Sáng 14-10, ông Nguyễn Ngọc Thịnh - Phó giám đốc phụ trách Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên - xác nhận đã nắm thông tin về clip do người nhà bệnh nhân đăng tải, đặt nghi vấn về trình độ, sự tắc trách của bác sĩ khi chăm sóc người bị tai nạn giao thông.

Từ kết quả CT ở bệnh viện tư, nghi bác sĩ tắc trách

Trước đó, chiều 13-10, anh V.Q.H. (trú huyện Cư Jút, tỉnh Lâm Đồng) đăng clip phản ánh nghi ngờ việc chẩn đoán, điều trị của Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên đối với em trai là V.Q.Đ..

Theo anh H., anh Đ. bị tai nạn giao thông, được đưa vào cấp cứu lúc 5h48 ngày 7-10 trong tình trạng đa chấn thương vùng đầu, xương hàm mặt và ngón chân phải.

"Kết quả chụp CT có từ 7h, nhưng đến 9h30 em tôi vẫn nằm ở khoa cấp cứu, chưa được khâu hay nhập viện. Phải đến khi tôi làm ầm lên mới được xử lý vết thương và nhập viện", anh H. nói.

Bác sĩ chẩn đoán anh Đ. chấn thương đầu, mất đoạn xa ngón 2 chân phải, giập nát ngón chân, vùng đầu không có dấu hiệu tụ máu hay chấn thương sọ não.

Sau ba ngày điều trị, bệnh nhân được cho xuất viện lúc 12h10 ngày 10-10, dù theo người nhà nạn nhân vẫn còn lơ mơ, đau đầu và mất trí nhớ tạm thời. Bệnh viện không cấp toa thuốc hay hướng dẫn điều trị khi ra viện.

Ba ngày sau, 13-10, gia đình đưa anh Đ. đến một bệnh viện tư ở Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk) kiểm tra lại. Kết quả CT cho thấy vỡ thành trước xoang hàm phải, tụ máu xoang, mảnh xương rời nhỏ cạnh xương mũi và sưng nề vùng má, mắt phải.

Anh H. cho biết những tổn thương này không được ghi nhận trong kết quả chụp CT của Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên, nên quay lại đề nghị làm rõ vì sao phiếu ra viện thiếu thông tin.

Anh đề nghị ban giám đốc xem xét khả năng bác sĩ tắc trách, khiến em trai mình lơ mơ, mất trí nhớ tạm thời.

Anh H. cho biết mình là một KOL, giám đốc một đơn vị truyền thông, nhưng việc quay và đăng clip chỉ nhằm thu hút sự quan tâm của cơ quan chức năng để kiểm tra hồ sơ bệnh án, không nhằm câu view. "Tôi không khẳng định kết quả chụp CT của bệnh viện vùng là đúng hay sai, việc này cần cơ quan chức năng xác minh", anh H. nói.

Chỉ thiếu sót khi in kết quả, không ảnh hưởng điều trị

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, bác sĩ Nguyễn Ngọc Thịnh cho biết ông đã xem clip do người nhà bệnh nhân đăng tải và nắm toàn bộ diễn biến vụ việc.

"Ngay sau khi nắm thông tin, chúng tôi rà soát hồ sơ và phát hiện trong phiếu ra viện có thiếu sót kỹ thuật, khiến dòng thông tin về 'tụ máu trong xoang' không hiển thị. Đây là lỗi định dạng khi in kết quả chẩn đoán từ phần mềm ra giấy, không ảnh hưởng nội dung chẩn đoán trên hệ thống", bác sĩ Thịnh giải thích.

Theo ông Thịnh, sau khi phát hiện sai sót, bệnh viện đã xin lỗi gia đình bệnh nhân và đề nghị in lại phiếu đầy đủ, nhưng người nhà không đồng ý và vẫn giữ bản cũ để phản ánh. Các bác sĩ cũng đã đề nghị anh H. đưa bệnh nhân vào khám lại để kiểm tra nhưng anh không chịu.

Về nghi vấn "bỏ sót chẩn đoán" hoặc "chẩn đoán sai", lãnh đạo bệnh viện khẳng định không có chuyện này. "Bệnh nhân được chẩn đoán và điều trị đúng phác đồ. Khi xuất viện ngày 10-10, bệnh nhân tỉnh táo, nói chuyện được, đi lại được, các vết thương tiến triển tốt. Việc tụ máu xoang là tổn thương kín, nhỏ, có thể tự tan theo thời gian", ông Thịnh nói.

Cũng theo bác sĩ Thịnh, quá trình điều trị, bệnh viện đã giải thích với người nhà về diễn biến của chấn thương, hướng theo dõi và khuyến cáo đưa bệnh nhân quay lại nếu có dấu hiệu bất thường. "Không có việc bác sĩ bỏ mặc hay chậm xử lý cho bệnh nhân. Chúng tôi luôn ưu tiên cấp cứu những ca nặng trước, theo đúng quy trình", ông nói thêm.

Phó giám đốc phụ trách Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên cho biết đã yêu cầu các khoa, phòng liên quan làm giải trình chi tiết, đồng thời lập báo cáo gửi Sở Y tế và các cơ quan chức năng để kiểm tra, xác minh vụ việc.

"Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho báo chí sau khi có kết luận chính thức. Sai sót kỹ thuật đã được nhận trách nhiệm và khắc phục, nhưng việc đánh giá sai lệch toàn bộ nỗ lực của đội ngũ y bác sĩ là không công bằng", bác sĩ Thịnh nhấn mạnh.

Vụ án kê khống số ca tán sỏi: Bệnh nhân bức xúc vì 8 lần nhập viện điều trị vẫn không khỏi

Sau sự cố kỹ thuật trong quá trình tán sỏi thận tại Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên, hàng loạt bệnh nhân phải quay lại điều trị vì biến chứng. Nhiều người cho biết sức khỏe sa sút, bệnh không thuyên giảm, phải nhập viện nhiều lần.