Dịp cận Tết Nguyên đán 2026, nhu cầu đi lại của người dân tăng cao, Sở Xây dựng TP.HCM đã chủ động lên kế hoạch phối hợp với các đơn vị liên quan, công bố đường dây nóng để người dân kịp thời phản ánh các vấn đề về giao thông.

Trực 24/24h tiếp nhận phản ánh giao thông Tết

Ông Ngô Hải Đường - Trưởng Phòng Quản lý vận tải Sở Xây dựng TP.HCM - cho biết với đường bộ, lượng xe cá nhân dự kiến sẽ tăng cao trong những ngày giáp Tết, Sở Xây dựng yêu cầu các đơn vị chuyên môn xây dựng phương án phân luồng giao thông phục vụ lễ hội, theo dõi dự báo nhu cầu đi lại, thu dọn rào chắn, dọn dẹp vệ sinh làm đẹp đường phố và sẵn sàng xử lý các sự cố phát sinh…

Thành phố công bố các số điện thoại đường dây nóng để người dân phản ánh khi gặp bất cập về giao thông, đi lại hay hạ tầng, giúp chính quyền và các sở ngành tiếp nhận thông tin nhanh và xử lý kịp thời.

Các đường dây nóng sẽ có người trực 24/24h để tiếp nhận, xử lý thông tin liên quan đến nhiệm vụ của từng đơn vị và tổng hợp báo cáo nội dung phản ánh theo danh sách, phân công trực đã được bố trí.

Theo Sở Xây dựng, từ các phản ánh của người dân, các đơn vị liên quan sẽ phối hợp với nhau thông qua các nhóm tổ công tác liên ngành, đồng thời theo dõi hệ thống đèn tín hiệu giao thông và camera giám sát để kịp thời điều chỉnh, phân luồng phù hợp với tình hình thực tế.

Các đơn vị sẽ rà soát, kiểm tra các sự cố và chuẩn bị sẵn vật tư dự phòng để ứng phó với những tình huống cấp bách. Cập nhật tình hình giao thông trên bảng quang báo, cổng thông tin giao thông TP, trang fanpage, kênh VOV giao thông, VOH, ứng dụng Vietmap, Zalo Official…, để người dân biết và chủ động điều chỉnh lộ trình.

Sở Xây dựng đề nghị các chủ đầu tư, đơn vị quản lý các tuyến cao tốc, tuyến đường và trạm BOT… chủ động phối hợp, kịp thời có phương án điều tiết giao thông, mở trạm hoặc tạm dừng thu phí (xả trạm) khi xảy ra ùn tắc. Phối hợp với lực lượng chức năng xử lý sự cố và tai nạn giao thông, duy trì người ứng trực.

Các đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh

Cổng thông tin 1022 của thành phố tiếp nhận bằng cách gọi điện thoại đến số tổng đài 1022 (miễn phí), ứng dụng điện tử "Mobile App" tổng đài 1022, website truy cập https://1022.tphcm.gov.vn, gửi thông tin phản ánh qua email: 1022@tphcm.gov.vn hoặc mạng xã hội fanpage truy cập: www.facebook.com/1022.tphcm.gov.vn.

Website về tình hình giao thông: http://giaothong.hochiminhcity.gov.vn/ hoặc ứng dụng TTGT.

Website về giao thông công cộng: http://buyttphcm.com.vn/ hoặc ứng dụng MultiGo.

Cảng vụ hàng không Miền Nam: 0906.871.699; Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất: (028) 38.485.634; Cảng hàng không Côn Đảo: (0254) 6 297 981; An toàn giao thông đường sắt của Cục Đường sắt Việt Nam 0865.367.565 và Tổng công ty Đường sắt Việt Nam 0369.118.118. Đường sắt đô thị (028) 73.006.659.

Xe taxi Công ty cổ phần Tập đoàn Mai Linh (028) 38.277.979 - 1055; Công ty cổ phần Ánh Dương Việt Nam - Vinasun (028) 38.272.727; CN TP.HCM Công ty CP Di chuyển Xanh và Thông minh GSM 19002088.

Xe hợp đồng điện tử Công ty cổ phần Be Group 1900232345. Công ty TNHH Grab, hỗ trợ trên ứng dụng "App" Grab (vào mục trung tâm trợ giúp để gửi yêu cầu hoặc trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ thông qua tin nhắn).

Bến xe Miền Đông mới: 0814.501.501; https://benxemiendongmoi.com.vn/; Email: benxemiendongmoi@samco.com.vn; Bến xe Miền Đông: 1900571292; http://www.benxemiendong.com.vn; Email: benxemiendong@benxemiendong.com.vn; Bến xe Miền Tây: 19007373; http://www.bxmt.com.vn; Email: hotro.bxmt@gmail.com; Bến xe An Sương: (028) 2238.86.86; http://www.benbaivantaisaigon.com.vn/; Email: bxansuong@benbaivantaisaigon.com.vn; Bến xe Ngã Tư Ga: (028) 2237.86.86; http://www.benbaivantaisaigon.com.vn/; Email: bxngatuga@benbaivantaisaigon.com.vn.

Bến xe Bình Dương: 0919.809.980; Bến xe Bàu Bàng: 0765.568.567; Bến xe Bến Cát: 0917.773.466; Bến xe An Phú: 0969.456.799; Bến xe Phú Chánh: 0933.447.728.

Bến xe Vũng Tàu: 0913.671.216; Bến xe Bà Rịa: 0908.022.283; Bến xe Long Hải: 0918.315.997; Bến xe Châu Đức: 0915.129.292; Bến xe Xuyên Mộc: 0949.164.436; Bến phà Cát Lái: (028) 38.976.106; Bến phà Bình Khánh: (028) 37.829.095.

Buýt đường thủy số 1: 1900636830. Cao tốc Bạch Đằng - Vũng Tàu: 0988.009.579, 0901.449.888. Tuyến phà biển Cần Giờ - Vũng Tàu: (028) 37.861.555. Bến phà Cần Giờ - Cần Giuộc: 0946.191.577.

Tết đầu tiên có ga T3: Sân bay Tân Sơn Nhất 'dễ thở' hơn những mùa trước?

Tết Nguyên đán 2026 là mùa đầu tiên sân bay Tân Sơn Nhất vận hành khi có thêm nhà ga T3 khai thác, cùng nhiều thay đổi về tổ chức bay và thủ tục, tạo điều kiện để sân bay bớt áp lực hơn so với những năm trước.