Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp, đổi hộ chiếu của công dân - Ảnh: ĐAN THUẦN

Ngày 7-7, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (PA08) Công an TP.HCM cho biết trong những ngày qua, người dân đến trụ sở đơn vị (phường Võ Thị Sáu, quận 3) làm thủ tục cấp hộ chiếu tăng cao.

Theo PA08, đơn vị đã tập trung huy động tối đa nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc để tiếp nhận hồ sơ đăng ký cấp hộ chiếu từ 7h - 18h hằng ngày, riêng thứ bảy làm việc buổi sáng từ 7h - 12h. Đơn vị cũng bố trí cán bộ điều tiết, phân luồng, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, sẵn sàng giải quyết mọi nhu cầu chính đáng của người dân khi làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu.

Từ ngày 1-7 đến nay, PA08 đã tiếp nhận, xử lý trung bình 1.500 hồ sơ/ngày nộp trực tiếp và hơn 55 hồ sơ trực tuyến.

Người dân ùn ùn đi làm hộ chiếu mẫu mới - Ảnh: ĐAN THUẦN

Tuy nhiên, để tránh tình trạng quá tải tại trụ sở, PA08 lưu ý người dân đã được cấp hộ chiếu mẫu cũ trước ngày 1-7 sẽ tiếp tục sử dụng đến hết thời hạn ghi trong hộ chiếu, không cần phải đổi hộ chiếu theo mẫu mới.

Người dân không bắt buộc phải đổi hộ chiếu khi thay đổi từ chứng minh nhân dân sang căn cước công dân (trừ trường hợp đại sứ quán nước ngoài yêu cầu khi xin visa).

Trường hợp đã có căn cước công dân gắn chip điện tử nên nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia https://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an http://dichvucong.bocongan.gov.vn.

Trước đó, Tuổi Trẻ Online ghi nhận từ những ngày đầu triển khai cấp hộ chiếu phổ thông mẫu mới, người dân TP.HCM cũng như một số tỉnh thành vẫn ùn ùn đổ về cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để làm hộ chiếu, gây quá tải. Có những ngày, người dân đến xếp hàng trước cơ quan quản lý xuất nhập cảnh từ tờ mờ sáng.

Cấp hộ chiếu online từ 1-6: Dân vẫn ùn ùn kéo nhau đi làm trực tiếp

TTO - Từ 1-6 cả nước áp dụng làm hộ chiếu online. Thế nhưng, những ngày qua người dân TP.HCM cũng như một số tỉnh thành vẫn ùn ùn đổ về cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để làm hộ chiếu mẫu mới, gây quá tải.