Cuối năm 2024, Đặng Nam (chủ kênh Chuyện Nhà Bắp) cùng vợ con rời TP.HCM về Lào Cai xây nhà và bắt đầu cuộc sống mới tại đây. Ban đầu, Nam chỉ nghĩ việc quay video cuộc sống gia đình rồi đăng lên các nền tảng mạng xã hội như một cách lưu giữ kỷ niệm. Điều bất ngờ xảy ra, video sau khi đăng tải có hàng triệu lượt xem, kể từ đó kênh Chuyện Nhà Bắp ra đời và Nam coi việc kiếm tiền từ nền tảng số là một nghề để anh theo đuổi.

Nếu cứ chạy theo thuật toán, sẽ có lúc đánh mất nội dung

Đến nay, trên nền tảng TikTok, Đặng Nam có video lên hơn 24 triệu lượt xem, còn ở Facebook video đạt 7,5 triệu lượt xem. Nhưng sau mỗi lần sản phẩm được người xem quan tâm là một áp lực mới, để đạt được triệu view trên các nền tảng số không đi cùng một công thức cố định nào.

"Có video được tôi xây dựng kịch bản chặt chẽ, công đoạn quay và chỉnh sửa làm đến nửa đêm, nhưng khi đăng lên chỉ đạt vài nghìn lượt xem. Có những video tôi quay rất bình thường, tổng thời gian sản xuất chỉ khoảng hơn 1 giờ đồng hồ lại lên tới cả triệu lượt xem", Nam nói.

Những lúc như vậy, Nam thừa nhận mình cảm thấy thất vọng và chán nản, nhưng điều buộc anh phải điều chỉnh đó là nội dung.

Theo Nam, để giữ chân người xem trên nền tảng số, việc đầu tư chất xám xây dựng nội dung sạch, chất lượng là rất quan trọng. Từng có thời gian người xem rời bỏ kênh của Nam vì quá nhiều video quảng cáo, từ đó ảnh hưởng tới nội dung cốt lõi của kênh. Lúc này, anh buộc phải đưa ra lựa chọn cắt quảng cáo, giảm thu nhập để giữ chân người xem.

Nam cũng cho rằng người làm sáng tạo nội dung số cần có ranh giới nhất định. Kênh của anh lượng khán giả đón chờ video ngày càng đông, trong số đó có người muốn xem nhiều hơn về cuộc sống của hàng xóm xung quanh anh. Nam từ chối việc này, anh không muốn biến đời tư của người khác thành nội dung thu hút nhiều lượt xem.

Một video lên xu hướng có thể là niềm vui, thu nhập cho người sáng tạo nội dung, nhưng cũng có thể trở thành cái bẫy. Đứng giữa ranh giới đó, việc đánh mất bản sắc của kênh để chạy theo lượt xem là rất mong manh.

YouTuber Thuật Thể Thao hiểu khá rõ việc này. Anh bắt đầu xây kênh từ năm 2019, khi nội dung thể thao trên nền tảng số đã có sự cạnh tranh rất lớn. Không cộng đồng khán giả sẵn có, không lượng người theo dõi lớn, anh đi từng bước và đến nay, kênh YouTube có khoảng 173.000 người đăng ký và hơn 50.000 người theo dõi trên Facebook. Để giữ chân người xem chỉ có con đường làm nội dung sạch, chất lượng, tuân thủ pháp luật và tôn trọng bản quyền.

"Không có con đường tắt để xây dựng một kênh thông tin chất lượng. Có thể dùng những cách khác để tạo ra một vài video nhiều lượt xem như khai thác quá mức đời tư của vận động viên hoặc tạo tranh cãi không cần thiết. Nhưng chỉ cần một lần như vậy là đánh đổi chính mình, đánh đổi sự tin tưởng và quay trở lại của khán giả", anh nói.

Anh Thuật cũng cho rằng thuật toán là công cụ để phân phối nội dung, chứ không phải là người quyết định mình sẽ làm nội dung. 

Thuật toán nền tảng giúp người làm nội dung hiểu khán giả đang quan tâm điều gì, từ khóa nào đang lên xu hướng và thể hiện sản phẩm thế nào để phù hợp với nền tảng, nhưng nếu cứ chạy theo thuật toán sẽ có lúc đánh mất nội dung để đổi lấy lượt xem.

Người xây kênh hãy "lựa chọn mình là ai"

Nhà báo Phạm Trung Tuyến - Phó trưởng Ban VOV Giao thông quốc gia (Đài Tiếng nói Việt Nam) - nêu quan điểm, một kênh truyền thông có sắc thái thế nào là do người xây kênh. Một sản phẩm được đăng tải có nhiều lượt xem chưa chắc là một sản phẩm thật sự tốt, nhưng nếu sản phẩm tốt sẽ đạt lượng xem cao. Để xây dựng một kênh trên nền tảng số bền vững, người xây kênh hãy "lựa chọn mình là ai".

"Chúng ta trước hết phải biết mình chọn điều gì. Định hình mình là người sản xuất nội dung có trách nhiệm, sống với nó, bền vững với công việc này hay chúng ta chọn mình là người tạo ra sản phẩm nhanh, thu lợi ích sớm và sau đó bất chấp hậu quả. Một cá nhân, một tổ chức định hình mình là ai sẽ tạo ra sản phẩm tương đối với lựa chọn của mình", nhà báo Phạm Trung Tuyến nói.

Bên cạnh làm báo, trên nền tảng Facebook trang cá nhân của nhà báo Phạm Trung Tuyến thu hút nhiều sự quan tâm của bạn đọc. Từ đây, nhiều góc nhìn được Phạm Trung Tuyến chia sẻ và với ông khi một bài viết được đăng, người viết phải đối mặt với nhiều luồng ý kiến đến từ cộng đồng mạng, sẽ có người yêu, người ghét, bởi trong một thế giới rộng lớn mỗi người có một góc nhìn.

Ông Tuyến cũng thừa nhận đã có lần mình từng "sẩy chân' khi bài viết có thể đúng với rất nhiều người nhưng vô tình làm tổn thương người khác.

Với Phạm Trung Tuyến, không nên đẩy những mâu thuẫn đó thể thu hút lượt xem. Là một người viết, phải có nguyên tắc của chính mình, nguyên tắc đó phù hợp với đạo đức, pháp luật, phù hợp với giá trị sống của cộng đồng.

KOC/KOL quảng cáo sai không được ‘bốc hơi’ khi bị khiếu nại

Người bán hàng online, người làm tiếp thị liên kết (Affiliate), nhà sáng tạo nội dung (KOC/KOL) sẽ phải xác thực danh tính. Nếu quảng cáo sai sự thật về sản phẩm, họ phải chịu trách nhiệm và không được ‘bốc hơi’ khi bị khiếu nại.