Với sinh viên mới lên thành phố và những người lần đầu thuê trọ, vội vàng hoặc quá tin vào lời người cho thuê có thể khiến khoản tiền mất đi lớn hơn nhiều so với dự tính.

Một số nhân vật trong bài đã được đổi tên.

Mất gần 12 triệu đồng vì hiểu điều khoản không giống chủ nhà

Chị Vũ Thùy Linh (Hà Nội) cho biết mình mất 11,6 triệu đồng gồm tiền nhà và tiền cọc sau khi chuyển phòng trước hạn. 

Giữa tháng 5, chị thông báo về việc muốn chuyển đi và được hướng dẫn có thể trả phòng cuối tháng 6 vì đã báo trước 30 ngày. Tin theo hướng dẫn, chị vẫn đóng tiền nhà tháng 6 dù không ở.

Phía cho thuê đưa ra hai phương án: tự tìm người sang nhượng để được hoàn 100% cọc, hoặc nhờ công ty tìm người thay thế và nhận lại 50% cọc. Chị chọn phương án thứ hai. Nhưng sau đó chị bị từ chối hoàn cọc với lý do trả phòng trước hạn, bị xem là đơn phương chấm dứt hợp đồng.

"Nếu được giải thích ngay từ đầu rằng báo trước 30 ngày nhưng trả phòng trước thời hạn vẫn có thể mất cọc, tôi đã lựa chọn phương án khác", chị Linh chia sẻ.

Chị cho rằng các điều kiện hoàn cọc, thời gian tìm người thay thế và cách xử lý khi không tìm được người mới chưa được giải thích rõ ràng.

Sau tranh chấp, chị Linh cho biết khi liên hệ hỏi về tiền cọc, chị bị xóa khỏi nhóm trao đổi và không nhận được phản hồi rõ ràng.

"Từ đầu tôi chỉ nghĩ mình mất khoảng 3 triệu đồng tiền cọc như một bài học, vì nhân viên nói nếu công ty hỗ trợ tìm người thay thế thì tôi sẽ nhận lại 50% tiền cọc. 

Đến khi tính lại, cộng cả 5,8 triệu đồng tiền thuê tháng 6 đã đóng nhưng không ở và toàn bộ 5,8 triệu đồng tiền cọc không được hoàn, tôi mới biết số tiền mình mất gần 12 triệu đồng", chị Linh chia sẻ.

Từ trải nghiệm này, chị khuyến cáo người thuê nên đọc kỹ điều khoản về thời hạn thuê, báo trước, hoàn cọc và sang nhượng, đồng thời làm rõ bằng văn bản các nội dung như "hỗ trợ" hay "nhờ tìm người".

Mất cọc rồi vẫn phải đóng thêm tiền

Tương tự, chị Vũ Thị Mai, 25 tuổi, từng thuê phòng ở đường Âu Cơ (phường Tân Bình, TP.HCM) từ tháng 10-2025 đến đầu tháng 3-2026, theo hợp đồng 12 tháng và đặt cọc 3,8 triệu đồng. Sau khi tòa nhà đổi chủ, chị được yêu cầu ký hợp đồng mới rồi giao cho bảo vệ, nhưng không được nhận lại như thông báo.

"Đến khi đòi tiền cọc, quản lý yêu cầu hợp đồng, nhưng tôi không có nên mất cọc. Ngoài ra họ còn yêu cầu tôi trả thêm rất nhiều khoản", chị bức xúc.

Theo chị Mai, chị bị yêu cầu thanh toán thêm gần 2 triệu đồng cho các khoản như sửa vòi nước, sơn lại tường. Những khoản phí này không có hóa đơn cụ thể. Một số khách thuê khác cùng thời điểm cũng phản ánh việc không được hoàn tiền cọc dù đã ở hết hợp đồng.

Sinh viên vội vàng đặt cọc 2 triệu đồng, người nhận tiền... mất hút

Bảo Thy, 18 tuổi, quê Đồng Tháp, từng mất 2 triệu đồng tiền cọc khi tìm phòng trọ. Mới lên thành phố, chưa quen đường sá và không biết rõ giá phòng, Thy thừa nhận mình thiếu kinh nghiệm.

Do cần tìm phòng gấp và sợ phòng phù hợp nhanh chóng có người thuê, Thy tin vào thông tin của người cho thuê và chuyển tiền dù chưa đến xem phòng trực tiếp.

"Người đó đưa thông tin khá rõ ràng, nói chuyện cũng tạo cảm giác tin tưởng nên tôi đã chuyển tiền cọc", Thy kể.

Sau khi nhận 2 triệu đồng, người này tiếp tục yêu cầu Thy chuyển thêm 500.000 đồng với lý do "chồng chị kêu chuyển thêm". Khi Thy liên hệ lại để xác nhận thông tin, người này thay đổi cách phản hồi rồi chặn liên lạc.

Lừa đảo đặt cọc phòng trọ, công an phường vào cuộc

Khi các trường đại học ở Huế thông báo thời gian nhập học cũng là lúc phụ huynh, tân sinh viên đổ về trung tâm TP Huế để tìm phòng trọ.