Thực hiện công văn số 39 của Thủ tướng về bảo đảm thủ tục hành chính, dịch vụ công được làm thông suốt trong khi triển khai hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của các bộ, ngành, Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được yêu cầu các cơ quan, đơn vị liên quan khẩn trương triển khai các nhiệm vụ được giao.

Theo đó, các sở, ban, ngành và UBND các phường, xã, đặc khu tại TP.HCM tiếp tục tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp trên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của TP.HCM đối với các hồ sơ đã nộp trước thời điểm các bộ, ngành chính thức tiếp nhận trên hệ thống tập trung.

Đối với các thủ tục hành chính chưa được cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo mô hình tập trung, các đơn vị tiếp tục cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên hệ thống của thành phố và tích hợp lên cổng dịch vụ công quốc gia, bảo đảm hồ sơ của người dân, doanh nghiệp không bị gián đoạn.

Trong khi điều chỉnh và phân quyền lại các tài khoản xử lý hồ sơ, UBND TP.HCM yêu cầu các sở, ban, ngành chuẩn bị lực lượng nhân sự tăng cường cho Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Việc bổ sung nhân sự để nâng cao năng lực tiếp nhận hồ sơ, không để xảy ra tình trạng tồn đọng, chậm tiếp nhận hồ sơ của người dân, doanh nghiệp.

Lãnh đạo các sở, ban, ngành có trách nhiệm phối hợp Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM thu hồi, phân lại quyền xử lý hồ sơ theo đúng vị trí việc làm đã quy định. Trường hợp phát hiện việc tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ không đúng quy trình, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị sẽ chịu trách nhiệm trước Thường trực UBND TP.HCM.

UBND TP.HCM yêu cầu các cơ quan, đơn vị khẩn trương triển khai, thường xuyên kiểm tra, đôn đốc tiến độ và báo cáo kết quả về UBND TP.HCM trước ngày 30-1-2026.

Chủ tịch UBND TP.HCM đi metro số 1 đến Trung tâm Phục vụ hành chính công trong ngày đầu ra mắt

Tuyến metro số 1 đưa Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được cùng đoàn đại biểu từ khu trung tâm đến TP Thủ Đức cũ để dự hoạt động ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công.