Việc gia hạn giấy phép lái xe là một thủ tục có thể mất khá nhiều thời gian. Ở Việt Nam, thời gian đổi giấy phép lái xe không quá 5 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật, ngày lễ, Tết), kể từ khi nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định. Trong 5 ngày này, người dân tham gia giao thông có thể bị xử phạt lỗi không có bằng lái xe.

Một video đã thu hút sự chú ý trên Facebook, khi một cô gái quay cảnh mình gia hạn giấy phép lái xe chỉ mất 2 phút thao tác trên ki ốt nằm ở đâu đó như trung tâm thương mại. Đó là video của Tetiana Skoryna, một người sống ở Dubai, UAE.

Trong video, Tetiana đi về phía ki ốt, nhập thông tin giấy tờ tùy thân (bước 1), sau đó thanh toán bằng tùy chọn thanh toán trực tuyến (bước 2) và chờ nhận được một tấm bằng lái xe mới (bước 3). Tất cả chỉ trong 2 phút.

Theo các đơn vị truyền thông của UAE, Cơ quan Đường bộ và Giao thông vận tải Dubai (RTA) đã triển khai hệ thống ki ốt tự phục vụ, giúp người dân gia hạn giấy phép lái xe chỉ trong vòng 3 phút từ năm 2024.

Hệ thống ki ốt này được gọi là RTA (Road and Transport Authority) Smart Kiosk, không chỉ hỗ trợ gia hạn giấy phép lái xe mà còn cung cấp nhiều dịch vụ kỹ thuật số khác liên quan đến xe và giao thông như đăng ký xe, thanh toán phí đỗ xe...

Các ki ốt thông minh này có mặt tại các trung tâm mua sắm, trung tâm dịch vụ hành chính công, ga tàu điện ngầm và các khu vực công cộng khác.

Hầu hết các ki ốt đều hoạt động 24/24 giờ. Do đó người dân có thể gia hạn giấy phép lái xe bất cứ lúc nào, kể cả ngày làm việc hay cuối tuần. Ki ốt còn hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, giúp đỡ những người nước ngoài sống ở Dubai.

Theo quy định, người dân Dubai cần phải gia hạn giấy phép lái xe 5 năm một lần. Trước khi gia hạn, người dân cần thanh toán tất cả các khoản tiền phạt giao thông. Nếu gia hạn trễ sẽ bị phạt. Việc triển khai các ki ốt này hứa hẹn giúp người dân cảm thấy thoải mái hơn mỗi khi thực hiện các thủ tục hành chính, qua đó giảm thiểu các trường hợp trễ, quên.

Quy trình cấp, đổi giấy phép lái xe và đăng ký xe ở công an cấp xã ra sao?

Sau khi không còn công an cấp huyện, thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe và đăng ký xe được chuyển về công an cấp xã. Vậy quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ tại TP.HCM ra sao?