24/07/2022 10:49 GMT+7

Ngân hàng không trả lãi tiết kiệm cho tôi?

THỦY TIÊN ghi

TTO - Ngày 21-7-2014, tôi gửi 150 triệu đồng cho ngân hàng A.. Gần một năm sau, tôi vay 140 triệu đồng tại đúng ngân hàng này thế chấp bằng sổ tiết kiệm 150 triệu đồng.

* Sau đó, tôi đã trả đủ nợ gốc và lãi vay 140 triệu đồng. Đúng ra hiện tại họ vẫn thiếu lãi cho sổ tiết kiệm tôi gửi năm 2014, nhưng 6 năm rồi mà họ không trả sổ cho tôi, cũng không trả lãi cho tôi? (Bạn đọc H.Th.D., quận Tân Bình, TP.HCM)

- Luật sư Vũ Quang Đức tư vấn: Chị làm đơn khiếu nại gửi Thanh tra Ngân hàng Nhà nước khu vực TP.HCM (địa chỉ số 8 Võ Văn Kiệt, phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, TP.HCM), trình bày sự việc của chị, gửi kèm bản photocopy các giấy tờ liên quan, yêu cầu ngân hàng phải trả lại phần lãi còn thiếu cho chị. Thanh tra sẽ mời chị và đại diện ngân hàng làm việc để xử lý vấn đề này.

Không vay tiền nhưng lại được giải ngân vào tài khoản

TTO - Tôi không vay tiền mà tự nhiên nhận được một khoản giải ngân từ app D.Dong. Tôi đã liên hệ phản ảnh nhưng không thấy họ phản hồi. Trường hợp này tôi phải xử lý như thế nào? (Bạn đọc Q., TP.HCM)

THỦY TIÊN ghi