Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Đà Nẵng đã công bố công nhận Karaoke Queen Palace đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Đây là cơ sở karaoke đầu tiên tại Đà Nẵng được cấp chứng nhận theo bộ tiêu chí dành cho loại hình dịch vụ giải trí phục vụ du lịch.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng, để được công nhận, cơ sở phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về pháp lý, điều kiện kinh doanh karaoke, phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự, cũng như các tiêu chí về cơ sở vật chất, nhân sự và chất lượng dịch vụ theo quy định.

Karaoke Queen Palace đã hoàn thiện hồ sơ pháp lý, giấy phép ngành nghề, đồng thời đầu tư đồng bộ không gian phục vụ theo hướng an toàn, sạch sẽ, dễ tiếp cận, biển hiệu đúng tên đăng ký, khu vệ sinh đạt chuẩn, hệ thống thoát hiểm và hướng dẫn phòng cháy chữa cháy được bố trí rõ ràng.

Cơ sở cho biết đã chú trọng chuẩn hóa quy trình dịch vụ, niêm yết công khai bảng giá, thống nhất quy trình phục vụ và xây dựng cơ chế tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng. Đội ngũ nhân viên được đào tạo về tác phong, thái độ phục vụ và có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản nhằm đáp ứng nhu cầu của khách du lịch.

Bên cạnh đó, Karaoke Queen Palace cam kết xây dựng môi trường giải trí văn minh, lành mạnh, không chèo kéo khách, không ép giá, không có hành vi phản cảm, không gây mất an ninh trật tự, phù hợp với thuần phong mỹ tục và định hướng phát triển du lịch bền vững của TP Đà Nẵng.

Bà Huỳnh Thị Thu Thủy, chủ hộ kinh doanh Karaoke Queen Palace, cho biết việc hướng đến đạt chuẩn phục vụ khách du lịch xuất phát từ lựa chọn làm dịch vụ tử tế, bền vững và có trách nhiệm, nhằm tạo sự yên tâm cho khách hàng khi sử dụng các dịch vụ giải trí tại Đà Nẵng.

Theo bà Thủy, giấy chứng nhận được cấp lần này là sự ghi nhận cho quá trình nỗ lực bền bỉ của cơ sở trong kinh doanh, luôn tuân thủ các tiêu chí an toàn - chất lượng - văn minh.

“Chúng tôi cam kết tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn đã được công nhận, đồng thời không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu thưởng thức âm nhạc và giải trí của du khách trong nước và quốc tế khi đến với Đà Nẵng”- bà Thủy nhấn mạnh.

3.000 thiếu nhi sôi nổi tham gia ngày hội học tập sáng tạo tại Đà Nẵng

Ngày 20-12, gần 3.000 thiếu nhi sôi nổi tham gia ngày hội “Thiếu nhi Việt Nam - Học tập sáng tạo” tại Đà Nẵng với nhiều hoạt động trải nghiệm, vui chơi và rèn luyện kỹ năng.