Qua nhiều năm tham gia các chương trình liên kết phát triển du lịch, Saigontourist Group nhận thấy liên kết chỉ thực sự tạo ra giá trị khi hình thành sản phẩm có sức cạnh tranh, tạo dòng khách, doanh thu và lợi ích thiết thực cho địa phương, doanh nghiệp, cộng đồng. Hiệu quả liên kết phải được đo bằng những kết quả cụ thể đó.

Các tỉnh, thành phía Bắc và Bắc Trung Bộ có tài nguyên, bản sắc và sản phẩm đặc sắc. TP.HCM có thị trường, cửa ngõ quốc tế và năng lực kết nối, phân phối nguồn khách. Nhiệm vụ giai đoạn 2026 - 2030 là kết nối những lợi thế ấy thành một chuỗi giá trị du lịch hấp dẫn, chuyên nghiệp, cạnh tranh và bền vững.

Tạo sản phẩm và dòng khách thực chất

Từ góc độ doanh nghiệp, chúng tôi đề xuất chuyển mạnh từ "liên kết điểm đến" sang "liên kết chuỗi giá trị". Trong đó, doanh nghiệp tham gia sâu hơn vào phát triển sản phẩm, kết nối thị trường, đưa nguồn khách đến, quảng bá thương hiệu, đào tạo nguồn nhân lực và đầu tư. Trên tinh thần đó, Saigontourist Group đề xuất bốn nhóm hợp tác trọng tâm.

Mỗi chương trình liên kết cần xác định rõ ba vấn đề: Giá trị nổi bật nào sẽ được định hình thành sản phẩm? Sản phẩm hướng đến phân khúc thị trường nào? Chủ thể nào đảm nhận vai trò kết nối, phát triển nguồn khách?

Saigontourist Group sẽ cùng các địa phương làm mới sản phẩm; xây dựng hành trình liên vùng Bắc - Trung - Nam, kết hợp văn hóa - lịch sử, sinh thái, nghỉ dưỡng, ẩm thực, MICE và du lịch cộng đồng. Sản phẩm phải có câu chuyện, bản sắc, thương hiệu và khả năng tiếp cận thị trường.

Thông qua Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist và mạng lưới đối tác, chúng tôi sẽ tăng cường dòng khách hai chiều giữa TP.HCM, các tỉnh phía Nam với phía Bắc và Bắc Trung Bộ; đồng thời kết nối khách quốc tế với các hành trình liên vùng. 

Mục tiêu là tạo thị trường thường xuyên, giúp du khách ở lâu hơn, trải nghiệm sâu hơn và sử dụng nhiều dịch vụ hơn, qua đó đóng góp nhiều hơn cho mỗi điểm đến.

Tiếp thị chung cho hệ sinh thái điểm đến

Cần chuyển từ quảng bá riêng lẻ sang cùng xây dựng và tiếp thị một hệ sinh thái điểm đến. Du khách lựa chọn trải nghiệm và hành trình, không lựa chọn theo địa giới hành chính. Vì vậy, cần tổ chức các chương trình xúc tiến chung, kết nối giá trị đặc sắc của từng địa phương thành câu chuyện phù hợp với từng phân khúc thị trường.

Saigontourist Group sẵn sàng đưa sản phẩm và câu chuyện điểm đến vào hệ thống truyền thông, nền tảng số và các hoạt động xúc tiến trong nước, quốc tế; đẩy mạnh các chương trình famtrip, presstrip và hợp tác với người có ảnh hưởng, người sáng tạo nội dung; phát huy năng lực của Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist (SCTV) cùng các đối tác. 

Xúc tiến phải chuyển nhận biết thành nhu cầu, nhu cầu thành quyết định đi du lịch. Mỗi quyết định phải tạo thành dòng khách, doanh thu và sinh kế cho điểm đến.

Đào tạo nhân lực theo nhu cầu thị trường

Phát triển nguồn nhân lực phải đi trước một bước. Tài nguyên và hạ tầng là điều kiện cần. Chất lượng con người, năng lực quản trị và văn hóa phục vụ mới quyết định sức cạnh tranh bền vững.

Saigontourist Group sẵn sàng phát huy Trường Du lịch và Khách sạn Saigontourist cùng hệ thống đơn vị thành viên để phối hợp đào tạo, thực hành, thực tập và trao đổi kinh nghiệm quản lý.

Đào tạo phải theo nhu cầu của doanh nghiệp và thị trường: địa phương cần nhân lực gì, doanh nghiệp cần vị trí nào thì chương trình phải hướng vào yêu cầu đó. Đào tạo gắn với việc làm; nhà trường gắn với doanh nghiệp; doanh nghiệp gắn với địa phương. Qua đó, người dân có điều kiện tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị du lịch.

Đầu tư tạo những điểm neo dài hạn

Liên kết phải gắn với đầu tư và sự hiện diện lâu dài của doanh nghiệp tại điểm đến. Saigontourist Group đã có mạng lưới chi nhánh của Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist tại Quảng Ninh, Hải Phòng, Hà Nội, Vinh và Huế.

Hệ thống cơ sở lưu trú hiện diện tại Phú Thọ với khách sạn Sài Gòn - Phú Thọ; Quảng Ninh với khách sạn Majestic Móng Cái và Sài Gòn - Hạ Long; Cao Bằng với khu nghỉ dưỡng Sài Gòn - Bản Giốc; Thái Nguyên với khu nghỉ dưỡng Sài Gòn - Ba Bể; Nghệ An với khách sạn Sài Gòn - Kim Liên và khu nghỉ dưỡng Sài Gòn Kim Liên tại Cửa Lò; Quảng Trị với khách sạn Sài Gòn - Quảng Bình và Sài Gòn - Đông Hà; thành phố Huế với khách sạn Saigon Morin Huế. 

Đây là các "điểm neo", kết nối lưu trú với lữ hành, ẩm thực với trải nghiệm, dịch vụ với nguồn khách, đào tạo với việc làm, quảng bá với thị trường.

Giai đoạn 2026 - 2030, Saigontourist Group sẽ tiếp tục nghiên cứu các cơ hội đầu tư phù hợp. Chúng tôi mong các địa phương tạo thuận lợi về quy hoạch, môi trường đầu tư, thủ tục và cơ chế phối hợp để doanh nghiệp tham gia sâu hơn vào những dự án có sức lan tỏa.

Hiệu quả liên kết giai đoạn 2026 - 2030 cần đi vào chiều sâu, từ quảng bá tiến tới hợp tác toàn diện về sản phẩm, nguồn khách, nhân lực, đầu tư, chuyển đổi số và thương hiệu điểm đến.

Với tinh thần "cùng xây dựng sản phẩm, cùng phát triển thị trường, cùng tạo ra giá trị và cùng hưởng lợi", Saigontourist Group sẽ phát huy trách nhiệm của doanh nghiệp du lịch chủ lực trong chương trình do Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh chủ trì.

Chúng tôi sẽ chủ động phát huy hệ sinh thái, năng lực và mạng lưới thị trường; phối hợp chặt chẽ với các địa phương, doanh nghiệp để hình thành chuỗi sản phẩm liên vùng có sức cạnh tranh, gia tăng thời gian lưu trú, chiều sâu trải nghiệm và giá trị bền vững cho mỗi điểm đến.

Khi doanh nghiệp phát triển, địa phương phải được hưởng lợi. Khi du lịch tăng trưởng, cộng đồng phải có thêm cơ hội. Khi các địa phương cùng liên kết, sức mạnh của Việt Nam trên bản đồ du lịch quốc tế sẽ được nâng lên.