TCVN cho những mặt hàng bán Tết năm nay", bà Đào cho biết.

Tết tới đâu, mua sắm tới đó! - Ảnh 4.Chen chân đến nửa đêm để sắm đồ diện Tết tại TP.HCM

Tranh thủ cuối tuần cuối cùng trước kỳ nghỉ Tết, nhiều bạn trẻ đổ về phố thời trang để mua sắm quần áo, phụ kiện đón Tết.

Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0
Bình luận (0)
thông tin tài khoản
Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên

    Tuổi Trẻ Online Newsletters

    Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

    Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất