Sau bài viết "Tài xế Grab bị đập xe vì nhắc khách không hút thuốc" đăng tải, nhiều bạn đọc bày tỏ đồng tình với cách xử lý của tài xế taxi và lên án hành vi dùng bạo lực của hành khách trên.

Ông khách đi taxi ngang ngược

Nhiều ý kiến bạn đọc nhận xét người khách này hành xử không đúng khi hút thuốc trên xe, khi bị nhắc nhở thì lại đập xe, đánh tài xế. 

Bạn đọc Đông Phương viết: "Tài xế nói khách hút thuốc xong hãy lên xe, đó là cách xử lý tốt nhất rồi. Khách không đồng ý thì tài xế có quyền từ chối phục vụ. Làm dịch vụ cũng phải 'thuận mua vừa bán', sao lại có khách ngang ngược vô lý như vậy.

Nếu thích hút thuốc trên xe thì lên xe mình mà hút. Xe người ta chạy dịch vụ còn phải phục vụ những khách hàng khác nữa. Vị khách này đã phá hoại tài sản còn cố ý gây thương tích cho tài xế, pháp luật chắc chắn sẽ xử lý nghiêm minh!".

Đồng tình, bạn đọc Chiêu đề xuất xử lý nghiêm theo pháp luật. Bạn đọc có địa chỉ email nct***@gmail.com đề nghị: "Nên xử lý ngay đối với những người coi thường pháp luật".

Tài khoản tên Lan cũng nhận định hành vi của người khách đủ cấu thành hành vi gây rối trật tự công cộng. 

Bạn đọc Nguyên Anh cũng trách ông khách: "Tài xế có nói rõ là xe ám mùi ế chuyến sau. Chịu thì đi không chịu thì xuống. Còn đập gương đập kiếng thì có hậu quả thôi".

"Sao vẫn còn những người vừa mất lịch sự vừa coi thường tính mạng người khác như thế? Không thể hiểu nổi những người này có biết quy định về hút thuốc lá nơi công cộng không? Hành vi đập phá phương tiện, đánh người nhất định sẽ phải trả giá đắt!", bạn đọc có địa chỉ email ledu****@gmail.com bày tỏ.

Chỉ riêng hành vi hút thuốc nơi công cộng cũng đã gây khó chịu cho nhiều người. "Hiện nay, người bị nhiễm khói thuốc lá thụ động rất nhiều, nên cần xử phạt người hút thuốc lá nơi công cộng", bạn đọc tên Trung đề xuất.

"Cả những người hút thuốc khi đang chạy xe ngoài đường nữa, vẩy tàn thuốc bay thẳng vào mặt mình sém cả da, may không vào mắt, chạy lên nhắc thì gật gật dạ dạ rồi lấy ra hút tiếp", bạn Hoang kể lại.

Cấm hút thuốc trên taxi có phải là "khó dễ"?

Ngược lại các ý kiến lên án trên, một số bạn đọc cũng chia sẻ với hành khách. "Vị khách kia đúng là không đúng thật. Nhưng mà đôi khi làm ngành dịch vụ, chúng ta cần có những cách trao đổi mềm mỏng hơn với khách hàng để tránh những xung đột không cần thiết", bạn đọc Ngọc Hân chia sẻ.

Trong khi đó bạn đọc tên Dung viết: "Chạy taxi thì phải chấp nhận mở kính xuống cho khách hút thuốc chứ, bày đặt khó dễ". Bình luận này lập tức vấp phải phản đối. Bạn đọc Van Tăng lên tiếng: "Câu nói hết sức vô lý đấy". Còn bạn đọc Vivi cho rằng: "Có quy định về việc hút thuốc lá, bạn nên đọc để hiểu rõ hơn!".

Bạn đọc có email daom****@gmail.com nêu quan điểm: "Khó dễ gì. Mở cửa để khách phì phèo xong gạt tàn thuốc bay trúng người đi đường à? Rồi mùi nồng nặc ám trên xe, để cho khách chuyến sau ngửi hết sao?".

"Mai thử lên xe buýt hoặc xe khách rồi hút thuốc thử coi xem tài xế có để cho hút không chứ đừng nói taxi. Tui chạy GrabBike nè, mỗi lần chở khách ngồi sau hút thuốc là đã thấy khó chịu, không muốn chở rồi huống chi chạy taxi", người đọc có địa chỉ anh3****@gmail.com viết.

Còn bạn đọc có nickname Người Đà Nẵng khuyên: "Không nên suy nghĩ như vậy, hút thuốc phải đúng nơi đúng chỗ". Còn bạn đọc tên Lan góp ý rằng: "Không nên có suy nghĩ cứ đi xe trả tiền là muốn làm gì làm".

Ngay cả những người hút thuốc cũng không đồng tình với quan điểm rằng tài xế taxi đang làm khó dễ khách hàng.

Chia sẻ thêm về chuyện này, bạn đọc daom****@gmail.com viết: "Tôi cũng là người hút thuốc đây, cũng lái xe đây, nhưng chưa bao giờ hút thuốc trên xe, cũng không bao giờ hút thuốc trong nhà. Mỗi lần hút đều đi ra ngoài sân hoặc nơi không có người". 

Bạn đọc tên Ha cũng phản đối: "Mình cũng là người hút thuốc, nhưng không ủng hộ việc hút thuốc trên xe".

Trong khi đó bạn đọc MiMi phân tích: "Thử đặt mình vào hoàn cảnh nếu vợ bạn có bầu hay con bạn lên chuyến xe sau đó và phải hít hết mùi thuốc lá của ông này không? Đi xe công cộng thì phải tuân thủ quy định, chứ không phải muốn hút đâu hút, ảnh hưởng đến người khác".

Bạn đọc tên Nhân đề xuất: "Đề nghị các ứng dụng gọi xe có chế độ khóa tài khoản vĩnh viễn với những hành khách có cách hành xử như trên hoặc có hành vi bạo lực".

Nói to nơi công cộng do thói quen hay muốn thu hút sự chú ý?

Đáng lẽ ở nơi công cộng phải giữ sự yên tĩnh, trong khi chị cứ thoải mái nói chuyện điện thoại với âm lượng không hề nhỏ, lại còn mở loa ngoài cho mọi người cùng nghe.