Các phóng viên báo, đài tham gia buổi họp báo ngày 20-3 - Ảnh: Lâm Hoài

Nhận định về cuộc họp này, trưởng khoa báo chí và truyền thông Trường ĐH Khoa học xã hội và nhân văn (ĐHQG TP.HCM) cho rằng không trả lời rất khác với việc trả lời là “không”! Trong khi đó, nhiều phóng viên cho rằng đây là điều chưa từng có trong các cuộc họp báo từ trước tới nay.

Những bạn đọc theo dõi sự việc này cũng tỏ ra ngạc nhiên. Bạn đọc Diệu Linh viết: Đọc 21 câu hỏi của các nhà báo hỏi lãnh đạo Hà Nội, tôi thấy 21 câu hỏi này đều rất trúng với suy nghĩ, mong muốn của dân chúng tôi, thể hiện rất rõ trách nhiệm của các nhà báo với công luận, bạn đọc.

Một bạn đọc bình luận: Đã tổ chức họp báo có nghĩa thành phần chính là bên tổ chức và các nhà báo, vậy mà nhà báo không được đáp ứng các câu hỏi của mình thì sao gọi là họp báo?

Có mặt tại buổi họp báo này, PV Lâm Hoài của báo Tuổi Trẻ cho biết các phóng viên được yêu cầu đặt vấn đề thẳng thắn, trực diện, cởi mở trên tinh thần góp ý, xây dựng…, nhưng các câu hỏi này đều không nhận được sự phản hồi nào.

>> Lâm Hoài

“Các phóng viên đều thấy bất ngờ và không hài lòng với việc những thắc mắc không được giải đáp như thế này”, PV Lâm Hoài chia sẻ.

Trong comment trên TTO, bạn đọc Nguyễn Quang Trung cho biết mình là một phóng viên và rất bức xúc vì “từ trước tới giờ không có bất cứ một cuộc họp nào mà chủ trì cuộc họp lại xem thường các phóng viên như thế này”.

Các phóng viên báo, đài tham gia buổi họp báo ngày 20-3 - Ảnh: Lâm Hoài

Cần phát ngôn ngay cả khi câu trả lời là "từ chối trả lời"

Nguyên tắc để một buổi họp báo thành công và giải quyết được vấn đề thông tin giữa hai chiều (chủ tọa và phóng viên cũng như phóng viên - bạn đọc) là phía chủ tọa cần chuẩn bị đầy đủ những thông tin mà báo chí thắc mắc, quan tâm.

Đó là ý kiến của chuyên gia truyền thông Trần Chiến Bình, giám đốc điều hành Teamwork PR.

>> Ông Trần Chiến Bình

[AUDIO id=1426939540678

alt=]//static.tuoitre.vn/tto/r/2015/03/21/AsJXyGHE.mp3[/AUDIO]

Đồng tình về điều này, tiến sĩ Huỳnh Văn Thông, trưởng khoa báo chí và truyền thông Trường ĐH Khoa học xã hội và nhân văn (ĐHQG TP.HCM), cho rằng để đạt được sự chuyên nghiệp, đơn vị tổ chức họp báo cần cố gắng trả lời tất cả câu hỏi được đặt ra. “Ngay cả khi câu trả lời là từ chối trả lời”, TS Thông nói.

“Trong trường hợp chủ tọa từ chối trả lời hoặc rời khỏi cuộc họp báo thì phóng viên - cầu nối thông tin đến bạn đọc - gần như không có cơ hội để lấy những thông tin chính thức cung cấp cho công chúng”, TS Huỳnh Văn Thông nhận định.

>> TS Huỳnh Văn Thông

Theo ông Bình, việc lường trước những câu hỏi, những vấn đề mà báo chí cũng như người dân đang quan tâm cũng là một kỹ năng, một yếu tố quan trọng góp phần tạo nên hiệu quả thật sự của một buổi họp báo.

“Điều mấu chốt theo tôi là thông tin đầy đủ, minh bạch giữa chủ tọa và phóng viên trong họp báo”, ông Bình nhấn mạnh.

>> Ông Trần Chiến Bình

Ông Nguyễn Quốc Hùng - phó chủ tịch UBND TP Hà Nội - chủ trì buổi họp báo nhưng không trả lời bất kỳ câu hỏi nào của phóng viên - Ảnh: Việt Dũng

Im lặng sẽ tạo nên khoảng trống thông tin

Khi không đưa ra được câu trả lời, có thể những người tổ chức họp báo rơi vào hai tình huống, một là gặp phải những câu hỏi về điều sắp xảy ra, điều mà họ không biết trước; hai là những vấn đề họ chưa chuẩn bị kỹ, không đủ thông tin để hồi đáp. TS Thông nhìn nhận như vậy.

“Trong trường hợp này, theo tôi, có thể trì hoãn câu trả lời bằng việc thông báo sẽ thu thập thêm thông tin và trả lời sau, thay vì im lặng rút lui như chưa từng nghe câu hỏi”, TS Huỳnh Văn Thông kết luận.

>> TS Huỳnh Văn Thông

Về cuộc họp báo cây xanh, ông Trần Chiến Bình cũng cho rằng trong trường hợp này, lãnh đạo thành phố có thể ra một thông báo là sẽ trả lời bằng văn bản trong một mốc thời gian nào đó, thay vì chỉ im lặng và rời khỏi buổi họp báo trước sự bất ngờ của nhiều phóng viên.

Theo TS Huỳnh Văn Thông, không trả lời rất khác với việc trả lời là “không”.

TS Thông phân tích: nếu nói rằng “về vấn đề này, chúng tôi cần thu thập thêm thông tin và sẽ trả lời sau” thì sẽ rất khác với chuyện im lặng không trả lời gì.

>> TS Huỳnh Văn Thông

“Im lặng không trả lời gì sẽ tạo ra khoảng trống thông tin và công chúng sẽ dễ suy diễn theo nhiều hướng khác nhau. Và theo tôi, điều này sẽ không có lợi cho chủ thể của buổi họp báo”, TS Huỳnh Văn Thông chia sẻ quan điểm của mình.

Hình ảnh được chia sẻ trên mạng xã hội Facebook phản đối việc chặt hạ cây xanh hàng loạt