Video ghi lại cho thấy cửa sổ trời của chiếc Toyota Innova đột nhiên vỡ tung - Video: IBN24 News Network
Video đã được IBN24 News Network chia sẻ cho thấy một chủ xe Toyota Innova Hycross (tương đương Toyota Innova ở Việt Nam) đang phàn nàn về dịch vụ hậu mãi của một đại lý Toyota. Chiếc MPV trong video được đăng ký ở bang Haryana, Ấn Độ.
Theo lời chủ xe, ông nhận Toyota Innova Hycross vào đầu tháng 5 năm nay, song mới được sử dụng chưa lâu. Ông cho biết mới chỉ lái xe trong 10-15 ngày trước khi xảy ra sự cố đầu tiên.
Khi đó, ông cùng các đồng nghiệp đang lái xe về nhà sau giờ làm việc. Chiếc Toyota Innova Hycross đang leo lên cầu vượt thì đột nhiên mọi người nghe thấy tiếng động lớn, cảm giác như một vụ nổ. Ban đầu, chủ xe cho rằng một trong những lốp bị xẹp.
Ông dừng xe lại, xuống kiểm tra lốp và ngạc nhiên khi thấy lốp nguyên vẹn.
![Cửa sổ trời Toyota Innova đang chạy bỗng vỡ tung- Ảnh 1. Hình ảnh cửa sổ trời không còn nguyên vẹn - Ảnh cắt từ video](https://cdn.tuoitre.vn/thumb_w/730/471584752817336320/2024/8/10/toyota-innova-vo-cua-so-troi-1-17232817187151985272939.jpg)
Hình ảnh cửa sổ trời không còn nguyên vẹn - Ảnh cắt từ video
Ông quan sát kỹ hơn, hóa ra cửa sổ trời đã vỡ tan không rõ lý do. May mắn thay, tấm rèm nằm dưới phần kính đã được đóng lại trước đó. Nếu rèm mở, có khả năng những người ngồi trong xe sẽ bị thương.
Theo chủ xe, khi mang xe đến trung tâm dịch vụ, ông lại không được nhận dịch vụ xứng đáng. Đại lý thậm chí còn hoài nghi chủ xe cố ý làm vỡ cửa sổ trời. Họ chỉ tin khách hàng khi ông chiếu cảnh quay từ camera hành trình. Sau đó họ đồng ý thay cửa sổ trời miễn phí.
Tuy nhiên, bây giờ chiếc xe lại gặp phải một vấn đề khác.
Chủ xe cho biết công ty khẳng định đã thay bằng kính mới. Tuy nhiên kính lắp trên xe bị trầy xước và không được lắp đặt chính xác. Khi xe bật điều hòa, xuất hiện hơi nước đọng ở cửa sổ trời.
![Cửa sổ trời Toyota Innova đang chạy bỗng vỡ tung- Ảnh 2. Chủ xe bày tỏ thất vọng với dịch vụ nhận được sau sự cố - Ảnh: IBN24 News Network](https://cdn.tuoitre.vn/thumb_w/730/471584752817336320/2024/8/10/toyota-innova-vo-cua-so-troi-2-1723281932653974316328.jpg)
Chủ xe bày tỏ thất vọng với dịch vụ nhận được sau sự cố - Ảnh: IBN24 News Network
Toyota Innova Hycross ở Ấn Độ có giá tương đương 1,12 tỉ đồng. Chủ xe trong sự cố này cho hay đến giờ gia đình và bạn bè của mình đều sợ ngồi trong chiếc xe này.
Ở Ấn Độ, Toyota đang phân phối cả Innova thế hệ cũ và mới, phân biệt bằng hậu tố Innova Hycross (mới) và Innova Crysta (cũ). Ở Việt Nam, Toyota Innova thế hệ mới ra mắt tháng 10-2023 được gọi là Innova Cross.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận