Phóng to

Bạn Huỳnh Ngọc Thúy (phải), tổ trưởng tổ thanh tra thuộc Thanh tra xây dựng Q.6, cùng đồng nghiệp xử lý công việc - Ảnh: K.ANH

Thúy vừa được Thành đoàn TP.HCM tuyên dương gương điển hình “cán bộ, công chức, viên chức trẻ giỏi, thân thiện”. Thúy còn là “Thanh niên tiên tiến làm theo lời Bác” cấp thành năm 2009. Bằng nhiều cách, Thúy cùng các bạn trong chi đoàn đã thực hiện cuộc vận động “Tuổi trẻ học tập và làm theo lời Bác” một cách nhẹ nhàng, hiệu quả.

* Tiếp xúc với người dân để xử lý các vụ vi phạm trong lĩnh vực xây dựng, môi trường rất dễ nảy sinh tiêu cực, bạn phải làm sao để làm tốt vai trò của mình?

- Khi làm tổ trưởng tổ thanh tra, tôi đã nghĩ ngay đến việc giảm bớt quy trình xử lý các hồ sơ vi phạm của người dân. Thay vì trước đây phải mất 10 ngày thì bây giờ chỉ mất 2-3 ngày, người dân có thể nộp phạt và lấy lại giấy phép kinh doanh hoặc các loại giấy tờ liên quan. Làm gì để người dân có lợi là tôi và đồng nghiệp phải cố gắng hết sức. Khi nghị định mới ra đời với mức xử phạt cao hơn, nếu người dân không nắm hết các quy định sẽ rất dễ vi phạm.

Như việc phải báo với UBND phường bằng văn bản khi khởi công xây dựng, trước đây không kèm theo chế tài nhưng bây giờ thì có. Chi đoàn tôi đã thành lập đội tuyên truyền pháp luật (thí điểm ở P.3, P.10) đến từng nhà người dân phổ biến để họ hiểu nghị định mới. Dịp này, đội chúng tôi còn ghi nhận ý kiến thắc mắc của người dân trên các lĩnh vực khác, sau đó chuyển đến các bộ phận liên quan giải đáp. Dù làm ở khâu nào, nếu có những cám dỗ thì bản thân phải đủ bản lĩnh để tự răn mình không phạm lỗi, nhất là khi mình là một đảng viên trẻ.

* Khi làm bí thư chi đoàn, bạn đã vận động các bạn trẻ đọc các mẩu chuyện về Bác, viết nhật ký “Làm theo lời Bác”, vậy ngay trong công việc của mình bạn có áp dụng được lời dạy của Bác?

- Tôi thấy bài học về “thời gian quý báu lắm” mà Bác dạy chúng ta rất cần ứng dụng vào ngay chính công việc của mỗi người. Nếu đã hẹn với người dân thì phải đúng hẹn. Trong mọi trường hợp đều phải đúng giờ, bản thân ta mới có thể nhắc nhở người khác. Bác từng dạy cán bộ công chức phải là công bộc của dân, tuy nhiên đâu đó vẫn còn những cán bộ công chức nhũng nhiễu, hạch sách người dân.

Là một công chức trẻ, tôi nghĩ mình phải cùng các bạn trẻ đi đầu trong cải cách quy trình tiếp dân. Tôi đã tham mưu lãnh đạo chấp thuận bộ quy chế ứng xử văn minh nơi công sở, trong đó có những điều tưởng chừng như nhỏ nhặt nhưng hết sức cần thiết như “ba biết” (biết cười, biết cảm ơn, biết xin lỗi)...

Bác dạy cái gì cũ mà xấu thì phải bỏ, cái gì cũ mà không xấu nhưng phiền phức thì phải sửa đổi cho hợp lý. Cái gì cũ mà tốt thì phải phát triển thêm, cái gì mới mà hay thì phải làm. Từ đó, tôi nghiệm ra trong công việc của mình và đã có những đề xuất cải tiến phù hợp. Cũng như phong trào “ba trách nhiệm” (trách nhiệm với bản thân, với công việc, với nhân dân) tôi cho rằng trách nhiệm với nhân dân là quan trọng vì Bác đã dạy có sức dân là có tất cả.