Đổ xăng nhân viên thối tiền thiếu 700 đồng, tôi có nên đòi lại?

Sáng nay, tôi ghé đổ xăng tại một cây xăng lớn.

Tôi thường có thói quen đổ xăng theo lít và xe tôi đổ 4 lít xăng mới đầy.

Với mức giá 26.830 đồng/lít, tổng số tiền 4 lít là 107.320 đồng. Vậy mà tôi đưa tờ 200.000 đồng, nhân viên thối lại cho tôi 92.000 đồng. Nghĩa là nhân viên thu lố của tôi 680 đồng mà không một lời giải thích.

Khách đổ xăng buổi sáng đông, tôi không tiện ở lại hỏi nhân viên, phần ngại bị nói là keo kiệt, tính toán.

Nhưng tôi vẫn ấm ức với cách làm không minh bạch của nhân viên (hay của công ty?): Sao nhân viên không tính chẵn 107.000, bớt cho khách hàng 320 đồng mà lại thu thêm gấp đôi số tiền của khách để làm chẵn?

Nguyên tắc làm chẵn tiền ra sao? Tôi nhớ ông bà, thầy cô lâu nay dạy cách làm tròn nếu số lẻ ở hàng cuối từ 5 trở lên.

Ví dụ 10.500 đồng thì làm chẵn thành 11.000 đồng, 8,85 điểm thì làm tròn thành 8,9 điểm.

Còn số tiền lẻ tôi phải trả cho nhân viên chỉ 320 đồng mà nhân viên lại làm tròn thành 1.000 đồng. Có thiệt thòi cho khách quá không?

Một khách hàng thu lố vài trăm đồng, hàng ngàn khách đổ xăng mỗi ngày thì con số này quả thật không nhỏ? 

Tôi có nên lên tiếng đòi 700 đồng từ nhân viên cây xăng không?

Bạn có rơi vô tình huống như tôi và cách ứng xử của bạn ra sao?

Bán giá lẻ nhưng quán thường làm tròn số tiền, khách có nên chuẩn bị tiền lẻ khi ăn uống?

Thối tiền lẻ cho khách - một việc làm vừa đúng, vừa văn minh. Nhưng có người không hiểu vô tình hay cố ý lại quên thối lại cho khách, thậm chí có chủ quán còn lên mạng 'bóc phốt' khách chờ thối tiền lẻ.