Các cửa hàng Courts bị phát hiện tự động thêm sản phẩm không mong muốn vào giỏ hàng của người tiêu dùng, trong khi PRISM+ dùng đồng hồ đếm ngược giả để thúc ép mua sắm - Ảnh: Mark Cheong, PRISM+/Facebook
Theo TTXVN, Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Singapore (CCS) ngày 8-12 công bố phát hiện hai nhà bán lẻ điện tử tiêu dùng và thiết bị gia dụng đã có hành vi thương mại không lành mạnh thông qua các tính năng thiết kế trang web.
Cụ thể, trang web của Courts - nhà bán lẻ điện tử tiêu dùng, công nghệ thông tin và đồ nội thất lớn - đã tự động thêm các mặt hàng không được yêu cầu vào giỏ hàng trực tuyến của khách hàng.
Courts đã cam kết với CCS sẽ ngay lập tức chấm dứt hành vi này và đồng ý hoàn tiền cho những khách hàng bị ảnh hưởng.
Trong khi đó, PRISM+ - thương hiệu điện tử tiêu dùng - triển khai đồng hồ đếm ngược giả và các chỉ số chứng khoán gây hiểu lầm để tạo áp lực buộc người tiêu dùng mua hàng.
PRISM+ cho biết đã giải quyết những vấn đề này và cam kết không sử dụng các hành vi thương mại không lành mạnh.
CCS nhấn mạnh các động thái can thiệp trên là một phần trong loạt hành động thực thi gần đây, nhằm xử lý các doanh nghiệp sử dụng mô hình đánh lừa và gây áp lực buộc người tiêu dùng mua hàng ngoài ý muốn.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận