Những du khách đầu tiên mua vé bằng hệ thống thông minh - Ảnh: B.D.
Tại chương trình, hệ thống 12 trạm bán vé du lịch thông minh, hỗ trợ đa ngôn ngữ, tích hợp thanh toán quốc tế và in vé trực tiếp được đưa vào vận hành phục vụ khách du lịch.
Thông qua điện thoại cá nhân, du khách chỉ cần quét mã QR để tiếp cận thông tin di sản theo từng điểm tham quan, lộ trình di chuyển và nhu cầu trải nghiệm.
Theo ông Phan Thanh Tuấn - Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành AIAIVN, việc áp dụng hệ thống bán vé tham quan tự động và hỗ trợ thông tin điểm đến đa ngôn ngữ sẽ giảm tải cho các quầy vé truyền thống lâu nay, gia tăng tiện ích và trải nghiệm cho khách.
Đặc biệt, do hệ thống được tích hợp gần 20 ngôn ngữ nên du khách nhiều quốc gia khác nhau sẽ được cung cấp thông tin theo yêu cầu ngôn ngữ của mình dễ dàng hơn.
Khách có thể chọn phục vụ trực tiếp tại quầy thủ công hoặc sử dụng hệ thống máy móc tự động khi mua vé.
Khách du lịch mua vé tại quầy phục vụ truyền thống chiều 9-2 - Ảnh: B.D.
Theo Trung tâm Bảo tồn di sản văn hóa thế giới Hội An, việc triển khai các giải pháp du lịch thông minh nhằm đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, nâng cao chất lượng phục vụ, tối ưu công tác quản lý và quảng bá giá trị di sản theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp.
Các hệ thống được nghiên cứu, thiết kế phù hợp với đặc thù của đô thị cổ Hội An, kết hợp giữa công nghệ trí tuệ nhân tạo và sự am hiểu văn hóa - du lịch địa phương.
Năm 2025, hoạt động du lịch tại Hội An tiếp tục phục hồi tích cực, lượng khách quốc tế gia tăng, nhiều thị trường mới được mở rộng bên cạnh các thị trường truyền thống.
Việc đưa vào vận hành trạm bán vé tự động và các giải pháp du lịch thông minh được kỳ vọng sẽ góp phần xây dựng hình ảnh Hội An là điểm đến thân thiện, hiện đại, bắt nhịp xu thế chuyển đổi số, hướng tới mục tiêu phát triển du lịch bền vững gắn với bảo tồn và phát huy giá trị di sản.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận